Din Cisco Unified Communications Self Care Portal, utilizatorii pot personaliza și controla caracteristicile și setările telefonului.

Ca administrator, controlați accesul la Self Care Portal. De asemenea, trebuie să furnizați informații utilizatorilor dvs., astfel încât să poată accesa Self Care Portal.

Înainte ca un utilizator să acceseze Self Care Portal, trebuie să utilizați Administrare Cisco Unified CM pentru a adăuga utilizatorul într-un grup de utilizatori finali standard.

Trebuie să furnizați utilizatorilor finali următoarele informații despre Self Care Portal:

  • Adresa URL pentru accesarea aplicației. Acest URL este:

    https://<server_name:portnumber>/ucmuser/, unde < server_name > este gazda pe care este instalat serverul web, iar portnumber este numărul portului de pe gazda respectivă.

  • Un ID de utilizator și parola prestabilită pentru accesarea aplicației.

  • O prezentare generală a sarcinilor pe care utilizatorii le pot realiza cu portalul.

Aceste setări corespund valorilor pe care le-ați introdus când ați adăugat utilizatorul în Cisco Unified Communications Manager.

Pentru informații suplimentare, consultați documentația versiunii dvs. Cisco Unified Communications Manager.

Configurarea accesului utilizatorului la Self Care Portal

Înainte ca un utilizator să poată accesa Self Care Portal, trebuie să autorizați accesul.

1

În Administrare Cisco Unified CM, selectați Administrare utilizatori > Utilizator final.

2

Căutați utilizatorul.

3

Faceți clic pe linkul ID utilizator.

4

Asigurați-vă că utilizatorul are o parolă și un PIN configurate.

5

În secțiunea informații permisiuni, faceți clic pe Adăugare în grup de control al accesului și selectați Utilizatori finali CCM standard.

6

Faceți clic pe Adăugare selectați.

7

Faceți clic pe Salvare.

Personalizarea afișării Self Care Portal

Majoritatea opțiunilor se afișează în Self Care Portal în mod prestabilit. Utilizatorii pot vedea parametrii activați și pot modifica numai setările pe care le acceptă dispozitivele lor.

Setările se aplică tuturor paginilor Self Care Portal de pe site-ul dvs.

1

În Administrare Cisco Unified CM, selectați Sistem > Parametri la nivel de întreprindere.

2

În secțiunea Self Care Portal, setați câmpul Server prestabilit Self Care Portal.

3

Setați parametrii corespunzători la True sau False pentru a afișa sau a ascunde setările din Self Care Portal.

4

Faceți clic pe Salvare.