korisnik koji komunicira sa različitim Webex botovima u različitim prostorima za razmenu poruka
Primeri botova koje je razvila Cisco u upotrebi

Botovi u Webex aplikaciji

Botovi mogu da pomognu da se proširi funkcionalnost Webex aplikacije tako da uključuje aplikaciju nezavisnog proizvođača. Možete da dodate botove u Prostore aplikacije Webex i da direktno komunicirate sa aplikacijom nezavisnih proizvođača iz prostora. Kada dodate bota u prostor, možete poslati porukupomoći botu i odgovor uključuje komande koje bot podržava.

Bota možete dodati bilo kojoj vrsti prostora; dodajte bota u svoj projektni prostor sa drugim osobama i komunicirajte direktno sa aplikacijom nezavisnog proizvođača iz vašeg prostora. Ili možete da kreirate prostor samo sa vama i botom za interakciju sa aplikacijom nezavisnog proizvođača.

Webex App Hub sadrži katalog botova i aplikacija koje su razvili Cisco i programeri treće strane.

Kartice u Webex aplikaciji

Botovi predstavljaju informacije unutar sebe na različite načine. Bot kartice olakšavaju korisnicima direktnu interakciju sa odgovorom robota na komandu. Možete da izaberete iz padajućih menija, koristite dugmad, pa čak i da koristite tekstualna polja za ažuriranje i prikupljanje informacija.

Pogledajte Dugmad i kartice za aplikaciju Webex.

Prijavite sve probleme na botu sa karticama devsupport@webex.com.

Dodajte Salesforce bota

Bot Salesforce možete dodati bilo kom prostoru webex aplikacije ili stupiti u interakciju sa njim u razmaku.

Administrator Salesforce-a prvo mora da ovlasti Webex App da pristupi instanci Salesforce da biste mogli da počnete da povezujete svoj Salesforce nalog i koristite bot za upravljanje obaveštenjima ili kreiranje mogućnosti za poslovne prilike.

1

Idite na spaces Dugme za razmenu poruka i odaberite razmak za dodavanje Salesforce bota.

Takođe možete da kreirate novi prostor samo sa Salesforce botom.

2

Idite na stavku "Osobe", kliknite na dugme "Dodaj ljude" i unesite ime bota "Salesforce": SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Unesite pomoć i pošaljite poruku.

4

Kliknite na dugme Poveži nalog i dodajte informacije o nalogu prodajne grupe.

Kada je vaš Salesforce nalog povezan, u prostoru sa botom unesite pomoć i pošaljite poruku.

Upravljanje Salesforce bot obaveštenjima

Možete da kreirate nova obaveštenja ili da upravljate postojećim obaveštenjima za radnje u Salesforce-u i bićete obavešteni u Webex Aplikaciji.

1

U prostor pomoću Salesforce bota unesite pomoć i pošaljite poruku.

2

Kliknite na dugme Upravljanje obaveštenjima i izaberite tip obaveštenja ili uredite postojeće obaveštenje.

Takođe možete da unesete @Salesforce Manage i da pošaljete poruku da biste upravljali obaveštenjima.

3

Unesite ime za obaveštenje, odaberite autorizaciju, konfigurišite poruku sa obaveštenjem, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj .

Kreiranje mogućnosti za poslovanje, kontakta ili zadatka u prodaji
1

U prostor pomoću Salesforce bota unesite pomoć i pošaljite poruku.

2

Kliknite na dugme Kreiraj.

Takođe možete da unesete @Salesforce Create i da pošaljete poruku da biste kreirali objekat.