От портала за самостоятелно обслужване в Cisco Unified Communications потребителите могат да персонализират и контролират функциите и настройките на телефона.

Като администратор вие контролирате достъпа до портала за самообслужване. Също така трябва да предоставите информация на потребителите си, така че те да имат достъп до портала за самообслужване.

Преди потребителят да има достъп до портала за самообслужване, трябва да използвате Cisco Unified CM Administration, за да добавите потребителя към групата за стандартни крайни потребители.

Трябва да предоставите на крайните потребители следната информация за портала за самообслужване:

  • URL адрес за достъп до приложението. Този URL адрес е:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, където server_name е хостът, на който е инсталиран уеб сървърът, а portnumber е номерът на порта на този хост.

  • ИД на потребител и парола по подразбиране за достъп до приложението.

  • Общ преглед на задачите, които потребителите могат да изпълняват с портала.

Тези настройки съответстват на стойностите, които сте въвели, когато сте добавили потребителя към Cisco Unified Communications Manager.

За повече информация вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.

Настройване на потребителски достъп до портала за самообслужване

Преди потребителят да има достъп до портала за самообслужване, трябва да разрешите достъпа.

1

В Cisco Unified CM Administration изберете Управление на потребителите > Краен потребител.

2

Потърсете потребителя.

3

Щракнете върху връзката за ИД на потребителя.

4

Уверете се, че потребителят има конфигурирани парола и PIN.

5

В раздела за информация за разрешения щракнете върху Добавяне към група за управление на достъпа и изберете Стандартни крайни потребители на CCM.

6

Щракнете върху Добави избраното.

7

Щракнете върху Запиши.

Персонализиране на дисплея на портала за самообслужване

Повечето опции се показват на портала за самообслужване по подразбиране. Потребителите могат да виждат активираните параметри и да променят само настройките, които техните устройства поддържат.

Настройките важат за всички страници на портала за самообслужване на вашия сайт.

1

В Cisco Unified CM Administration изберете Система > Корпоративни параметри.

2

В раздела портал за самообслужване задайте полето Сървър по подразбиране на портала за самообслужване.

3

Задайте съответните параметри на True или False, за да покажете или скриете настройките в портала за самообслужване.

4

Щракнете върху Запиши.