Portal samoobsługowy Cisco Unified Communications pozwala użytkownikom dostosować i kontrolować funkcje i ustawienia telefonu.

Dostęp do Portalu samoobsługowego jest kontrolowany przez administratora. Administrator musi też dostarczyć użytkownikom informacje, które umożliwią im dostęp do tego portalu.

Zanim użytkownik uzyska dostęp do Portalu Self Care, musisz użyć programu Cisco Unified CM Administration, aby dodać go do standardowej grupy użytkowników.

Użytkownikom należy dostarczyć następujące informacje o Portalu samoobsługowym.

  • Adres URL umożliwiający dostęp do aplikacji. Ten adres URL to:

    https://<nazwa_serwera:numer_portu>/użytkownik_ucm/, gdzie nazwa_serwera to host, na którym zainstalowany jest serwer WWW, a numer portu to numer portu na tym hoście.

  • Identyfikator użytkownika i domyślne hasło umożliwiające dostęp do aplikacji.

  • Informacje o zadaniach, które użytkownicy mogą wykonać w portalu.

Te ustawienia odpowiadają wartościom wprowadzonym podczas dodawania użytkownika do systemu Cisco Unified Communications Manager.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji używanej wersji programu Cisco Unified Communications Manager.

Konfigurowanie dostępu użytkownika do portalu Self Care

Zanim użytkownik uzyska dostęp do portalu Self Care, należy go uwierzytelnić.

1

W programie Cisco Unified CM Administration wybierz Zarządzanie użytkownikami > Użytkownik końcowy.

2

Odszukaj użytkownika.

3

Kliknij łącze identyfikatora użytkownika.

4

Upewnij się, że użytkownik ma skonfigurowane hasło i kod PIN.

5

W sekcji Informacje o uprawnieniach kliknij Dodaj do grupy kontroli dostępu i wybierz Standard CCM Użytkownicy końcowi.

6

Kliknij przycisk Add Selected (Dodaj wybrane).

7

Kliknij przycisk Zapisz.

Dostosowywanie wyświetlania w portalu Self Care

Większość opcji jest widoczna w domyślnie w portalu Self Care. Użytkownicy mogą zobaczyć włączone parametry i zmienić tylko te ustawienia, które są obsługiwane przez ich urządzenia.

Ustawienia te mają zastosowanie do wszystkich stron portalu Self Care w danej siedzibie.

1

W programie Cisco Unified CM Administration wybierz System > Parametry przedsiębiorstwa.

2

W obszarze Self Care Portal (Portal Self Care) skonfiguruj pole Self Care Portal Default Server (Domyślny serwer portalu Self Care).

3

Ustaw odpowiednie parametry na True lub False aby pokazać lub ukryć ustawienia na Portalu Self Care.

4

Kliknij przycisk Zapisz.