In het Cisco Unified Communications Self Care Portal kunnen gebruikers telefoonfuncties en instellingen aanpassen en beheren.

De beheerder bepaalt de toegang tot Self Care Portal. De beheerder verstrekt ook de informatie aan de gebruikers die zij nodig hebben voor toegang tot de Self Care Portal.

Voordat een gebruiker toegang krijgt tot de Self Care Portal, moet u Cisco Unified CM-beheer gebruiken om de gebruiker toe te voegen aan een standaard eindgebruikersgroep.

U voorziet de eindgebruikers van de volgende informatie over de Self Care Portal:

  • De URL om de toepassing te openen. De URL is:

    https://<server_naam:poortnumber>/ucmuser/, waarbij server_naam de host is waarop de webserver is geïnstalleerd en poortnummer het nummer van de poort op die host.

  • Een gebruikers-id en een standaard wachtwoord voor toegang tot de toepassing.

  • Een overzicht van de taken die gebruikers kunnen uitvoeren met de portal.

Deze instellingen komen overeen met de waarden die u hebt ingevoerd toen u de gebruiker toevoegde aan Cisco Unified Communications Manager.

Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

Gebruikerstoegang tot de Self Care Portal instellen

Voordat een gebruiker toegang krijgt tot het Self Care Portal, moet u daarvoor toestemming geven.

1

Selecteer In Cisco Unified CM-beheer Gebruikersbeheer > Eindgebruiker.

2

Zoek de gebruiker.

3

Klik op de koppeling van de gebruikers-id.

4

Zorg dat voor de gebruiker een wachtwoord en pincode zijn geconfigureerd.

5

Klik in de sectie met informatie over machtigingen op Toevoegen aan toegangsbeheergroep en selecteer Standaard CCM-eindgebruikers.

6

Klik op Selectie toevoegen.

7

Klik op Opslaan.

De weergave van de Self Care Portal aanpassen

De meeste opties worden standaard weergegeven in de Self Care Portal. De gebruikers kunnen de ingeschakelde parameters zien en alleen de instellingen wijzigen die door hun apparaten worden ondersteund.

De instellingen zijn van toepassing op alle Self Care Portal-pagina's op uw site.

1

Selecteer in Cisco Unified CM-beheer Systeem > Bedrijfsparameters.

2

Stel in de sectie Self Care Portal het veld Self Care Portal standaardserver in.

3

Stel de bijbehorende parameters in op Waar of Onwaar om de instellingen in de Self Care Portal weer te geven of te verbergen.

4

Klik op Opslaan.