• Sincronizar usuários a partir Active Directory

Se sua empresa usa Active Directory aplicativo, você pode adicionar usuários e sincroná-los a partir do seu Active Directory com o Webex Conector de diretórios. O Directory Connector é uma ferramenta essencial para sincronizar seu Active Directory com o diretório de nuvem da Cisco e permite que seus usuários utilizem serviços em nuvem como o Webex Meetings e o Webex App Services. Depois de adicionar usuários através deste método, use qualquer uma das seguintes opções para atribuir serviços aos seus usuários:

• Após a tela do status de sincronização, você pode selecionar serviços para adicioná-los a todos os usuários ao mesmo tempo. Você pode fazer modificações individuais mais tarde.

• A qualquer momento após sincronizar seus usuários no Webex, você pode conceder direitos a usuários específicos por meio de um modelo CSV exportado, conforme descrito em Modificar usuários no Control Hub com o modelo CSV.

• Sincronizar usuários do Okta

• Sincronizar usuários do Entra ID

Se você usa o Okta ou o Entra ID para gerenciamento de usuários, pode adicionar o Webex como um aplicativo e, em seguida, sincronizar os usuários dos diretórios com a sua organização gerenciada no Control Hub. Não são necessários conectores ou infraestrutura no local. Essa integração mantém sua lista de usuários sincronizada sempre que um usuário é criado, atualizado ou removido do aplicativo no Okta ou Entra ID.

• Adicionar usuários manualmente no Control Hub

• Editar licenças de serviço no Control Hub para usuários individuais

A abordagem mais fácil é adicionar usuários individuais por e-mail ou atualizar serviços para usuários um a um.

Se você estiver usando o Webex App como um projeto piloto, recomendamos que adicione alguns usuários por meio desse método para que eles possam experimentar e se familiarizar com os serviços.

• Adicionar vários usuários no Control Hub com o modelo CSV

• Modificar usuários no Control Hub com o modelo CSV

O carregamento de CSV é a melhor maneira de adicionar até 20.000 usuários ao mesmo tempo. Você baixa um modelo de planilha como um CSV (arquivo separado por vírgulas), ins envia os endereços de e-mail de todos os usuários que você deseja adicionar, atribui licenças de serviço a esses usuários e carrega o arquivo para sua organização.

• Adicionar usuários com a API de Pessoas

Você pode usar a API de Pessoas para adicionar usuários a uma organização automaticamente. Você também pode usar essa API para atribuir licenças e funções de administrador aos usuários.

• Atribuir funções da conta da organização no Control Hub

Se você for um administrador do cliente com privilégios toados, poderá atribuir funções com diferentes privilégios a qualquer usuário na sua organização.

• Reivindicar usuários para sua organização (converter usuários)

Como administrador de clientes, você pode reivindicar as contas dos seus usuários que se registraram por conta própria para obter uma conta Webex. Depois de fazer isso, eles poderão usar os recursos incluídos na assinatura da sua organização. Você também pode verificar e atualizar as atribuições de licenças para esses usuários durante a revisão de reivindicação do usuário.

Usuário auto-registro (usuários se ins inscreverem) e sideboarding (usuários convidados por outros usuários). Esta opção está disponível para os usuários por padrão.

Saiba como impedir que os usuários se registrem com o seu domínio.

"Auto-registro" é quando os usuários se ins inscreverem no Webex. Qualquer pessoa pode fazer isso com qualquer cliente Webex, e tudo o que eles precisam fazer é fornecer um endereço de e-mail como um identificador.

Nós também usamos o termo "sideboarding" se um usuário convida outro usuário para entrar no Webex, e o usuário convidado se insinsicar de forma independente de sua organização.

Quando as pessoas se cadastram dessa forma, por padrão, o Webex cria suas contas em uma organização geral que contém todos os usuários "gratuitos" — aqueles que não fazem parte de uma assinatura paga dos serviços do Webex.

Isso pode causar alguma administração adicional para você se você estiver gerenciando uma organização "paga". Imagine que os endereços de e-mail da sua empresa sejam como user1@example.com, user2@example.com.

Independentemente de qualquer outro processo de criação de usuário, o usuário3 baixa o Webex e entra pela primeira vez com user3@example.com. O Webex cria o usuário3 na organização geral por padrão.

Agora você precisa reivindicar o usuário em sua organização antes de gerenciar os serviços do usuário 3 como você faz para usuário1 e usuário2.

Você pode evitar esse cenário reivindicando oexample.com domínio antes que os usuários se cadastrem. Se a sua organização também tiver SSO e o modelo de atribuição automática no lugar, o fluxo para o usuário3 seria o seguinte:

Eles baixam o cliente e fornecem o endereço de e-mail user3@example.com. Este domínio é reivindicado, assim o usuário3 não pode se tornar um membro da organização geral. O Webex cria o usuário por meio de sideboarding e, em seguida, redireciona o usuário para o seu provedor de identidade (IDP). Eles se autenticam no IdP e obtêm acesso à sua conta Webex. O serviço de licenciamento no Control Hub concede ao usuário 3 os serviços especificados no Modelo de Licença Automática, e o usuário 3 pode começar a usar o Webex.

Criação automática de conta SAML e atualização do Control Hub

Utilize o SAML para mapear atributos de usuário de um IdP para atributos de identidade do Webex e ativar atualizações automáticas de conta just-in-time (JIT) usando a declaração SAML.

• Re-enviar um e-mail de convite a partir do Control Hub

• Excluir um usuário da sua organização no Control Hub

Use essas tarefas para o seguinte:

• Reenviar o convite por e-mail para o aplicativo Webex, seja como lembrete ou caso o usuário não o tenha recebido.

• Exclua os usuários da sua organização se eles já não funcionarem lá ou as informações da conta estão incorretas.