користувач, що взаємодіє з різними ботами Webex у різних просторах обміну повідомленнями
Приклади розроблених Cisco ботів, що використовуються

Боти в додатку Webex

Боти можуть допомогти розширити функціональність Webex App , включивши сторонній додаток. Ви можете додавати ботів у простори Webex App і взаємодіяти безпосередньо зі стороннім додатком із космосу. Після додавання бота до простору можна надіслати йомудовідковеповідомлення, і відповідь буде містити команди, які підтримує бот.

Ви можете додати бота в будь-який тип простору; додайте бота в простір вашого проекту з іншими людьми і взаємодійте безпосередньо зі стороннім додатком зі свого простору. Або ви можете створити простір лише з вами та ботом для взаємодії зі стороннім додатком.

Webex App Hub містить каталог ботів і програм, розроблених Cisco та сторонніми розробниками.

Картки в додатку Webex

Боти представляють інформацію всередині різними способами. Картки бота полегшують користувачам безпосередню взаємодію з відповіддю бота на команду. Можна вибирати зі спадного меню, використовувати кнопки та навіть текстові поля для оновлення та збору інформації.

Див. розділ Кнопки та картки для програми Webex.

Повідомляйте про будь-які проблеми бота за допомогою карток, щоб devsupport@webex.com.

Додавання бота Salesforce

Ви можете додати бота Salesforce до будь-якого простору Webex App або взаємодіяти з ним у просторі.

Ваш адміністратор Salesforce повинен спочатку авторизувати додаток Webex для доступу до вашого екземпляра Salesforce, перш ніж ви зможете почати зв'язувати свій обліковий запис Salesforce і використовувати бота для керування сповіщеннями або створення можливостей.

1

Перейдіть до Spaces Кнопка "Обмін повідомленнями" і виберіть місце для додавання бота Salesforce.

Ви також можете створити новий простір лише за допомогою бота Salesforce.

2

Перейдіть до розділу Люди, натисніть Додати людей і введіть ім'я бота Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Введіть довідку й надішліть повідомлення.

4

Натисніть Зв'язати обліковий запис і додайте дані свого облікового запису Salesforce.

Коли ваш обліковий запис Salesforce пов’язано, у просторі з ботом введіть довідку й надішліть повідомлення.

Керування сповіщеннями ботів Salesforce

Ви можете створювати нові сповіщення або керувати наявними сповіщеннями про дії в Salesforce, і ви отримуватимете сповіщення в додаткуWebex.

1

У просторі з ботом Salesforce введіть довідку і надішліть повідомлення.

2

Натисніть кнопку Керування сповіщеннями та виберіть тип сповіщення або відредагуйте наявне сповіщення.

Ви також можете ввести @Salesforce Керування і надіслати повідомлення, щоб керувати сповіщеннями.

3

Введіть ім'я для сповіщення, виберіть авторизацію, налаштуйте повідомлення та натисніть кнопку Зберегти.

Створення потенційної угоди Salesforce, контакту або завдання
1

У просторі з ботом Salesforce введіть довідку і надішліть повідомлення.

2

Натисніть кнопку Створити.

Можна також ввести @Salesforce Створити й надіслати повідомлення, щоб створити об’єкт.