什么是 Webex Go

概述

Webex Go 通过提供灵活的部署选项，重新定义了移动通话，可适应任何工作方式。在大多数已解锁、兼容 eSIM 的设备上，您可以将其设置在主线路或副线路上，使其成为当今混合办公模式的多功能解决方案。对于公司配发的设备，在主线路上部署 Webex Go 是理想的选择，尤其适合处理敏感业务数据的管理人员或员工。对于自带设备办公 (BYOD) 模式，员工可以安装 Webex Go 作为第二条线路，从而在保持联系的同时维护隐私。

无论采用何种部署方式，Webex Go 在整个 Webex 生态系统中都保持着单一的身份，并通过控制中心进行集中管理。这种统一的方法简化了 IT 管理，并为用户提供了一致的沟通体验。

使用 Webex Go，您可以通过手机内置拨号器拨打和接听商务电话，并使用企业级通话功能，而无需 Webex 应用。Webex Go 允许移动混合办公人员通过 Webex App 在 Cisco 设备、桌面电话或计算机之间转移通话。如果你的手机上安装了Webex应用程序，你可以将任何通话升级为完整的协作会议。使用 Webex Calling 的通话中功能，例如保持、转移、邀请和视频会议，来共享内容或进行全视频协作。

IT 管理员可以通过 Control Hub 管理支持 Webex Go 的移动设备的设置。您还可以应用公司政策，例如合规性记录，以增强企业级控制和安全性。

用户收益

移动优先的协作方式以及使用手机内置拨号器进行商务通话的便利性。
随时随地灵活拨打和接听商务电话。
随时随地享受移动 5G 高清语音带来的更佳通话质量。
提供企业级通话功能，例如分机拨号、商务语音信箱、通话录音等。
在 Webex 设备、Webex App、Webex Go 上使用同一个商务号码，并在这些终端上统一查看用户在线状态。
使用 Webex App 将移动通话升级为功能丰富的视频会议，以便共享内容或进行可视化协作。
轻松将通话转移到另一台 Webex 设备以继续对话。
在手机自带拨号器和 Webex 应用中集中访问通话记录和语音邮件。

管理员配置步骤

Webex Go 的配置现在比以往任何时候都更加直观。该流程与 Control Hub 中熟悉的添加手机号码流程一致，简化了管理并实现了快速部署。它的运作方式如下：

购买 Webex Calling 专业版许可证。
订阅我们 Webex Go 移动运营商或认证移动通话服务提供商合作伙伴提供的 Webex Go 移动套餐。
使用熟悉的添加手机号码流程，将 Webex Go 号码添加到您的 Webex 组织。
在 Webex Calling 中为用户分配 Webex Go 号码。
通过 eSIM 在用户设备上激活 Webex Go。

Webex Go 已在控制中心中完全配置，管理员可以轻松管理手机号码并将其分配给用户，从而确保每个团队成员都能顺利完成设置。

Webex Go 提供商

您可以从 Webex 认证的移动通话服务提供商处购买 Webex Go。管理员可以在控制中心的 PSTN 部分找到适用的提供商。

有关更多信息，请参阅 PSTN 帮助页面。

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

Webex Go 部署选项

Webex Go 目前支持两种部署选项，以支持个人和公司提供的移动电话。

Webex Go 个人手机版

Webex Go BYOD 将 Webex Calling 与用户的个人移动设备集成，并通过 eSIM 将企业电话号码添加为第二条线路。它使用户能够在单个移动设备上管理个人和商务通信。用户可以使用现有的 Webex Calling 号码（DID 或分机号）拨打和接听商务电话，并访问企业级功能，例如合规的通话录音，所有这些都不需要单独的应用程序，同时还能保持其个人电话号码的独立性。所有商务通话均通过移动网络路由，因此与使用个人数据套餐通过 Webex App 进行 OTT VoIP 通话相比，用户可以体验到更高的媒体质量。

Webex Go 通过使个人移动设备成为企业电话系统的安全终端，从而减轻了 IT 部门的负担。它在控制中心内提供集中控制和管理，使 IT 管理员能够应用业务合规策略并访问个人移动设备上进行的业务通话的分析数据。

适用于企业提供设备的 Webex Go

Webex Go，从 AT 开始 & 在美国，T 会将无线号码升级为 Webex Calling 用户的固定商务号码。Webex Calling 用户现在可以将公司提供的无线号码和移动套餐作为其在所有 Cisco 设备（包括公司提供的手机）上的单一号码身份。现在，所有 Webex Calling 企业级功能都可通过手机的本地拨号器使用，用户可以将自己的无线号码扩展为 Webex 身份，用于所有 Webex 通信。用户可以使用自带拨号器拨打和接听电话，随时随地保持联系。所有通话均通过安全、快速、可靠的 5G 网络进行路由，确保商务移动设备上的音频质量清晰。

Webex Go 无需传统的固定商务线路，有助于减少 PSTN 支出，同时简化移动设备管理。这为企业提供完全合规且安全的移动设备策略，通过在控制中心集中配置新手机号码和扩展设备管理来提高效率，并可访问实时故障排除和分析。

继续Webex前提条件

手机套餐、电话号码和设备或来自认证移动通信服务提供商的 eSIM。
对于 AT & T，一个有效的AT & T 基金会账号（FAN）。
在 Webex Calling 中进行配置之前，手机号码必须有效且已由服务提供商开通 Webex 服务。
必须通过 Control Hub 将手机号码分配给 Webex Calling 用户。有关更多信息，请参阅配置 Webex Go 。

Webex Go 架构

Webex Go 将 Webex Calling 的功能扩展到终端用户手机的内置拨号器。Webex 可直接与移动运营商连接。这些移动运营商为移动设备和 Webex 套餐提供支持。当运营商启用移动设备、号码或套餐时，运营商会将所有来自和拨入该设备的呼叫路由到 Webex Calling，实际上是将呼叫控制锚定在 Webex Calling 中。

移动运营商决定移动语音、短信和数据套餐，以及设备类型，以满足之前记录的 Webex Go 部署模型。

Webex Go 成功激活后，即可在用户的设备上专用于商务通话。Webex 网络提供商会将 Webex 通话平台连接到 Webex 通话平台，以路由商务通话并提供对内置于移动电话中的企业级通话功能的访问权限。从平台角度来看，Webex Go 被视为 SIP 注册设备，使其成为 Webex 商务通话的另一个端点。

Diagram showing how Webex Go uses a mobile number as the primary business line, routing calls through Webex Calling to all user devices.