משתמש שמקיים אינטראקציה עם בוטים שונים של Webex במרחבי העברת הודעות שונים
דוגמאות לבוטים שפותחו על-ידי Cisco בשימוש

בוטים באפליקציית Webex

בוטים יכולים לעזור להרחיב את הפונקציונליות של אפליקציית Webex כך שתכלול אפליקציית צד שלישי. באפשרותך להוסיף בוטים למרחבי אפליקציית Webex ולקיים אינטראקציה ישירות עם אפליקציית צד שלישי מהשטח. לאחר הוספת הבוט למרחב, תוכל לשלוח הודעת עזרה לבוט והתגובה כוללת את הפקודות שהבוט תומך בהן.

אתה יכול להוסיף בוט לכל סוג של שטח; הוסף בוט למרחב הפרויקט שלך עם אנשים אחרים וקיים אינטראקציה ישירות עם אפליקציית צד שלישי מהמרחב שלך. לחלופין, תוכל ליצור חלל רק איתך ועם הבוט כדי לקיים אינטראקציה עם אפליקציית צד שלישי.

Webex App Hub מכיל קטלוג של בוטים ויישומים שפותחו על-ידי Cisco ומפתחי צד שלישי.

כרטיסים באפליקציית Webex

הבוטים מציגים מידע בדרכים שונות. כרטיסי BOT מקלים על המשתמשים לקיים אינטראקציה ישירה עם תגובת הבוט לפקודה. ניתן לבחור מתוך התפריטים הנפתחים, להשתמש בכפתורים ואפילו להשתמש בשדות טקסט כדי לעדכן ולאסוף מידע.

ראה לחצנים וכרטיסים עבור יישום Webex שלך.

דווח על כל בעיה בבוט עם כרטיסים כדי devsupport@webex.com.

הוסף את הבוט של סיילספורס

אתה יכול להוסיף את הבוט של Salesforce לכל שטח של אפליקציית Webex או לקיים איתו אינטראקציה במרחב.

מנהל Salesforce שלך חייב לאשר תחילה לאפליקציית Webex לגשת למופע Salesforce שלך לפני שתוכל להתחיל לקשר את חשבון Salesforce שלך ולהשתמש בבוט כדי לנהל התראות או ליצור הזדמנויות.

1

עבור אל רווחים לחצן 'העברת הודעות' ובחר רווח להוספת הבוט של Salesforce.

אתה יכול גם ליצור חלל חדש רק עם הבוט של Salesforce.

2

עבור אל אנשים, לחץ על הוסף אנשים והזן את שם הבוט של Salesforce: SalesforceAlerts.bot@webex.bot.

3

הזן עזרה ושלח את ההודעה.

4

לחץ על קשר חשבון והוסף את פרטי חשבון Salesforce שלך.

כאשר חשבון Salesforce שלך מקושר, במרחב עם הבוט, הזן עזרה ושלח את ההודעה.

ניהול התראות בוט של Salesforce

באפשרותך ליצור הודעות חדשות או לנהל הודעות קיימות עבור פעולות ב- Salesforce ותקבל הודעה ב- Webex App.

1

במרחב עם הבוט של Salesforce, הזן עזרה ושלח את ההודעה.

2

לחץ על נהל התראות ובחר סוג הודעה או ערוך הודעה קיימת.

תוכל גם להזין @Salesforce Manage ולשלוח את ההודעה כדי לנהל התראות.

3

הזן שם עבור ההודעה שלך, בחר את ההרשאה שלך, קבע את תצורת הודעת ההודעה ולאחר מכן לחץ על שמור.

יצירת הזדמנות, איש קשר או משימה של Salesforce
1

במרחב עם הבוט של Salesforce, הזן עזרה ושלח את ההודעה.

2

לחץ על צור.

תוכל גם להזין את @Salesforce Create ולשלוח את ההודעה כדי ליצור אובייקט.