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• Active Directory からユーザーを同期する

会社が Active Directory を使用している場合、ユーザーを追加し、Webex Directory Connector を使用して Active Directory から同期できます。Directory Connector は、Active Directory をバックエンドの Cisco クラウド ディレクトリと同期するのに不可欠なツールであり、ユーザーが Webex Meetings や Webex アプリ サービスなどのクラウド サービスを使用できるようにします。この方法でユーザーを追加したら、以下のオプションのいずれかを用いてユーザーにユーザーにサービスを割り当てます:

• このステータススクリーンを同期した後、サービスを選択して、一度に全ユーザーにこれらを追加できます。必要に応じて後から個別に変更できます。

• ユーザーを Webex に同期した後はいつでも、Control Hub のユーザーを CSV テンプレートで変更する で説明されているように、エクスポートされた CSV テンプレートを通じて特定のユーザーに資格を与えることができます。

• Okta からユーザーを同期する

• Cisco Webex Entra ID ギャラリー アプリを使用したレガシー SCIM プロビジョニング

• Entra ID のカスタム Webex アプリによる SCIM 2.0 のプロビジョニング

ユーザー管理に Okta または Entra ID を使用している場合、アプリケーションとして Webex を追加し、Control Hub で管理されている組織のディレクトリからユーザーを同期できます。オンプレミスのインフラストラクチャまたはコネクタは必要ありません。この統合により、ユーザーが Okta または Entra ID でアプリケーションを作成、更新、または削除されるたびに、ユーザー リストの同期が維持されます。

• Control Hub で手動でユーザーを追加

• 個々のユーザーの Control Hub でサービス ライセンスを編集する

最も簡単なのは、メール アドレスにより個々のユーザーを追加するか、一人ひとりのユーザーについて個別にサービスを更新するやり方です。

パイロットプロジェクトとして Webex アプリを使用している場合は、この方法でユーザーを数人追加して、サービスを試して使い慣れるようにすることをお勧めします。

• CSV テンプレートを使用して Control Hub に複数のユーザーを追加する

• CSV テンプレートを使用して Control Hub のユーザーを変更する

CSV アップロードは、最大 20、000 名のユーザーを同時に追加するための最良の方法です。スプレッドシートのテンプレートを CSV (カンマ区切りファイル) としてダウンロードして、追加したいユーザーのメール アドレスを入力し、それらのユーザーに権限を割り当ててからファイルを組織にアップロードします。

• People API でユーザーを追加

People API を使用して、組織にユーザーを自動的に追加することができます。また、この API を使用して、ユーザーにライセンスや管理者ロールを割り当てることもできます。

• Control Hub で組織アカウント ロールを割り当てる

全権限を持つ顧客管理者なら、さまざまな権限を持つロールを組織のユーザーに割り当てることができます。

• ユーザーを組織に要求する (ユーザーの変換)

顧客管理者は、Webex アカウントに対して自身で登録したユーザーのアカウントを要求することができます。それを行った後、ユーザーは組織のサブスクリプションに含まれる機能を使用できます。ユーザークレームの見直し中に、これらのユーザーのライセンス割り当てを確認および更新できます。

セルフ登録 (ユーザーが自分で登録する) と、サイドボード (他のユーザーが招待する) の 2 種類があります。このオプションはデフォルトでユーザーが利用できます。

ユーザーがドメインでセルフ登録できないようにする方法 を参照してください。

「セルフ登録」とはユーザーが Webex にサインアップすることです。これは、誰でも、どの Webex クライアントでも行えます。必要なのは、メールアドレスを識別子として指定することのみです。

また、ユーザーが別のユーザーを Webex に招待し、招待されたユーザーが自分の組織とは関係なくサインアップすることを「サイドボーディング」と呼んでいます。

このようなユーザーがサインアップすると、デフォルトで Webex は、Webex サービスの有料サブスクリプションの一部ではないすべての「無料」ユーザーを含む一般的な組織にアカウントを作成します。

「有料」組織を管理している場合、追加管理が必要となる可能性があります。会社のメール アドレスを次のように装います: user1@example.com、user2@example.com.

他のユーザー作成プロセスに関係なく、ユーザー3 は Webex をダウンロードし、次で初めてサインインします: user3@example.com.Webex はデフォルトで一般的な組織にユーザー 3 を作成します。

ユーザー 1 やユーザー 2 に対してと同じように、ユーザー 3 のサービスを管理する前に、 を組織に要求する 必要があります。

このシナリオは、 をドメインを申請することで できます。example.com 回避できます。組織に SSO と自動割り当てテンプレートが設定されている場合、ユーザー3 のフローは次のようになります。

クライアントをダウンロードし、メール アドレスを提供します user3@example.com.このドメインは要求されているため、ユーザー3 は一般的な組織のメンバーになれません。Webex はサイドボーディングを介してユーザーを作成し、ユーザーを ID プロバイダー (IDP) にリダイレクトします。IDP で認証し、Webex アカウントにアクセスします。Control Hub のライセンス サービスは、ユーザー3 に自動ライセンス テンプレートで指定されたサービスを与え、ユーザー3 は Webex の使用を開始できます。

Control Hub の SAML 自動アカウント作成と更新

SAML を使用して、ユーザー属性を IdP から Webex ID 属性にマッピングし、SAML アサーションを使用してジャストインタイム (JIT) の自動アカウント更新をオンにします。

• Control Hub から招待メールを再送信

• Control Hub で組織からユーザーを削除する

以下でこれらタスクを使用:

• リマインダーとして、またはユーザーが受信したことがない場合に、Webex アプリの招待メールを再送信します。

• もう勤務していない、もしくはアカウント情報が正しくない場合は、組織からユーザーを削除します。