• قم بمزامنة المستخدمين من Active Directory

إذا كانت شركتك تستخدم Active Directory، فيمكنك إضافة مستخدمين ومزامنتهم من Active Directory الخاص بك باستخدام Webex Directory Connector. يُعد Directory Connector أداة أساسية لمزامنة Active Directory الخاص بك مع دليل السحابة الخلفي من Cisco ويسمح لمستخدميك باستخدام الخدمات السحابية مثل خدمات Webex Meetings وWebex App. بعد إضافة المستخدمين من خلال هذه الطريقة، استخدم أيًا من الخيارات التالية لتعيين الخدمات لمستخدميك:

• بعد شاشة حالة المزامنة، يمكنك تحديد الخدمات لإضافتها إلى جميع المستخدمين مرة واحدة. يمكنك إجراء تعديلات فردية لاحقًا.

• في أي وقت بعد مزامنة المستخدمين مع Webex، يمكنك منح مستخدمين محددين صلاحية الوصول من خلال قالب CSV مُصدَّر، كما هو موضح في تعديل المستخدمين في Control Hub باستخدام قالب CSV.

• مزامنة المستخدمين من Okta

• مزامنة المستخدمين من Entra ID

إذا كنت تستخدم Okta أو Entra ID لإدارة المستخدمين، فيمكنك إضافة Webex كتطبيق ثم مزامنة المستخدمين من الدلائل الموجودة في مؤسستك التي تتم إدارتها في Control Hub. لا يلزم وجود بنية تحتية أو موصلات محلية. يحافظ هذا التكامل على مزامنة قائمة المستخدمين لديك كلما تم إنشاء مستخدم أو تحديثه أو إزالته من التطبيق في Okta أو Entra ID.

• إضافة مستخدمين يدويًا في Control Hub

• تحرير تراخيص الخدمات في Control Hub للمستخدمين الفرديين

الطريقة الأسهل هي إضافة مستخدمين فرديين عبر البريد الإلكتروني أو تحديث الخدمات للمستخدمين واحدًا تلو الآخر.

إذا كنت تستخدم تطبيق Webex كمشروع تجريبي، فنوصيك بإضافة عدد قليل من المستخدمين بهذه الطريقة حتى يتمكنوا من تجربة الخدمات والتعرف عليها.

• إضافة مستخدمين متعددين في Control Hub باستخدام قالب CSV

• تعديل المستخدمين في مركز التحكم باستخدام قالب CSV

يعد تحميل CSV أفضل طريقة لإضافة ما يصل إلى 20000 مستخدم في نفس الوقت. يمكنك تنزيل قالب جدول بيانات كملف CSV (ملف مفصول بفاصلة)، وإدخال عناوين البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين الذين تريد إضافتهم، وتعيين تراخيص الخدمة لهؤلاء المستخدمين، ثم تحميل الملف إلى مؤسستك.

• إضافة المستخدمين باستخدام People API

بإمكانك استخدام واجهة برمجة التطبيقات People لإضافة مستخدمين إلى مؤسسة تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة التطبيقات هذه لتعيين التراخيص وأدوار المسؤول للمستخدمين.

• تعيين أدوار لحسابات المؤسسة في Control Hub

إذا كنت مسؤولاً عن العملاء ولديك امتيازات كاملة، فيمكنك تعيين أدوار بامتيازات مختلفة لأي مستخدم في مؤسستك.

• المطالبة بالمستخدمين لمنظمتك (تحويل المستخدمين)

باعتبارك مسؤولاً عن العملاء، يمكنك المطالبة بحسابات المستخدمين الذين قاموا بالتسجيل بأنفسهم للحصول على حساب Webex. بعد قيامك بذلك، يمكنهم استخدام الميزات المضمنة في الاشتراك لمنظمتك. يمكنك أيضًا التحقق من تعيينات الترخيص وتحديثها لهؤلاء المستخدمين أثناء مراجعة مطالبة المستخدم.

التسجيل الذاتي للمستخدم (يقوم المستخدمون بالتسجيل بأنفسهم) والانضمام إلى المجلس (المستخدمون المدعوون من قبل مستخدمين آخرين). هذا الخيار متاح للمستخدمين بشكل افتراضي.

اقرأ كيفية منع المستخدمين من التسجيل الذاتي باستخدام نطاقك.

"التسجيل الذاتي" هو عندما يقوم المستخدمون بتسجيل أنفسهم في Webex. يمكن لأي شخص القيام بذلك باستخدام أي عميل Webex، وكل ما عليهم فعله هو تقديم عنوان بريد إلكتروني كمعرف.

نستخدم أيضًا مصطلح "الانضمام الجانبي" إذا قام مستخدم بدعوة مستخدم آخر للانضمام إلى Webex، وقام المستخدم المدعو بالتسجيل بشكل مستقل عن مؤسسته.

عندما يقوم الأشخاص بالتسجيل بهذه الطريقة، يقوم Webex افتراضيًا بإنشاء حساباتهم في منظمة عامة تحتوي على جميع المستخدمين "المجانيين" - أولئك الذين ليسوا جزءًا من اشتراك مدفوع في خدمات Webex.

يمكن أن يتسبب هذا في بعض الإدارة الإضافية لك إذا كنت تدير مؤسسة "مدفوعة". تظاهر أن عناوين البريد الإلكتروني لشركتك هي مثل user1@example.com، user2@example.com.

بغض النظر عن أي عملية إنشاء مستخدم أخرى، يقوم المستخدم3 بتنزيل Webex وتسجيل الدخول لأول مرة باستخدام user3@example.com. يقوم Webex بإنشاء المستخدم3 في المؤسسة العامة بشكل افتراضي.

الآن يتعين عليك المطالبة بالمستخدم في مؤسستك قبل أن تتمكن من إدارة خدمات المستخدم 3 مثلما تفعل للمستخدم 1 والمستخدم 2.

يمكنك تجنب هذا السيناريو من خلال المطالبة بالنطاقexample.com قبل تسجيل المستخدمين. إذا كانت مؤسستك لديها أيضًا SSO ونموذج التعيين التلقائي، فسيكون التدفق للمستخدم3 على النحو التالي:

يقومون بتنزيل العميل وتوفير عنوان البريد الإلكتروني user3@example.com. تم المطالبة بهذا المجال، وبالتالي لا يمكن للمستخدم3 أن يصبح عضوًا في المنظمة العامة. يقوم Webex بإنشاء المستخدم عبر اللوحة الجانبية ثم يقوم بإعادة توجيه المستخدم إلى موفر الهوية الخاص بك (IDP). يقومون بالمصادقة على IDP ويحصلون على حق الوصول إلى حساب Webex الخاص بهم. تتيح خدمة الترخيص في Control Hub للمستخدم3 الخدمات المحددة في قالب الترخيص التلقائي ويمكن للمستخدم3 البدء في استخدام Webex.

إنشاء حساب SAML تلقائيًا وتحديثه لمركز التحكم

استخدم SAML لربط سمات المستخدم من موفر الهوية إلى سمات هوية Webex وتشغيل تحديثات الحساب التلقائية في الوقت المناسب (JIT) باستخدام تأكيد SAML.

• إعادة إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني من Control Hub

• حذف مستخدم من مؤسستك في Control Hub

استخدم هذه المهام لما يلي:

• أعد إرسال دعوة عبر البريد الإلكتروني لتطبيق Webex، إما كتذكير أو إذا لم يتلقها المستخدم مطلقًا.

• احذف المستخدمين من مؤسستك إذا لم يعودوا يعملون هناك أو إذا كانت معلومات الحساب غير صحيحة.