Pierwsze kroki z Webex Go

Webex Go to usługa dodatkowa do Webex Calling. Korzystanie z Webex Go można rozpocząć przy użyciu dwóch opcji wdrażania oraz nowych i istniejących numerów dostępnych dla klientów usługi Webex Calling.

  • Webex Go BYOD — rozszerz użytkowników stały numer firmowy (numer wewnętrzny lub DID), dodając eSIM i drugą linię na ich osobistym telefonie komórkowym.

  • Operator sieci komórkowej Webex Go — zastąp stałą linię służbową użytkownika numerem bezprzewodowym i planem dostarczonym przez firmę (zastąpienie sieci PSTN).

Jeśli jesteś partnerem szukającym wersji próbnej Webex Go, aby dodać licencje próbne, potrzebujesz CCEP. Aby rozpocząć, skontaktuj się z przedstawicielem konta Cisco. Jeśli jesteś klientem, który chce korzystać z wersji próbnej Webex Go, poproś administratora, aby poprosił partnera Webex o włączenie usługi Webex Go BYOD lub SKU operatora sieci komórkowej Webex Go poprzez okres próbny lub CCW.

Webex Go BYOD integruje Webex Calling z osobistym urządzeniem mobilnym użytkowników i dodaje służbowy numer telefonu jako drugą linię za pośrednictwem eSIM do urządzenia. Umożliwia użytkownikom zarządzanie komunikacją osobistą i biznesową na jednym urządzeniu przenośnym. Użytkownicy mogą nawiązywać i odbierać połączenia biznesowe przy użyciu swojego stałego numeru biznesowego Webex Calling (DID lub numer wewnętrzny) i korzystać z funkcji połączeń klasy korporacyjnej, takich jak zgodne nagrywanie połączeń bez konieczności korzystania z oddzielnej aplikacji — wszystko to przy zachowaniu oddzielnego numeru telefonu osobistego od numeru służbowego.

Rozpocznij okres próbny Webex Go dla istniejącego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci.

  2. Wybierz klienta, który chce uruchomić wersję próbną Webex Go.

  3. Kliknij + znak obok pozycji Wersja próbnaw obszarze Subskrypcje.

  4. Wybierz pozycję Webex Go w obszarze Usługi próbne.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Operator sieci komórkowej Webex Go jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  5. Wprowadź wymaganą liczbę licencji próbnych i czas trwania okresu próbnego.

    Ekran usług wersji próbnej w Control Hub.
Rozpocznij okres próbny Webex Go dla nowego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci, a następnie kliknij pozycję Rozpocznij okres próbny.

  2. Na stronie Rozpocznij nową wersję próbną wpisz nazwę firmy, adres e-mail administratora i pion biznesowy klienta. Jeśli nie możesz znaleźć dokładnego pionu biznesowego firmy, wybierz następną najlepszą opcję.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Operator sieci komórkowej Webex Go jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  3. Wybierz kraj z listy rozwijanej Kraj, aby określić region rezydencji danych. Te informacje pomagają wybrać odpowiedni region do przechowywania danych klientów.

  4. Potwierdź, że klient znajduje się w obsługiwanej lokalizacji dla usług Webex. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij przycisk Dalej.

  5. Wybierz usługi próbne dla nowej wersji próbnej klienta, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Webex Go jest domyślnie wybrany w momencie tworzenia wersji próbnej, a liczba licencji jest taka sama jak w przypadku nadrzędnej licencji Webex Calling.

    Ekran usług wersji próbnej w Control Hub.

  6. Na stronie Dodano wersję próbną kliknij przycisk Tak , jeśli chcesz skonfigurować usługi dla klienta, kliknij przycisk Nie , aby skonfigurować później.

    Webex Go można aktywować w ramach Kreatora FTSW (First Time Setup Wizard) lub aktywację można odroczyć i zakończyć później z poziomu Centrum sterowania.

  7. Postępuj zgodnie z przepływem Konfiguracja odbiorcy , aby aprowizować usługi w subskrypcji.

Dodaj Webex Go do aktywnej subskrypcji próbnej

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci.

  2. Wybierz klienta, dla którego wersja próbna wymaga aktualizacji.

  3. Kliknij przycisk Edytuj obok pozycji Wersja próbna.

  4. Wybierz pozycję Webex Go w obszarze Usługi próbne.

  5. Wprowadź wymaganą liczbę licencji próbnych i czas trwania okresu próbnego.

Zarządzanie licencjami urządzenia Webex Go

Po pomyślnym dodaniu licencji (płatnych lub próbnych) zostaną one wyświetlone w obszarze Podsumowanie licencji dla konta.

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania pod adresem https://admin.webex.com.

  2. Kliknij opcję Konto → Subskrypcje.

Operator sieci komórkowej Webex Go umożliwia administratorom dodanie numeru telefonu komórkowego i przypisanie go jako podstawowej tożsamości subskrybentów Webex Calling, zastępując potrzebę posiadania stałego numeru firmowego.

Sieć bezprzewodowa AT&T Business jest pierwszym operatorem komórkowym, który obsługuje operatora komórkowego Webex Go. Webex Go z AT&T umożliwia użytkownikom korzystanie z dostarczonego przez firmę numeru bezprzewodowego AT&T jako głównego numeru Webex Calling i na wszystkich urządzeniach Webex, które są dla nich skonfigurowane. Umożliwia ona korzystanie z wbudowanej wersji Webex Calling na dostarczonym przez firmę telefonie komórkowym.

Klienci muszą zakupić lub upewnić się, że ich organizacja Webex jest uprawniona do:

  • Od partnera Webex:

    • Licencja Webex Suite/Calling Professional

    • Dodatek SKU operatora sieci komórkowej Webex Go (A-Webex-Go-M-C)

  • Od AT&T Business:

    • Plan i numer połączenia bezprzewodowego CRU AT&T

    • Włączono i aktywowano usługę głosową w chmurze AT&T dla połączeń Webex Bolt-on/SoC (ACVWebxGo) w Control Hub

Wymagania wstępne dla operatora mobilnego

  • Wymaga obsługiwanego planu operatora mobilnego, który obsługuje operatora mobilnego Webex Go.

  • Organizacje potrzebują dodatku do operatora mobilnego Webex Go SKU (A-Webex-Go-M-C).

  • Numer telefonu komórkowego należy przypisać do subskrybenta usługi Webex Calling za pośrednictwem Control Hub. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Provision Webex G o.

  • Połączenie Wi-Fi musi być włączone na numerze telefonu komórkowego (wymaganie MNO)

    [Ustawienia → Komórkowy → Numer komórkowy → Połączenie Wi-Fi (WŁ.)]

Wersja próbna operatora sieci komórkowej Webex Go jest obecnie dostępna tylko dla obecnych i nowych klientów usługi Webex Calling w Stanach Zjednoczonych i wymaga odpowiedzialnego planu oraz numeru firmowego AT&T.
Zamów operatora sieci komórkowej Webex Go

Postępuj zgodnie ze zwykłą ścieżką zakupów za pośrednictwem Cisco Commerce Workspace (CCW) dla dodatków Webex Calling.

Chociaż nowa licencja dodatku dla operatora komórkowego Webex Go ma cenę katalogową 5 USD, Webex by Cisco i AT&T oferują 100% korektę zakupów, dzięki czemu nie są naliczane żadne dodatkowe koszty.

Przed rozpoczęciem

  • Klienci muszą mieć w pełni wdrożoną organizację Webex z licencją Webex Suite / Professional Calling.
  • Klienci muszą mieć skonfigurowany numer PSTN dla głównej lokalizacji.
  • Klienci muszą mieć dodatek SKU Webex Calling, operator mobilny Webex Go (A-Webex-Go- M-C), uprawniony do wersji próbnej lub zakupiony przez Cisco Commerce Workspace (CCW) dla organizacji Webex swojej firmy.
  • Organizacje muszą mieć uprawnienia do subskrypcji/licencji operatora sieci komórkowej Webex Go, aby ich administrator mógł wdrażać i przypisywać typ numeru telefonu komórkowego subskrybentom Webex Calling.
1

Wybierz Webex Go Mobil e (A-Webex-Go-M-C).

2

Kliknij Zastosuj kredyty.

3

Wybierz pozycję Środki.

4

Wprowadź LICZB A i Czas trwania.

5

Kliknij przycisk Gotowe.

6

Załącz dokument Webex Go Mobile Operator-AT&T Guardrail.

Co zrobić dalej

Administrator Webex: Poproś o dodanie numerów telefonów komórkowych do Control Hub dla określonej lokalizacji przy użyciu poprawnego numeru firmowego konta mobilnego. Po uwierzytelnieniu przez operatora sieci komórkowej numery są dodawane do spisu numerów w Control Hub i aktywowane za pomocą wymaganego kodu bocznego operatora sieci komórkowej lub kodu operacji usługi (AT&T Cloud Voice for Webex Go — ACVWebxGO).

AT&T: Skontaktuj się z autoryzowanym sprzedawcą AT&T lub przedstawicielem handlowym AT&T, aby zakupić dodatkowe plany AT&T Business CRU lub upewnij się, że Twoje plany mobilne AT&T Business CRU kwalifikują się do nowej wersji AT&T Cloud Voice for Webex Go SoC (ACVWebxGo).

Rozpocznij okres próbny Webex Go dla istniejącego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci.

  2. Wybierz klienta, który chce uruchomić wersję próbną Webex Go.

  3. Kliknij + znak obok pozycji Wersja próbnaw obszarze Subskrypcje.

  4. Wybierz pozycję Webex Go w obszarze Usługi próbne.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Operator sieci komórkowej Webex Go jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  5. Wprowadź wymaganą liczbę licencji próbnych i czas trwania okresu próbnego.

    Ekran usług wersji próbnej w Control Hub.
Rozpocznij okres próbny Webex Go dla nowego klienta Webex Calling

  1. W widoku partnera w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Klienci, a następnie kliknij pozycję Rozpocznij okres próbny.

  2. Na stronie Rozpocznij nową wersję próbną wpisz nazwę firmy, adres e-mail administratora i pion biznesowy klienta. Jeśli nie możesz znaleźć dokładnego pionu biznesowego firmy, wybierz następną najlepszą opcję.

    Webex Go BYOD jest dostępny tylko dla klientów w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Francji. Operator sieci komórkowej Webex Go jest dostępny tylko w Stanach Zjednoczonych dla abonentów planu bezprzewodowego CRU AT&T Business.

  3. Wybierz kraj z listy rozwijanej Kraj, aby określić region rezydencji danych. Te informacje pomagają wybrać odpowiedni region do przechowywania danych klientów.

  4. Potwierdź, że klient znajduje się w obsługiwanej lokalizacji dla usług Webex. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij przycisk Dalej.

  5. Wybierz usługi próbne dla nowej wersji próbnej klienta, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

    Webex Go jest domyślnie wybrany w momencie tworzenia wersji próbnej, a liczba licencji jest taka sama jak w przypadku nadrzędnej licencji Webex Calling.

    Ekran usług wersji próbnej w Control Hub.

  6. Na stronie Dodano wersję próbną kliknij przycisk Tak , jeśli chcesz skonfigurować usługi dla klienta, kliknij przycisk Nie , aby skonfigurować później.

    Webex Go można aktywować w ramach Kreatora FTSW (First Time Setup Wizard) lub aktywację można odroczyć i zakończyć później z poziomu Centrum sterowania.

  7. Postępuj zgodnie z przepływem Konfiguracja odbiorcy , aby aprowizować usługi w subskrypcji.

Zarządzanie licencjami urządzenia Webex Go

Po pomyślnym dodaniu SKU operatora komórkowego Webex Go uprawnienie mobilne Webex Go jest wyświetlane w obszarze Podsumowanie licencji dla konta i umożliwia administratorom Control Hub wybranie typu numeru bezprzewodowego do przydzielenia numerów komórkowych operatora komórkowego.

  1. Zaloguj się do Centrum sterowania pod adresem https://admin.webex.com.

  2. Kliknij opcję Konto → Subskrypcje.