Todos esses métodos enviam um convite automatizado por e-mail para os seus usuários, mas você pode optar por suprimir e-mails automatizados e enviar manualmente seus próprios convites por e-mail.

Antes de adicionar usuários, você pode configurar seu modelo de atribuição de licença automática. As licenças no modelo são atribuídas automaticamente a novos usuários à medida que você adiciona usuários com qualquer um dos métodos disponíveis.

Método de gerenciamento de usuários

Descrição

Se sua empresa usa Active Directory aplicativo, você pode adicionar usuários e sincroná-los a partir do seu Active Directory com o Webex Conector de diretórios. O Conector de diretórios é uma ferramenta essencial para sincronizar o Active Directory com o diretório de nuvem backend da Cisco e permite que seus usuários usem serviços de nuvem como Webex Meetings e serviços do aplicativo Webex. Depois de adicionar usuários através deste método, use qualquer uma das seguintes opções para atribuir serviços aos seus usuários:

  • Após a tela do status de sincronização, você pode selecionar serviços para adicioná-los a todos os usuários ao mesmo tempo. Você pode fazer modificações individuais mais tarde.

  • A qualquer momento depois de sincronizar seus usuários com o Webex, você poderá autorizar usuários específicos por meio de um modelo CSV exportado, descrito em Modificar usuários no Control Hub com o modelo CSV .

Se você estiver usando a ID Okta ou Entra para gerenciamento de usuários, poderá adicionar o Webex como um aplicativo e, em seguida, sincronizar usuários dos diretórios em sua organização gerenciada no Control Hub. Não são necessários conectores ou infraestrutura no local. Essa integração mantém sua lista de usuários em sincronia sempre que um usuário é criado, atualizado ou removido do aplicativo na ID Okta ou Entra.

A abordagem mais fácil é adicionar usuários individuais por e-mail ou atualizar serviços para usuários um a um.

Se você estiver usando o aplicativo Webex como um projeto piloto, recomendamos que você adicione alguns usuários com esse método para que eles possam experimentar e se familiarizar com os serviços.

Se você sincronizar seus usuários de um diretório como o Active Directory, não poderá adicionar usuários manualmente no Control Hub. Use Conector de diretórios para adicionar seus usuários.

O carregamento de CSV é a melhor maneira de adicionar até 20.000 usuários ao mesmo tempo. Você baixa um modelo de planilha como um CSV (arquivo separado por vírgulas), ins envia os endereços de e-mail de todos os usuários que você deseja adicionar, atribui licenças de serviço a esses usuários e carrega o arquivo para sua organização.

Você pode usar a API de Pessoas para adicionar usuários a uma organização automaticamente. Você também pode usar essa API para atribuir licenças e funções de administrador aos usuários.

Se você for um administrador do cliente com privilégios toados, poderá atribuir funções com diferentes privilégios a qualquer usuário na sua organização.

Como administrador do cliente, você pode reivindicar as contas de seus usuários que se registraram por conta própria em uma conta Webex. Depois de fazer isso, eles poderão usar os recursos incluídos na assinatura da sua organização. Você também pode verificar e atualizar as atribuições de licenças para esses usuários durante a revisão de reivindicação do usuário.

O recurso de migrar conteúdo se aplica apenas a contas Webex pessoais. Você pode migrar um usuário de uma organização empresarial para outra, mas não pode transferir as conversas Webex. Excluir sua organização original exclui permanentemente todas as informações associadas à sua organização, incluindo dados de todos os usuários. Você perderá dados como mensagens e arquivos do aplicativo Webex e todos os dados do Webex Meetings, incluindo URLs do Webex Meetings e gravações de reuniões.

Quando um usuário é reivindicado, todo o conteúdo na sua organização anterior será permanentemente excluído.

Usuário auto-registro (usuários se ins inscreverem) e sideboarding (usuários convidados por outros usuários). Esta opção está disponível para os usuários por padrão.

Saiba como impedir que os usuários se registrem com o seu domínio.

"Auto-registro" é quando os usuários se ins inscreverem no Webex. Qualquer pessoa pode fazer isso com qualquer cliente Webex, e tudo o que eles precisam fazer é fornecer um endereço de e-mail como um identificador.

Nós também usamos o termo "sideboarding" se um usuário convida outro usuário para entrar no Webex, e o usuário convidado se insinsicar de forma independente de sua organização.

Quando as pessoas se inscrevem assim, por padrão, o Webex cria suas contas em uma organização geral que contém todos os usuários "gratuitos" — aqueles que não fazem parte de uma assinatura paga dos serviços Webex.

Isso pode causar alguma administração adicional para você se você estiver gerenciando uma organização "paga". Finja que os endereços de e-mail da sua empresa são como user1@example.com , user2@example.com .

Independente de qualquer outro processo de criação de usuário, o usuário3 baixa o Webex e inicia sessão pela primeira vez com user3@example.com . O Webex cria o usuário3 na organização geral por padrão .

Agora você precisa reivindicar o usuário em sua organização antes de gerenciar os serviços do usuário 3 como você faz para usuário1 e usuário2.

Você pode evitar esse cenário reivindicando o domínio example.com antes dos usuários se inscreverem. Se a sua organização também tiver SSO e o modelo de atribuição automática no lugar, o fluxo para o usuário3 seria o seguinte:

Eles baixam o cliente e fornecem o endereço de e-mail user3@example.com . Este domínio é reivindicado, assim o usuário3 não pode se tornar um membro da organização geral. O Webex cria o usuário via sideboarding e, em seguida, redireciona o usuário para o provedor de identidade (IDP). Eles se autenticam no IDP e obtêm acesso à conta Webex. O serviço de licença no Control Hub fornece ao usuário3 os serviços especificados no modelo de licença automática e o usuário3 pode começar a usar o Webex.

Use essas tarefas para o seguinte:

  • Reenvie um convite por e-mail para o aplicativo Webex, como um lembrete ou se um usuário nunca recebeu um.

  • Exclua os usuários da sua organização se eles já não funcionarem lá ou as informações da conta estão incorretas.