потребител, взаимодействащ с различни ботове на Webex в различни места за съобщения
Примери за използвани ботове, разработени от Cisco

Ботове в Webex App

Ботове могат да ви помогнат да разширите функционалността на Webex App , за да включите приложение на трета страна. Можете да добавяте ботове към webex App интервали и да взаимодействате директно с приложението на трета страна от пространството. Когато сте добавили бота към пространството, можете да изпратитепомощносъобщение до бота и отговорът включва командите, които ботът поддържа.

Можете да добавите бот към всеки тип пространство; добавете бот към проектното си пространство с други хора и взаимодействайте директно с приложението на трета страна от вашето пространство. Или можете да създадете пространство само с вас и бота, за да взаимодействате с приложението на трета страна.

Webex App Hub съдържа каталог с ботове и приложения, разработени от Cisco и други разработчици.

Карти в Уебекс Ап

Ботовете представят информация в себе си по различни начини. Картите на бот улесняват потребителите да взаимодействат директно с отговора на бота на команда. Можете да избирате от падащи менюта, да използвате бутони и дори да използвате текстови полета, за да актуализирате и събирате информация.

Вижте Бутони и карти за вашето приложение Webex.

Докладвайте всички проблеми на бота с карти, за да devsupport@webex.com.

Добавяне на бота Salesforce

Можете да добавите бота Salesforce към всяко пространство на Webex App или да взаимодействате с него в интервал.

Вашият администратор на Salesforce трябва първо да усили Webex App за достъп до вашия екземпляр на Salesforce, преди да можете да започнете да свързвате профила си в Salesforce и да използвате бота за управление на известия или създаване на възможности.

1

Отидете в Spaces Бутон \„Изпращане на съобщения\“ и изберете интервал за добавяне на salesforce бот.

Можете също да създадете ново пространство само с бота Salesforce.

2

Отидете на Хора, щракнете върху Добавяне на хора и въведете името на бот на Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Въведете помощ и изпратете съобщението.

4

Кликнете върху Свързване на акаунт и добавете информацията за профила си в Salesforce.

Когато вашият акаунт за Salesforce е свързан, в пространството с бота въведете помощ и изпратете съобщението.

Управление на известията за бот на Salesforce

Можете да създавате нови известия или да управлявате съществуващи известия за действия в Salesforce и ще получите уведомление в Webex App.

1

В мястото с бота на Salesforce въведете помощ и изпратете съобщението.

2

Кликнете върху Управление на известия и изберете тип известие или редактирайте съществуващо известие.

Можете също да въведете @Salesforce Manage и да изпратите съобщението, за да управлявате известията.

3

Въведете име за вашето известие, изберете оторизацията си, конфигурирайте съобщението за уведомяване и след това щракнете върху Запиши.

Създаване на възможност, контакт или задача на Salesforce
1

В мястото с бота на Salesforce въведете помощ и изпратете съобщението.

2

Щракнете върху Създаване.

Можете също да въведете @Salesforce Create и да изпратите съобщението, за да създадете обект.