používateľ interagujúci s rôznymi robotmi Webex v rôznych priestoroch na odosielanie správ
Príklady používaných robotov vyvinutých spoločnosťou Cisco

Roboty v aplikácii Webex

Roboty môžu pomôcť rozšíriť funkčnosť aplikácie Webex App tak, aby zahŕňala aplikáciu tretej strany. Do priestorov aplikácie Webex môžete pridať roboty a priamo interagovať s aplikáciou tretej strany z priestoru. Keď robota pridáte do priestoru, môžete robotovi poslať správupomoci a odpoveď bude obsahovať príkazy, ktoré robot podporuje.

Do akéhokoľvek typu priestoru môžete pridať robota; pridajte robota do svojho projektového priestoru s ostatnými ľuďmi a interagujte priamo s aplikáciou tretej strany z vášho priestoru. Alebo si môžete vytvoriť priestor len s vami a robotom na interakciu s aplikáciou tretej strany.

Webex App Hub obsahuje katalóg robotov a aplikácií vyvinutých spoločnosťou Cisco a vývojármi tretích strán.

Karty v aplikácii Webex

Roboty prezentujú informácie rôznymi spôsobmi. Karty robotov uľahčujú používateľom priamu interakciu s odpoveďou robota na príkaz. Môžete si vybrať z rozbaľovacích ponúk, použiť tlačidlá a dokonca použiť textové polia na aktualizáciu a zhromažďovanie informácií.

Pozrite si časť Tlačidlá a karty pre vašu aplikáciu Webex.

Akékoľvek problémy s robotom s kartami nahláste na adresu devsupport@webex.com.

Pridajte robot Salesforce

Bota Salesforce môžete pridať do ľubovoľného priestoru aplikácie Webex alebo s ním interagovať v priestore.

Váš správca Salesforce musí najprv autorizovať Webex App na prístup k vašej inštancii Salesforce, až potom budete môcť začať prepájať svoj účet Salesforce a používať robota na správu upozornení alebo vytváranie príležitostí.

1

Prejdite do časti Spaces Tlačidlo správ a vyberte priestor, do ktorého chcete pridať robota Salesforce.

Nový priestor môžete vytvoriť aj pomocou robota Salesforce.

2

Prejdite do časti Ľudia, kliknite na položku Pridať ľudí a zadajte názov robota Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Zadajte pomocník a odošlite správu.

4

Kliknite na položku Prepojiť účet a pridajte informácie o svojom účte Salesforce.

Keď je váš účet Salesforce prepojený, do priestoru s robotom zadajte výraz help a odošlite správu.

Spravujte upozornenia robotov Salesforce

Môžete vytvárať nové upozornenia alebo spravovať existujúce upozornenia na akcie v Salesforce a budete dostávať upozornenia v aplikácii Webex.

1

Do priestoru s robotom Salesforce zadajte výraz help a odošlite správu.

2

Kliknite na položku Spravovať upozornenia a vyberte typ upozornenia alebo upravte existujúce upozornenie.

Môžete tiež zadať @Salesforce Manage a odoslať správu, aby ste spravovali upozornenia.

3

Zadajte názov upozornenia, vyberte autorizáciu, nakonfigurujte správu s upozornením a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Vytvorte príležitosť, kontakt alebo úlohu Salesforce
1

Do priestoru s robotom Salesforce zadajte výraz help a odošlite správu.

2

Kliknite na tlačidlo Vytvoriť.

Môžete tiež zadať @Salesforce Create a odoslať správu na vytvorenie objektu.