Preko Cisco Unified Communications Self Care Portal, korisnici mogu da prilagode i kontrolišu funkcije telefona i podešavanja.

Kao administrator, vi kontrolišete pritup na Self Care Portal. Morate da obezbedite informacije za vaše korisnike tako da mogu da pristupe na Self Care Portal.

Pre nego što korisnik pristupi na Self Care Portal, morate da upotrebite Cisco Unified CM Administration za dodavanje korisnika u standardnu grupu za krajnje korisnike.

Morate da obezbedite krajnjim korisnicima sledeće informacije o Self Care Portal:

  • URL za pristup aplikaciji. Ovaj URL je:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, gde je server_name host na kom se veb server instalira, a portnumber je broj porta za tog hosta.

  • ID korisnika i podrazumevana lozinka za pristup aplikaciji.

  • Pregled zadataka koje korisnici mogu da obave na portalu.

Ove postavke odgovaraju vrednostima koje ste uneli kada ste dodali korisnika u Cisco Unified Communications Manager.

Za više informacija, pogledajte dokumentaciju za vašu određenu Cisco Unified Communications Manager verziju.

Podesite pristup za korisnika na Self Care Portal

Pre nego što korisnik može da pristupi na Self Care Portal, potrebno je da odobrite pristup.

1

U Cisco Unified CM Administration, izaberite Upravljanje korisnicima > Krajnji korisnik.

2

Potraži korisnika.

3

Kliknite na vezu za ID korisnika.

4

Osigurajte da korisnik ima podešenu lozinku i PIN.

5

U odeljku Informacije o dozvoli, kliknite na Dodaj za pristup kontrolnoj grupi i izaberite Standardni CCM krajnji korisnici.

6

Kliknite na Dodaj izabrano.

7

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Prilagodite prikaz za Self Care Portal

Većina opcija se prikazuje na Self Care Portal, podrazumevano. Korisnici mogu da pogledaju omogućene parametre i da promene samo postavke koje njihovi uređaji podržavaju.

Postavke važe za sve Self Care Portal stranice na vašoj lokaciji.

1

U Cisco Unified CM Administration, izaberite Sistem > Parametri preduzeća.

2

U odeljku Self Care Portal, podesite polje Self Care Portal podrazumevani server.

3

Podesite odgovarajuće parametre na Tačno ili Netačno za prikaz ili sakrivanje postavki na Self Care Portal.

4

Kliknite na dugme Sačuvaj.