피드백을 보내 주셔서 감사합니다.

• Active Directory에서 사용자 동기화

귀사에서 Active Directory를 사용하는 경우, 사용자를 추가하고 Active Directory에서 Webex Directory Connector로 동기화할 수 있습니다. 디렉터리 커넥터는 귀하의 Active Directory를 백엔드 Cisco 클라우드 디렉터리와 동기화하기 위한 필수 도구이며, 사용자가 Webex Meetings 및 Webex 앱 서비스와 같은 클라우드 서비스를 사용할 수 있게 합니다. 이 방법을 통해 사용자를 추가한 후 다음 옵션을 사용하여 사용자에게 서비스를 지정하십시오.

• 동기화 상태 화면 후에 모든 사용자에게 추가할 서비스를 한 번에 선택할 수 있습니다. 나중에 개별적으로 수정할 수 있습니다.

• 사용자를 Webex로 동기화한 후 언제든지 내보낸 CSV 템플릿을 통해 특정 사용자에게 권한을 부여할 수 있으며, 이는 CSV 템플릿으로 Control Hub에서 사용자 수정에 안내되어 있습니다.

• Okta에서 사용자 동기화

• Cisco Webex Entra ID 갤러리 앱을 사용하여 레거시 SCIM 프로비저닝

• Entra ID에서 사용자 정의 Webex 앱으로 SCIM 2.0 프로비저닝

사용자 관리에 대해 Okta 또는 Entra ID를 사용하고 있는 경우, Webex를 응용프로그램으로 추가한 후 해당 디렉터리에 있는 사용자를 Control Hub에서 관리되는 조직으로 동기화할 수 있습니다. 온-프레미스 인프라나 커넥터는 필요하지 않습니다. 이 통합은 Okta 또는 Entra ID의 응용프로그램에서 사용자가 생성, 업데이트 또는 제거될 때마다 사용자 목록을 동기화합니다.

• Control Hub에서 수동으로 사용자 추가

• Control Hub에서 개별 사용자에 대해 서비스 라이센스 편집

가장 쉬운 방법은 이메일로 개별 사용자를 추가하거나 한 명씩 사용자에 대한 서비스를 업데이트하는 것입니다.

Webex 앱을 파일럿 프로젝트로 사용하고 있는 경우, 이 방법으로 몇 명의 사용자를 추가하여 해당 사용자가 서비스를 사용해 보고 익숙해질 수 있도록 할 것을 권장합니다.

• Control Hub에서 CSV 템플릿으로 다수의 사용자 추가

• Control Hub에서 CSV 템플릿으로 사용자 수정

CSV 업로드는 최대 20,000명의 사용자를 동시에 추가할 수 있는 최선의 방법입니다. 스프레드시트 템플릿을 CSV(콤마로 구분된 파일)로 다운로드하고 추가할 모든 사용자의 이메일 주소를 입력한 후 해당 사용자에게 서비스 라이센스를 지정하고 파일을 조직에 업로드합니다.

• People API로 사용자 추가

People API를 사용하여 조직에 자동으로 사용자를 추가할 수 있습니다. 이 API를 사용하여 사용자에게 라이센스 및 관리자 역할을 할당할 수도 있습니다.

• Control Hub에서 조직 계정 역할 지정

전체 권한이 있는 고객 관리자인 경우, 조직에 있는 사용자에게 다른 권한이 부여된 역할을 지정할 수 있습니다.

• 조직으로 사용자 클레임 (사용자 변환)

고객 관리자는 Webex 계정에 대해 직접 등록한 사용자의 계정을 클레임할 수 있습니다. 그 후 해당 사람은 조직에 대해 가입에 포함된 기능을 사용할 수 있습니다. 또한 사용자 클레임 리뷰 중에 해당 사용자에 대한 라이센스 지정을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.

사용자 셀프 등록(사용자가 직접 등록) 및 사이드보딩(다른 사용자가 사용자 초대). 이 옵션은 기본적으로 사용자가 사용할 수 있습니다.

사용자가 귀하의 도메인에 셀프 등록하지 못하게 하는 방법을(를) 참조하십시오.

“셀프 등록"은 사용자가 직접 Webex에 등록하는 경우입니다. 누구든 Webex 클라이언트에서 이 작업을 할 수 있으며, 해당 사용자가 식별자인 이메일 주소를 제공하기만 하면 됩니다.

사용자가 다른 사용자를 Webex에 참여하도록 초대하고 초대된 해당 사용자가 조직과 독립적으로 등록하는 경우에도 "사이드보딩"이라는 용어를 사용합니다.

사용자가 이와 같이 가입하면 Webex는 기본적으로 모든 '무료' 사용자를 포함하는 일반 조직에 계정을 만듭니다. 이는 Webex 서비스에 대한 유료 가입의 일원이 아닌 사용자입니다.

이는 '유료' 조직을 관리하는 경우에 일부 추가 관리를 요구할 수도 있습니다. 귀사의 이메일 주소가 다음과 같다고 가정하십시오. user1@example.com, user2@example.com.

다른 사용자 만들기 프로세스와 별개로, 사용자3 님이 처음으로 Webex를 다운로드하고 로그인합니다. user3@example.com. Webex는 기본적으로 일반 조직에 사용자3을(를) 만듭니다.

사용자1 및 사용자2에 대한 것처럼 사용자 3의 서비스를 관리하려면 이제 사용자를 조직으로 클레임해야 합니다.

도메인을 클레임하여 이 시나리오를 피할 수 있습니다.1example.com 예방할 수 있습니다. 조직에 SSO 및 자동 지정 템플릿도 있는 경우, user3에 대한 흐름은 다음과 같습니다.

Control Hub에 대해 SAML 자동 계정 만들기 및 업데이트

SAML을 사용하여 IdP에서 Webex 아이덴티티 속성으로 사용자 속성을 매핑하고 SAML 어설션을 사용하여 JIT(just-in-time) 자동 계정 업데이트를 켭니다.

• Control Hub에서 초대장 이메일 다시 보내기

• Control Hub에서 조직에서 사용자 삭제

다음 부분에 대해 다음 작업을 사용하십시오.

• 사용자가 초대장을 수신하지 않은 경우 또는 알림으로 Webex 앱에 대한 이메일 초대장을 다시 보냅니다.

• 사용자가 퇴사한 경우 또는 계정 정보가 올바르지 않은 경우에 조직에서 사용자를 삭제합니다.