• قم بمزامنة المستخدمين من Active Directory

إذا كانت شركتك تستخدم Active Directory، فيمكنك إضافة المستخدمين ومزامنتهم من Active Directory الخاص بك باستخدام Webex Directory Connector. يُعد موصل الدليل أداة أساسية لمزامنة Active Directory الخاص بك مع دليل Cisco السحابي الخلفي، ويتيح لمستخدميك استخدام الخدمات السحابية مثل Webex Meetings وخدمات تطبيقات Webex. بعد إضافة المستخدمين من خلال هذه الطريقة، استخدم أيًا من الخيارات التالية لتخصيص الخدمات لمستخدميك:

• بعد شاشة حالة المزامنة، يمكنك تحديد الخدمات لإضافتها إلى جميع المستخدمين دفعة واحدة. يمكنك إجراء تعديلات فردية لاحقًا.

• في أي وقت بعد مزامنة المستخدمين مع Webex، يمكنك منح صلاحيات لمستخدمين محددين من خلال قالب CSV مُصدَّر، موضح في تعديل المستخدمين في مركز التحكم باستخدام قالب CSV.

• مزامنة المستخدمين من Okta

• مزامنة المستخدمين من معرف Entra

إذا كنت تستخدم Okta أو Entra ID لإدارة المستخدمين، فيمكنك إضافة Webex كتطبيق ثم مزامنة المستخدمين من الدلائل إلى مؤسستك التي تتم إدارتها في Control Hub. لا يلزم وجود بنية تحتية أو موصلات محلية. يحافظ هذا التكامل على مزامنة قائمة المستخدمين الخاصة بك كلما تم إنشاء مستخدم أو تحديثه أو إزالته من التطبيق في Okta أو Entra ID.

• إضافة مستخدمين يدويًا في Control Hub

• تحرير تراخيص الخدمات في Control Hub للمستخدمين الفرديين

أسهل طريقة هي إضافة المستخدمين بشكل فردي عن طريق البريد الإلكتروني أو تحديث الخدمات للمستخدمين واحداً تلو الآخر.

إذا كنت تستخدم تطبيق Webex كمشروع تجريبي، فنوصي بإضافة عدد قليل من المستخدمين بهذه الطريقة حتى يتمكنوا من تجربة الخدمات والتعرف عليها.

• إضافة مستخدمين متعددين في Control Hub باستخدام قالب CSV

• قم بتعديل المستخدمين في مركز التحكم باستخدام قالب CSV

يُعد تحميل ملفات CSV أفضل طريقة لإضافة ما يصل إلى 20000 مستخدم في نفس الوقت. تقوم بتنزيل نموذج جدول بيانات كملف CSV (ملف مفصول بفواصل)، وتدخل عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين الذين تريد إضافتهم، وتعين تراخيص الخدمة لهؤلاء المستخدمين، ثم تقوم بتحميل الملف إلى مؤسستك.

• أضف مستخدمين باستخدام واجهة برمجة تطبيقات الأشخاص

يمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات الأشخاص لإضافة المستخدمين إلى المؤسسة تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة التطبيقات هذه لتعيين التراخيص وأدوار المسؤول للمستخدمين.

• تعيين أدوار لحسابات المؤسسة في Control Hub

إذا كنت مسؤولاً عن العملاء ولديك صلاحيات كاملة، فيمكنك تعيين أدوار بصلاحيات مختلفة لأي مستخدم في مؤسستك.

• قم بضم المستخدمين إلى مؤسستك (تحويل المستخدمين)

بصفتك مسؤولًا عن العملاء، يمكنك المطالبة بحسابات المستخدمين الذين سجلوا بأنفسهم للحصول على حساب Webex. بعد القيام بذلك، يمكنهم استخدام الميزات المضمنة في الاشتراك الخاص بمؤسستك. يمكنك أيضًا التحقق من تعيينات التراخيص وتحديثها لهؤلاء المستخدمين أثناء مراجعة مطالبات المستخدمين.

التسجيل الذاتي للمستخدمين (يسجل المستخدمون أنفسهم) والتسجيل الجانبي (يدعو المستخدمون من قبل مستخدمين آخرين). هذا الخيار متاح للمستخدمين بشكل افتراضي.

اقرأ كيفية منع المستخدمين من التسجيل الذاتي فينطاقك .

"التسجيل الذاتي" هو عندما يقوم المستخدمون بتسجيل أنفسهم في Webex. يمكن لأي شخص القيام بذلك باستخدام أي عميل Webex، وكل ما يحتاجون إليه هو تقديم عنوان بريد إلكتروني كمعرف.

نستخدم أيضًا مصطلح "التسجيل الجانبي" إذا قام مستخدم بدعوة مستخدم آخر للانضمام إلى Webex، وقام المستخدم المدعو بالتسجيل بشكل مستقل عن مؤسسته.

عندما يقوم الأشخاص بالتسجيل بهذه الطريقة، يقوم Webex افتراضيًا بإنشاء حساباتهم في مؤسسة عامة تحتوي على جميع المستخدمين "المجانية" - أولئك الذين ليسوا جزءًا من اشتراك مدفوع في خدمات Webex.

قد يتسبب هذا في بعض الأعمال الإدارية الإضافية بالنسبة لك إذا كنت تدير مؤسسة "مدفوعة الأجر". تخيل أن عناوين البريد الإلكتروني لشركتك هي مثل user1@example.com، user2@example.com.

بغض النظر عن أي عملية إنشاء مستخدم أخرى، يقوم المستخدم رقم 3 بتنزيل Webex وتسجيل الدخول لأول مرة باستخدام user3@example.com. يقوم Webex بإنشاء المستخدم رقم 3 في المؤسسة العامة بشكل افتراضي.

الآن عليك إضافة المستخدم إلى مؤسستك قبل أن تتمكن من إدارة خدمات المستخدم 3 كما تفعل مع المستخدم 1 والمستخدم 2.

يمكنك تجنب هذا السيناريو عن طريق المطالبة بالنطاقexample.com قبل تسجيل المستخدمين. إذا كانت مؤسستك تستخدم أيضًا نظام تسجيل الدخول الموحد (SSO) وقالب التعيين التلقائي، فسيكون مسار المستخدم رقم 3 كما يلي:

يقومون بتنزيل البرنامج وتزويدنا بعنوان البريد الإلكتروني user3@example.com. هذا النطاق محجوز، لذا لا يمكن للمستخدم رقم 3 أن يصبح عضواً في المنظمة العامة. يقوم Webex بإنشاء المستخدم عبر عملية الربط الجانبي ثم يعيد توجيه المستخدم إلى موفر الهوية الخاص بك (IDP). يقومون بالمصادقة لدى موفر الهوية ويحصلون على إمكانية الوصول إلى حساب Webex الخاص بهم. تتيح خدمة الترخيص في مركز التحكم للمستخدم 3 الخدمات المحددة في قالب الترخيص التلقائي، ويمكن للمستخدم 3 البدء في استخدام Webex.

إنشاء وتحديث حسابات SAML تلقائيًا لمركز التحكم

استخدم SAML لربط سمات المستخدم من موفر الهوية بسمات هوية Webex وقم بتشغيل تحديثات الحساب التلقائية في الوقت المناسب (JIT) باستخدام تأكيد SAML.

• إعادة إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني من Control Hub

• حذف مستخدم من مؤسستك في Control Hub

استخدم هذه المهام للأغراض التالية:

• أعد إرسال دعوة بريد إلكتروني لتطبيق Webex، إما للتذكير أو إذا لم يتلق المستخدم دعوة من قبل.

• احذف المستخدمين من مؤسستك إذا لم يعودوا يعملون هناك أو إذا كانت معلومات الحساب غير صحيحة.