пользователь, взаимодействующий с различными ботами Webex в различных пространствах для обмена сообщениями
Примеры используемых ботов, разработанных компанией Cisco

Боты в приложении Webex

Боты могут помочь расширить функциональные возможности приложения Webex благодаря подключению сторонних приложений. Боты можно добавлять в пространства в приложении Webex и взаимодействовать непосредственно со сторонними приложениями в пространстве. После добавления бота в пространство можно отправить ему сообщение help, и в ответ будут содержаться команды, поддерживаемые ботом.

Бот можно добавить в пространство любого типа. Добавьте бот в пространство проекта с другими пользователями и взаимодействуйте с любым сторонним приложением непосредственно в пространстве. Кроме того, можно создать пространство только с вами и программой-роботом для взаимодействия со сторонним приложением.

Webex App Hub содержит каталог ботов и приложений, разработанных Cisco и сторонними разработчиками.

Карточки в приложении Webex

Программы-роботы представляют информацию различными способами. С помощью карточек-роботов пользователи могут непосредственно взаимодействовать с ответом на команды от bot. Можно выбирать из раскрывающихся меню, использовать кнопки и даже текстовые поля для обновления и сбора информации.

См. статью Кнопки и карточки для приложения Webex.

Сообщите о проблемах использования ботов с карточками по адресу devsupport@webex.com.

Можно добавить робота Salesforce в любое пространство приложения Webex или взаимодействовать с ним в пространстве.

Прежде чем начать связывание учетной записи Salesforce с помощью программы-робота для управления уведомлениями или создания возможностей, администратор Salesforce должен авторизовать приложение Webex для доступа к экземпляру Salesforce.

1

Перейдите к разделу Пространства Кнопка "Обмен сообщениями" и выберите пространство, в которое необходимо добавить программу-робот Salesforce.

Также можно создать новое пространство только с программой-роботом Salesforce.

2

Перейдите в раздел Пользователи, щелкните Добавить пользователей и введите название бота Smartsheet: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Введите help и отправьте сообщение.

4

Щелкните Связать учетную запись и добавьте информацию о своей учетной записи Salesforce.

Если учетная запись Salesforce связана, в пространстве с программой-роботом введите help и отправьте сообщение.

Можно создавать новые уведомления или управлять существующими уведомлениями для действий в Salesforce, и вы получите уведомления в приложении Webex.

1

В пространстве с программой-роботом Salesforce введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Управление уведомлениями и выберите тип уведомления или измените существующее уведомление.

Кроме того, для управления уведомлениями можно ввести @Salesforce Manage и отправить сообщение.

3

Введите название уведомления, выберите авторизацию, настройте сообщение уведомления, а затем щелкните Сохранить.

1

В пространстве с программой-роботом Salesforce введите help и отправьте сообщение.

2

Щелкните Создать.

Также, чтобы создать объект, можно ввести @Salesforce Create и отправить сообщение.