uporabnik, ki komunicira z različnimi boti Webex v različnih prostorih za sporočanje
Primeri Ciscovih botov v uporabi

Boti v aplikaciji Webex

Boti lahko pomagajo razširiti funkcionalnost aplikacije Webex, da bo vključevala aplikacijo tretje osebe. Bote lahko dodate v prostore aplikacije Webex in komunicirate neposredno z aplikacijo tretje osebe iz prostora. Ko v prostor dodate bota, lahko botu pošljete sporočilopomočbotu, odgovor pa vključuje ukaze, ki jih bot podpira.

Bota lahko dodate kateri koli vrsti prostora; dodajte bota v svoj projektni prostor z drugimi osebami in neposredno komunicirate z aplikacijo tretje osebe iz svojega prostora. Lahko pa ustvarite prostor samo z vami in botom za interakcijo z aplikacijo tretje osebe.

Webex App Hub vsebuje katalog botov in aplikacij, ki so jih razvili Cisco in zunanji razvijalci.

Kartice v aplikaciji Webex

Boti predstavljajo informacije znotraj na različne načine. Botne kartice uporabnikom olajšajo neposredno interakcijo z botovim odzivom na ukaz. Izbirate lahko med spustnimi meniji, uporabite gumbe in celo uporabite besedilna polja za posodabljanje in zbiranje informacij.

Oglejte si gumbe in kartice za svojo aplikacijo Webex.

Sporočite morebitne težave v botu s karticami na naslov devsupport@webex.com.

Dodaj bota Salesforce

Bota Salesforce lahko dodate v kateri koli prostor aplikacije Webex ali sodelujete z njim v prostoru.

Vaš skrbnik Salesforce mora najprej pooblastiti aplikacijo Webex, da dostopa do vašega primerka Salesforce, preden lahko začnete povezovati svoj račun Salesforce in uporabite bota za upravljanje obvestil ali ustvarjanje priložnosti.

1

Pojdite v Prostori Gumb za sporočanje in izberite prostor, kjer želite dodati bota Salesforce.

Nov prostor lahko ustvarite tudi s samo botom Salesforce.

2

Pojdite v zavihek Osebe, kliknite Dodaj osebe in vnesite ime bota Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

Vnesite pomoč in pošljite sporočilo.

4

Kliknite Poveži račun in dodajte informacije o svojem računu Salesforce.

Ko je vaš račun Salesforce povezan, v prostor z botom vnesite pomoč in pošljite sporočilo.

Upravljanje obvestil botov Salesforce

Ustvarite lahko nova obvestila ali upravljajte obstoječa obvestila za dejanja v Salesforce, obvestila pa boste obveščeni v aplikaciji Webex.

1

V prostoru z botom Salesforce vnesite pomoč in pošljite sporočilo.

2

Kliknite Upravljaj obvestila in izberite vrsto obvestila ali uredite obstoječe obvestilo.

Lahko tudi vnesete @Salesforce Upravljanje in pošljete sporočilo za upravljanje obvestil.

3

Vnesite ime za svoje obvestilo, izberite svojo pooblastitev, konfigurirajte sporočilo z obvestilom in nato kliknite Shrani.

Ustvarite priložnost, stik ali opravilo za Salesforce
1

V prostoru z botom Salesforce vnesite pomoč in pošljite sporočilo.

2

Kliknite Ustvari.

Lahko tudi vnesete @Salesforce Ustvari in pošljete sporočilo, da ustvarite predmet.