Im Cisco Unified Communications Selbstservice-Portal können Benutzer die Funktionen und Einstellungen des Telefons anpassen und steuern.

Als Administrator steuern Sie den Zugriff auf das Selbstservice-Portal. Sie müssen Informationen an die Benutzer weitergeben, damit diese auf das Selbstservice-Portal zugreifen können.

Bevor ein Benutzer auf das Benutzerportal zugreifen kann, müssen Sie den Benutzer über Cisco Unified CM Administration zu einer Standardbenutzergruppe hinzufügen.

Sie müssen den Benutzern die folgenden Informationen über das Selbstservice-Portal geben:

  • Die URL, um auf die Anwendung zuzugreifen. Die URL lautet:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, wobei server_name der Host ist, auf dem der Webserver installiert ist, und portnumber für die Portnummer des Hosts steht.

  • Eine Benutzer-ID und ein Standardkennwort, um auf die Anwendung zuzugreifen.

  • Eine Übersicht der Aufgaben, die der Benutzer im Portal ausführen kann.

Diese Einstellungen entsprechen den Werten, die Sie eingegeben haben, als Sie den Benutzer zu Cisco Unified Communications Manager hinzugefügt haben.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager.

Benutzerzugriff auf das Benutzerportal konfigurieren

Bevor ein Benutzer auf das Selbstservice-Portal zugreifen kann, müssen Sie den Zugriff autorisieren.

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Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration Benutzerverwaltung > Benutzer aus.

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Suchen Sie den Benutzer.

3

Klicken Sie auf den Link Benutzer-ID.

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Stellen Sie sicher, dass für den Benutzer ein Kennwort und eine PIN konfiguriert sind.

5

Klicken Sie im Abschnitt „Berechtigungsinformationen“ auf die Option Zur Zugriffssteuerungsgruppe hinzufügen und wählen Sie CCM-Standardbenutzer aus.

6

Klicken Sie auf Auswahl hinzufügen.

7

Klicken Sie auf Speichern.

Ansicht des Benutzerportals anpassen

Die meisten Optionen werden standardmäßig im Benutzerportal angezeigt. Die Benutzer können die aktivierten Parameter anzeigen und nur die Einstellungen ändern, die von ihren Geräten unterstützt werden.

Die Einstellungen gelten für alle Seiten des Selbstservice-Portals an Ihrem Standort.

1

Wählen Sie in Cisco Unified CM Administration System > Unternehmensparameter aus.

2

Geben Sie im Abschnitt für das Benutzerportal für das Feld Standardserver für Benutzerportal einen Wert an.

3

Stellen Sie die entsprechenden Parameter auf True oder False ein, um die Einstellungen im Benutzerportal anzuzeigen oder auszublenden.

4

Klicken Sie auf Speichern.