- الرئيسية
- /
- المقال
إعداد بوابة الرعاية الذاتية لمستخدمي هاتفك
تخص هذه المعلومات الواردة في هذه الصفحة هواتف Cisco IP المسجلة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
من مدخل Cisco Unified Communications Self Care، يمكن للمستخدمين تخصيص ميزات الهاتف وإعداداته والتحكم فيها.
وبصفتك المسؤول، تتحكم في إمكانية الوصول إلى "مدخل Self Care". يجب أيضًا أن توفر المعلومات للمستخدمين، وذلك لكي يتسنى لهم الوصول إلى "مدخل Self Care".
قبل أن يتمكن المستخدم من الوصول إلى مدخل العناية الذاتية، يجب عليك استخدام Cisco Unified CM Administration لإضافة المستخدم إلى مجموعة المستخدم النهائي القياسية.
يجب أن تمد المستخدمين النهائيين بالمعلومات التالية حول "مدخل Self Care":
-
عنوان URL اللازم للوصول إلى التطبيق. URL هذا هو:
https://<server_name:portnumber>/ucmuser/
، حيث يشير server_name إلى المضيف الذي يتم تثبيت خادم الويب عليه، كما يشير portnumber إلى رقم المنفذ على هذا المضيف. -
معرف المستخدم وكلمة مروره الافتراضية للوصول إلى التطبيق.
-
نظرة عامة على المهام التي يمكن للمستخدمين إنجازها بهذا المدخل.
تتوافق هذه الإعدادات مع القيم التي أدخلتها عند إضافة المستخدم إلى Cisco Unified Communications Manager.
للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الذي لديك.
قم بإعداد وصول المستخدم إلى مدخل العناية الذاتية
قبل أن يتمكن المستخدم من الوصول إلى مدخل Self Care، يجب أن تمنحه تفويضًا بالوصول.
1 |
في Cisco Unified CM Administration، حدد . |
2 |
ابحث عن المستخدم. |
3 |
انقر فوق ارتباط معرف المستخدم. |
4 |
تأكد من أن المستخدم لديه كلمة مرور ورمز تعريف شخصي مكونان. |
5 |
في قسم "معلومات الأذونات"، انقر فوق إضافة إلى مجموعة التحكم في الوصول وحدد المستخدمون النهائيون القياسيون في CCM. |
6 |
انقر فوق إضافة المحدد. |
7 |
انقر فوق حفظ. |
تخصيص "شاشة بوابة مدخل العناية الذاتية"
يتم عرض معظم الخيارات على "مدخل العناية الذاتية" افتراضيًا. يمكن للمستخدمين رؤية المعلمات الممكّنة وتغيير الإعدادات التي تدعمها أجهزتهم فقط.
تنطبق الإعدادات على جميع صفحات "مدخل Self Care" في موقعك.
1 |
في إدارة Cisco Unified CM، حدد . |
2 |
في قسم "مدخل العناية الذاتية"، قم بتعيين الخادم الافتراضي لمدخل العناية الذاتية في الحقل المحدد له. |
3 |
اضبط المعلمات المقابلة على صواب أو خطأ لإظهار أو إخفاء الإعدادات في مدخل العناية الذاتية. |
4 |
انقر فوق حفظ. |