un utilizator care interacționează cu diferiți boți Webex în diferite spații de mesagerie
Exemple de boți dezvoltați Cisco aflați în uz

Roboți în Webex App

Roboții vă pot ajuta să extindeți funcționalitatea Aplicației Webex pentru a include o aplicație terță parte. Puteți adăuga roboți în spațiile Webex App și puteți interacționa direct cu aplicația terță parte din spațiu. După ce ați adăugat botul în spațiu, puteți trimite un mesaj deajutor către bot, iar răspunsul include comenzile pe care acesta le acceptă.

Puteți adăuga un bot la orice tip de spațiu; adăugați un bot în spațiul de proiect cu alte persoane și interacționați direct cu aplicația terță parte din spațiul dvs. Sau puteți crea un spațiu doar cu tine și botul pentru a interacționa cu aplicația terță parte.

Webex App Hub conține un catalog de boți și aplicații dezvoltate de Cisco și dezvoltatori terți.

Carduri în Webex App

Boții prezintă informații în interiorul lor în diferite moduri. Cardurile bot facilitează interacțiunea directă a utilizatorilor cu răspunsul botului la o comandă. Puteți selecta din meniurile derulante, puteți folosi butoane și chiar puteți utiliza câmpuri de text pentru a actualiza și a aduna informații.

Consultați Butoane și carduri pentru Aplicația Webex.

Raportați orice probleme pe bot cu carduri pentru a devsupport@webex.com.

Adăugați botul Salesforce

Puteți adăuga botul Salesforce în orice spațiu webex App sau puteți interacționa cu acesta într-un spațiu.

Administratorul Salesforce trebuie mai întâi să autorizeze Aplicația Webex să vă acceseze instanța Salesforce înainte de a putea începe să vă conectați contul Salesforce și să utilizați botul pentru a gestiona notificările sau a crea oportunități.

1

Accesați Spaces Buton mesagerie și alegeți un spațiu pentru a adăuga botul Salesforce.

De asemenea, puteți crea un spațiu nou doar cu botul Salesforce.

2

Accesați Persoane, faceți clic pe Adăugare persoane și introduceți numele botului Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Introduceți ajutor și trimiteți mesajul.

4

Dați clic pe Conectați contul și adăugați informațiile contului Salesforce.

Când contul dvs. Salesforce este asociat, în spațiu cu robotul, introduceți ajutor și trimiteți mesajul.

Gestionați notificările bot salesforce

Puteți să creați notificări noi sau să gestionați notificările existente pentru acțiuni în Salesforce și veți primi notificări în AplicațiaWebex.

1

În spațiu cu robotul Salesforce, introduceți ajutor și trimiteți mesajul.

2

Faceți clic pe Gestionare notificări și selectați un tip de notificare sau editați o notificare existentă.

De asemenea, puteți introduce @Salesforce Manage și trimite mesajul pentru a gestiona notificările.

3

Introduceți un nume pentru notificare, alegeți autorizația, configurați mesajul de notificare, apoi faceți clic pe Salvare.

Crearea unei oportunități, a unei persoane de contact sau a unei activități Salesforce
1

În spațiu cu robotul Salesforce, introduceți ajutor și trimiteți mesajul.

2

Faceți clic pe Creare.

De asemenea, puteți să introduceți @Salesforce Creare și să trimiteți mesajul pentru a crea un obiect.