从 Cisco Unified Communications Self Care 自助门户，用户可以自定义和控制电话功能及设置。

作为管理员，您控制对 Self Care 自助门户的访问。 您还必须为您的用户提供信息，以便他们能够访问 Self Care 自助门户。

在用户可以访问 Self Care 自助门户之前，您必须使用 Cisco Unified CM 管理将用户添加到标准最终用户组。

您必须为用户提供以下有关 Self Care 自助门户的信息：

  • 访问该应用程序的 URL。 此 URL 为：

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/，其中 server_name 是安装 Web 服务器的主机，portnumber 是主机上的端口号。

  • 访问该应用程序的用户 ID 和默认密码。

  • 用户可以使用门户网站完成的任务概述。

这些设置对应您在将用户添加到 Cisco Unified Communications Manager 时输入的值。

有关详细信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。

在 Self Care 自助门户中设置用户访问权限

在用户可以访问 Self Care 自助门户前，您需要授权访问权限。

1

在 Cisco Unified CM 管理中，选择用户管理 > 最终用户。

2

搜索用户。

3

单击用户 ID 的链接。

4

确保用户已经配置密码和 PIN。

5

在“权限信息”部分中，单击添加到访问控制组，然后选择标准 CCM 最终用户。

6

单击添加选定项。

7

单击保存。

自定义 Self Care 自助门户显示

大多数选项都会默认显示在 Self Care 自助门户上。 用户可以查看已启用的参数，并且只能更改其设备支持的设置。

这些设置将应用至您的站点上的所有 Self Care 自助门户页面。

1

在 Cisco Unified CM 管理中，选择系统 > 企业参数。

2

在“Self Care 自助门户”部分中，设置 Self Care 自助门户默认服务器字段。

3

将相应的参数设置为 True 或 False，以便在 Self Care 自助门户上显示或隐藏设置。

4

单击保存。