مستخدم يتفاعل مع روبوتات Webex مختلفة في مساحات مراسلة مختلفة
أمثلة للروبوتات التي طورتها Cisco قيد الاستخدام

برامج الروبوت في تطبيق Webex

يمكن أن تساعد برامج التتبع في توسيع وظائف تطبيق Webex لتشمل تطبيقا تابعا لجهة خارجية. يمكنك إضافة برامج تتبع إلى مساحات تطبيق Webex والتفاعل مباشرة مع تطبيق الجهة الخارجية من المساحة. بعد إضافة الروبوت إلى المساحة، يمكنك إرسالرسالة مساعدةإلى الروبوت، وتتضمن الاستجابة الأوامر التي يدعمها الروبوت.

يمكنك إضافة روبوت إلى أي نوع من المساحة. أضف روبوتا إلى مساحة مشروعك مع أشخاص آخرين وتفاعل مباشرة مع تطبيق الجهة الخارجية من مساحتك. أو يمكنك إنشاء مساحة معك أنت فقط والروبوت للتفاعل مع تطبيق الجهة الخارجية.

يحتوي Webex App Hub على كتالوج للروبوتات والتطبيقات التي طورتها Cisco ومطوري الطرف الثالث.

البطاقات في تطبيق Webex

تقدم الروبوتات المعلومات في داخلها بطرق مختلفة. تُسهِّل بطاقات الروبوت على المستخدمين التفاعل مباشرةً مع استجابة الروبوت لأحد الأوامر. يمكنك الاختيار من القوائم المنسدلة واستخدام الأزرار وحتى استخدام حقول النص لتحديث المعلومات وجمعها.

ارجع إلى الأزرار والبطاقات الخاصة بتطبيق Webex الخاص بك.

أبلغ عن أي مشاكل على الروبوت باستخدام البطاقات devsupport@webex.com .

يمكنك إضافة روبوت Salesforce إلى أي مساحة تطبيق Webex أو التفاعل معه في مساحة.

يجب على مسؤول Salesforce أولا تفويض تطبيق Webex للوصول إلى مثيل Salesforce الخاص بك قبل أن تتمكن من البدء في ربط حساب Salesforce الخاص بك واستخدام الروبوت لإدارة الإشعارات أو إنشاء الفرص.

1

انتقل إلى Spaces زر المراسلة واختر مساحة لإضافة روبوت Salesforce.

يمكنك أيضا إنشاء مساحة جديدة باستخدام روبوت Salesforce فقط.

2

انتقل إلى الأشخاص، وانقر على إضافة أشخاص ، وأدخل اسم روبوت Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

أدخل تعليمات وأرسل الرسالة.

4

انقر على ربط الحساب وأضف معلومات حساب Salesforce.

عندما يتم ربط حساب Salesforce الخاص بك، في المساحة التي يوجد بها الروبوت، أدخل تعليمات وأرسل الرسالة.

يمكنك إنشاء إشعارات جديدة أو إدارة الإشعارات الحالية للإجراءات في Salesforce وسيتم إعلامك في تطبيق Webex.

1

في المساحة التي تحتوي على روبوت Salesforce، أدخل تعليمات وأرسل الرسالة.

2

انقر على إدارة الإشعارات وحدد نوع إشعار أو عدل إشعارا موجودا.

يمكنك أيضًا إدخال @Salesforce Manage وإرسال الرسالة لإدارة الإشعارات.

3

أدخل اسما للإشعار، واختر التفويض الخاص بك، وقم بتكوين رسالة الإعلام، ثم انقر فوق حفظ.

1

في المساحة التي تحتوي على روبوت Salesforce، أدخل تعليمات وأرسل الرسالة.

2

انقر على إنشاء.

يمكنك أيضًا إدخال @Salesforce Create وإرسال الرسالة لإنشاء كائن.