• Synchronizuj użytkowników z Active Directory

Jeśli Twoja firma korzysta z Active Directory, możesz dodawać użytkowników i synchronizować ich z Active Directory za pomocą Webex Directory Connector. Directory Connector to niezbędne narzędzie umożliwiające synchronizację usługi Active Directory z usługą katalogową w chmurze Cisco. Umożliwia ono użytkownikom korzystanie z usług w chmurze, takich jak Webex Meetings i Webex App. Po dodaniu użytkowników tą metodą użyj dowolnej z następujących opcji, aby przypisać usługi do użytkowników:

• Po wyświetleniu ekranu stanu synchronizacji możesz wybrać usługi, aby dodać je do wszystkich użytkowników jednocześnie. Indywidualnych modyfikacji można dokonać później.

• W dowolnym momencie po zsynchronizowaniu użytkowników z usługą Webex możesz nadać uprawnienia konkretnym użytkownikom za pomocą wyeksportowanego szablonu CSV opisanego w sekcji Modyfikowanie użytkowników w Centrum sterowania przy użyciu szablonu CSV.

• Synchronizuj użytkowników z usługi Okta

• Synchronizuj użytkowników z Entra ID

Jeśli do zarządzania użytkownikami używasz Okta lub Entra ID, możesz dodać Webex jako aplikację, a następnie synchronizować użytkowników z katalogów z organizacją zarządzaną w Control Hub. Nie jest wymagana infrastruktura ani łączniki lokalne. Ta integracja zapewnia synchronizację listy użytkowników za każdym razem, gdy użytkownik jest tworzony, aktualizowany lub usuwany z aplikacji w Okta lub Entra ID.

• Dodaj użytkowników ręcznie w Control Hub

• Edytuj licencje usług w Control Hub dla indywidualnych użytkowników

Najprostszym podejściem jest dodawanie poszczególnych użytkowników przez e-mail lub aktualizowanie usług dla użytkowników jeden po drugim.

Jeśli używasz aplikacji Webex w ramach projektu pilotażowego, zalecamy dodanie tą metodą kilku użytkowników, aby mogli wypróbować usługi i zapoznać się z nimi.

• Dodaj wielu użytkowników w Control Hub za pomocą szablonu CSV

• Modyfikuj użytkowników w Control Hub za pomocą szablonu CSV

Przesyłanie pliku CSV to najlepszy sposób na jednoczesne dodanie do 20 000 użytkowników. Pobierasz szablon arkusza kalkulacyjnego jako plik CSV (plik rozdzielany przecinkami), wpisujesz adresy e-mail wszystkich użytkowników, których chcesz dodać, przypisujesz tym użytkownikom licencje na usługi, a następnie przesyłasz plik do swojej organizacji.

• Dodaj użytkowników za pomocą People API

Możesz użyć People API, aby automatycznie dodawać użytkowników do organizacji. Za pomocą tego interfejsu API możesz także przypisywać użytkownikom licencje i role administratora.

• Przypisz role kont organizacji w Control Hub

Jeśli jesteś administratorem klienta z pełnymi uprawnieniami, możesz przypisać role z różnymi uprawnieniami każdemu użytkownikowi w organizacji.

• Zgłoś użytkowników do swojej organizacji (konwertuj użytkowników)

Jako administrator klienta możesz przejąć konta użytkowników, którzy samodzielnie zarejestrowali się w serwisie Webex. Gdy to zrobisz, będą mogli korzystać z funkcji objętych subskrypcją dla Twojej organizacji. Możesz też sprawdzić i zaktualizować przypisania licencji dla tych użytkowników podczas sprawdzania roszczeń użytkowników.

Samodzielna rejestracja użytkowników (użytkownicy sami się rejestrują) i sideboarding (użytkownicy zaproszeni przez innych użytkowników). Ta opcja jest domyślnie dostępna dla użytkowników.

Przeczytaj, jak uniemożliwiać użytkownikom samodzielne rejestrowanie się w Twojej domenie.

"Samodzielna rejestracja" ma na celu rejestrację użytkowników w Webex. Każdy może to zrobić z dowolnym klientem Webex, a wszystko, co musi zrobić, to podać adres e-mail jako identyfikator.

Używamy również terminu "sideboarding", jeśli użytkownik zaprasza innego użytkownika do dołączenia do Webex, a zaproszony użytkownik rejestruje się niezależnie od swojej organizacji.

Gdy użytkownicy rejestrują się w ten sposób, Webex domyślnie tworzy ich konta w ogólnej organizacji, która zawiera wszystkich „bezpłatnych” użytkowników, czyli tych, którzy nie są objęci płatną subskrypcją usług Webex.

Może to spowodować dodatkową administrację, jeśli zarządzasz organizacją „płatną”. Wyobraź sobie, że adresy e-mail Twojej firmy wyglądają tak: user1@example.com, user2@example.com.

Niezależnie od jakiegokolwiek innego procesu tworzenia użytkownika, użytkownik 3 pobiera Webex i loguje się po raz pierwszy za pomocą user3@example.com. Webex domyślnie tworzy użytkownika user3 w organizacji ogólnej.

Teraz musisz zgłosić użytkownika do swojej organizacji, zanim będziesz mógł zarządzać usługami użytkownika 3, tak jak robisz to dla użytkownika 1 i użytkownika 2.

Można uniknąć tego scenariusza, rejestrując domenęexample.com przed zarejestrowaniem się użytkowników. Jeśli Twoja organizacja ma również jednokrotne logowanie i szablon automatycznego przypisywania, przepływ dla użytkownika 3 wygląda następująco:

Pobierają klienta i podają adres e-mail user3@example.com. Ta domena została zastrzeżona, więc użytkownik 3 nie może zostać członkiem ogólnej organizacji. Webex tworzy użytkownika za pomocą sideboardingu, a następnie przekierowuje go do dostawcy tożsamości (IDP). Użytkownik uwierzytelnia się u dostawcy tożsamości (IDP) i uzyskuje dostęp do swojego konta Webex. Usługa licencyjna w Control Hub udostępnia użytkownikowi 3 usługi określone w szablonie automatycznej licencji, dzięki czemu użytkownik 3 może rozpocząć korzystanie z Webex.

Automatyczne tworzenie i aktualizowanie konta SAML dla Control Hub

Użyj protokołu SAML do mapowania atrybutów użytkownika z dostawcy tożsamości na atrybuty tożsamości Webex i włącz automatyczne aktualizacje kont w trybie just-in-time (JIT) przy użyciu potwierdzenia SAML.

• Ponownie wyślij wiadomość e-mail z zaproszeniem z Control Hub

• Usuń użytkownika ze swojej organizacji w Control Hub

Użyj tych zadań do następujących celów:

• Wyślij ponownie zaproszenie e-mailem do aplikacji Webex – jako przypomnienie lub jeśli użytkownik nigdy go nie otrzymał.

• Usuń użytkowników ze swojej organizacji, jeśli już tam nie pracują lub informacje o koncie są nieprawidłowe.