Na portalu Cisco Unified Communications Self Care Portal korisnici mogu prilagoditi i kontrolirati značajke i postavke telefona.

Kao administrator, vi kontrolirate pristup portalu za Samoodržavanje. Korisnicima također morate pružiti informacije kako bi mogli pristupiti portalu za Samoodržavanje.

Prije nego što korisnik može pristupiti portalu za Samoodržavanje, morate upotrijebiti sustav Cisco Unified CM Administration za dodavanje korisnika standardnoj grupi krajnjih korisnika.

Krajnjim korisnicima morate pružiti sljedeće informacije o portalu za Samoodržavanje:

  • URL-adresu za pristup aplikaciji. Ova URL-adresa je:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, gdje je server_name glavno računalo na kojem je instaliran web-poslužitelj, a port number broj ulaza na tom glavnom računalu.

  • ID korisnika i zadana lozinka za pristup aplikaciji.

  • Pregled zadataka koje korisnici mogu ostvariti s pomoću ulaza.

Ove postavke poklapaju se s vrijednostima koje ste unijeli kada ste dodali korisnika u sustav Cisco Unified Communications Manager.

Dodatne informacije potražite u dokumentaciji određenog izdanja sustava Cisco Unified Communications Manager koji imate.

Postavljanje korisničkog pristupa portalu za Samoodržavanje

Prije nego što korisnik može pristupiti portalu za Samoodržavanje, morate mu odobriti pristup.

1

In sustavu Cisco Unified CM Administration, odaberite stavke Upravljanje korisnicima > Krajnji korisnik.

2

Potražite korisnika.

3

Kliknite vezu ID-a korisnika.

4

Provjerite ima li korisnik konfiguriranu lozinku i PIN.

5

U odjeljku Podaci o dopuštenju kliknite Dodaj u grupu za kontrolu pristupa i odaberite Standardni CCM krajnji korisnici.

6

Kliknite stavku Dodaj odabrano.

7

Kliknite Spremi.

Prilagodba prikaza portala za Samoodržavanje

Većina se mogućnosti prema zadanim postavkama prikazuje na portalu za samoodržavanje. Korisnici mogu vidjeti omogućene parametre i promijeniti samo postavke koje njihovi uređaji podržavaju.

Postavke se odnose na sve stranice portala za Samoodržavanje na vašem web-mjestu.

1

U sustavu Cisco Unified CM Administration odaberite stavke Sustav > Parametri poduzeća.

2

U odjeljku Portal ua samoodržavanje, postavite polje Zadani poslužitelj portala za samoodržavanje.

3

Postavite odgovarajuće parametre na vrijednost Točno ili Netočno kako biste prikazali ili sakrili postavke na Portalu za samoodržavanje.

4

Kliknite Spremi.