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Bot de Salesforce de la aplicación | de Webex
En este artículo
¿Comentarios?Salesforce ayuda a los usuarios a crear y realizar un seguimiento de nuevas oportunidades, contactos y tareas. Ahora puede hacerlo directamente dentro de la aplicación Webex utilizando el nuevo bot de Salesforce.
Bots en la aplicación de Webex
Los bots pueden ayudar a extender la funcionalidad de la aplicación de Webex para incluir una aplicación de terceros. Puede agregar bots a los espacios de la aplicación de Webex e interactuar directamente con la aplicación de terceros desde el espacio. Cuando haya agregado el bot al espacio, puede enviar un mensaje deayudaal bot y la respuesta incluye los comandos que admite el bot.
Puede agregar un bot a cualquier tipo de espacio; agregar un bot al espacio de su proyecto con otras personas e interactuar directamente con la aplicación de terceros desde su espacio. O bien, puede crear un espacio solo con usted y el bot para interactuar con la aplicación de terceros.
Webex App Hub contiene un catálogo de bots y aplicaciones desarrollados por Cisco y desarrolladores externos.
Tarjetas en la aplicación de Webex
Los bots presentan información de varias maneras. Las tarjetas de bot permiten que los usuarios interactúen directamente con la respuesta del bot a un comando. Puede seleccionar de los menús desplegables, usar botones e incluso usar campos de texto para actualizar y reunir información.
Consulte Botones y tarjetas para su aplicación de Webex.
Informe cualquier problema en el bot con tarjetas para devsupport@webex.com.
Puede agregar el bot de Salesforce a cualquier espacio de la aplicación Webex o interactuar con él en un espacio.
Su administrador de Salesforce primero debe autorizar la aplicación Webex para acceder a su instancia de Salesforce antes de que usted pueda comenzar a vincular su cuenta de Salesforce y usar el bot para administrar notificaciones o crear oportunidades.
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Vaya a Espacios También puede crear un nuevo espacio solo con el bot de Salesforce. |
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Vaya a Personas , haga clic en Agregar personas |
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Introduzca |
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Haga clic en Vincular cuenta y agregue la información de su cuenta de Salesforce. Cuando su cuenta de Salesforce esté vinculada, en el espacio con el bot, introduzca |
y elija un espacio para agregar el bot de Salesforce.
e introduzca el nombre del bot de Salesforce: Puede crear notificaciones nuevas o administrar notificaciones existentes para las acciones de en Salesforce y usted será notificado en la aplicación Webex.
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En el espacio con el bot de Salesforce, introduzca |
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Haga clic en Administrar notificaciones y seleccione un tipo de notificación o edite una notificación existente. También puede introducir el  |
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Introduzca un nombre para su notificación, elija su autorización, configure el mensaje de notificación y, luego, haga clic en Guardar.   |
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En el espacio con el bot de Salesforce, introduzca |
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Haga clic en Crear. También puede introducir el |
