Na Cisco Unified Communications Self Care Portal lahko uporabniki prilagajajo in nadzirajo funkcije in nastavitve telefona.

Kot skrbnik nadzirate dostop do portala za samopomoč. Uporabnikom morate posredovati tudi informacije, da lahko dostopajo do portala za samopomoč.

Preden lahko uporabnik dostopa do portala za samopomoč, ga morate z Cisco Unified CM Administration dodati v standardno skupino končnih uporabnikov.

Končnim uporabnikom morate zagotoviti naslednje informacije o portalu za samopomoč:

  • URL za dostop do aplikacije. Ta URL je:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, kjer je server_name gostitelj, na katerem je nameščen spletni strežnik, in portnumber je številka vrat na tem gostitelju.

  • ID uporabnika in privzeto geslo za dostop do aplikacije.

  • Pregled opravil, ki jih uporabniki lahko izvajajo s portalom.

Te nastavitve ustrezajo vrednostim, ki ste jih vnesli, ko ste uporabnika dodali v Cisco Unified Communications Manager.

Za več informacij si oglejte dokumentacijo za izdajo Cisco Unified Communications Manager.

Nastavitev uporabniškega dostopa do portala za samopomoč

Preden lahko uporabnik dostopa do portala za samopomoč, morate odobriti dostop.

1

V Cisco Unified CM Administration izberite Upravljanje uporabnikov> Končni uporabnik .

2

Poiščite uporabnika.

3

Kliknite povezavo ID uporabnika.

4

Prepričajte se, da ima uporabnik konfigurirano geslo in PIN.

5

V razdelku Informacije o dovoljenju kliknite Dodaj v nadzorno skupino dostopa in izberite Standardni končni uporabniki CCM.

6

Kliknite Dodaj izbrano.

7

Kliknite Shrani.

Prilagodite prikaz portala za samopomoč

Večina možnosti je privzeto prikazana na portalu za samopomoč. Uporabniki lahko vidijo omogočene parametre in spremenijo samo nastavitve, ki jih podpirajo njihove naprave.

Nastavitve veljajo za vse strani portala za samopomoč na vašem spletnem mestu.

1

V Cisco Unified CM Administration izberite Parametri sistema >podjetja.

2

V razdelku Portal za samopomoč nastavite polje Privzeti strežnik portala za samopomoč.

3

Nastavite ustrezne parametre na True ali False , da prikažete ali skrijete nastavitve na portalu za samopomoč.

4

Kliknite Shrani.