Todos esses métodos enviam um convite automatizado por e-mail aos usuários, mas você pode optar por suprimir os e-mails automatizados e enviar manualmente seus próprios convites por e-mail .

Antes de adicionar usuários, você pode configurar o modelo de atribuição automática de licenças . As licenças no modelo são atribuídas automaticamente a novos usuários à medida que você adiciona usuários com qualquer um dos métodos disponíveis.

Método de gerenciamento de usuários

Descrição

Se sua empresa usar o Active Directory, você poderá adicionar usuários e sincronizá-los do Active Directory com Conector de diretórios Webex . O Conector de diretórios é uma ferramenta essencial para sincronizar o Active Directory com o diretório de backend da nuvem da Cisco e permite que os usuários usem serviços de nuvem, como Webex Meetings e serviços de aplicativo Webex . Depois de adicionar usuários por meio desse método, use qualquer uma das opções a seguir para atribuir serviços aos usuários:

  • Após a tela de status de sincronização, você pode selecionar serviços para adicioná-los a todos os usuários de uma só vez. Você pode fazer modificações individuais mais tarde.

  • A qualquer momento depois de sincronizar seus usuários no Webex, você pode autorizar usuários específicos através de um modelo CSV exportado, descrito em Modificar usuários no Control Hub com o modelo CSV .

Se você estiver usando o Okta ou o Azure AD para gerenciamento de usuários, poderá adicionar o Webex como um aplicativo e sincronizar os usuários dos diretórios na sua organização gerenciado no Control Hub. Nenhuma infraestrutura local ou conectores são necessários. Essa integração mantém sua lista de usuários sincronizada sempre que um usuário é criado, atualizado ou removido do aplicativo no Okta ou no Azure AD.

A abordagem mais fácil é adicionar usuários individuais por e-mail ou atualizar os serviços para usuários um a um.

Se você estiver usando o aplicativo Webex como um projeto piloto, recomendamos que adicione alguns usuários com esse método para que possam experimentar e se familiarizar com os serviços.


 
Se você sincronizar seus usuários de um diretório como o Active Directory, você não poderá adicionar usuários manualmente no Control Hub. Uso Conector de diretórios para adicionar seus usuários.

O carregamento de CSV é a melhor maneira de adicionar até 20.000 usuários ao mesmo tempo. Você baixa um modelo de planilha como um CSV (arquivo separado por vírgula), insere os endereços de e-mail de todos os usuários que deseja adicionar, atribui licenças de serviço a esses usuários e, em seguida, carrega o arquivo na sua organização.

Você pode usar a People API para adicionar usuários a uma organização automaticamente. Você também pode usar esta API para atribuir licenças e funções de administração aos usuários.

Se você for um administrador de clientes com privilégios totais, poderá atribuir funções com privilégios diferentes a qualquer usuário da sua organização.

Como administrador de clientes, você pode reivindicar as contas dos seus usuários que se registraram por conta própria para uma conta Webex . Depois que você fizer isso, eles poderão usar os recursos incluídos na assinatura para sua organização. Você também pode verificar e atualizar as atribuições de licenças para esses usuários durante a revisão da reivindicação do usuário.


 

O recurso de migração de conteúdo se aplica apenas às contas Webex pessoais. Você pode migrar um usuário de uma organização empresarial para outra, mas não pode transferir as conversas Webex. Excluir sua organização original exclui permanentemente todas as informações associadas à sua organização, incluindo dados de todos os usuários. Você perderá dados como mensagens e arquivos do aplicativo Webex e todos os dados do Webex Meetings, incluindo URLs do Webex Meetings e gravações de reuniões.

Quando um usuário é reivindicado, todo o conteúdo na organização anterior será permanentemente excluído.

Autorregistro do usuário (os próprios usuários se inscrevem) e painel lateral (usuários convidados por outros usuários). Essa opção está disponível para os usuários por padrão.

Ler como Impedir que os usuários se registrem automaticamente no seu domínio .

"Auto-registro" é quando os usuários se inscrevem no Webex. Qualquer pessoa pode fazer isso com qualquer cliente Webex , e tudo o que precisa fazer é fornecer um endereço de email de e-mail como identificador.

Também usamos o termo "aparador" se um usuário convida outro usuário para entrar no Webex e o usuário convidado se inscreve independentemente de sua organização.

Quando as pessoas inscrever-se assim, por padrão, o Webex cria suas contas em uma organização geral que contém todos os usuários 'gratuitos' — aqueles que não fazem parte de uma assinatura paga dos serviços Webex .

Isso pode causar um pouco de administração extra se você estiver gerenciando uma organização 'paga'. Finja que os endereços de e-mail da sua empresa são como user1@example.com, user2@example.com.

Independente de qualquer outro processo de criação de usuário, o usuário3 baixa o Webex e inicia sessão pela primeira vez com user3@example.com. O Webex cria o usuário3 na organização geral por padrão .

Agora você precisa reivindicar o usuário para sua organização antes que você possa gerenciar os serviços do usuário 3 como você faz para o usuário1 e o usuário2.

Você pode evitar esse cenário reivindicando o domínioexample.com antes que os usuários inscrever-se. Se sua organização também tiver o SSO e o modelo de atribuição automática em vigor, o fluxo do usuário3 será o seguinte:

Eles baixam o cliente e fornecem o endereço de email de e-mail user3@example.com. Este domínio é reivindicado, portanto, o usuário3 não pode se tornar um membro da organização geral. O Webex cria o usuário por meio de painel lateral e, em seguida, redireciona o usuário para seu fornecedor da identidade (IDP). Eles se autenticam no IDP e obtêm acesso à conta Webex . O serviço de licenças no Control Hub fornece ao usuário3 os serviços especificados no Modelo de licença automática e o usuário3 pode iniciar usando o Webex.

Use essas tarefas para o seguinte:

  • Reenvie um convite por e-mail para o aplicativo Webex , seja como lembrete ou se o usuário nunca tiver recebido um.

  • Exclua os usuários da sua organização se eles não mais trabalharem lá ou se as informações da conta estiverem incorretas.