هذه الإعدادات مخصصة للاتصال الداخلي وتتوفر أيضا في معالج الإعداد لأول مرة. أثناء تغيير خطة الطلب، يتم تحديث أرقام الأمثلة في Control Hub لإظهار هذه التغييرات.


لا يتم دعم رموز الطلب الصادرة على تطبيق Webex أو تطبيق Webex Call أو أجهزة Cisco Room.


يمكنك تكوين أذونات المكالمات الصادرة لموقع. راجع هذه الخطوات لتكوين أذونات المكالمات الصادرة.

1

من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالخدمة، ثم قم بالتمرير إلى الطلبالداخلي.

2

قم بتكوين تفضيلات الطلب الاختيارية التالية، حسب الحاجة:

  • طولبادئة توجيه الموقع - نوصي بهذا الإعداد إذا كان لديك مواقع جغرافية متعددة. يمكنك إدخال طول 2-7 أرقام. إذا كان لديك مواقع جغرافية متعددة بنفس الإضافة، يجب على المستخدمين طلب بادئة عند الاتصال بين المواقع. على سبيل المثال، إذا كان لديك عدة متاجر، جميعها ذات الامتداد 1000، فيمكنك تكوين بادئة توجيه لكل متجر. إذا كان أحد المتاجر يحتوي على بادئة 888، فيمكنك الاتصال بالرقم 8881000 للوصول إلى هذا المتجر.
  • رقم التوجيه في بادئةالتوجيه—يمكنك تعيين قيمة هنا بغض النظر عما إذا كنت تستخدم بادئات توجيه الموقع أم لا.
  • طول الامتداد الداخلي—يمكنك إدخال 2-6 أرقام والافتراضي هو 2.

     

    بعد زيادة طول الإضافة، لا يتم تحديث الطلبات السريعة الموجودة إلى الملحقات الداخلية تلقائيا.

3

حدد الطلب الداخلي لمواقع محددة. انتقل إلى الخدمات > مواقع> الاتصال ، وحدد موقعا، وقمبالتمرير إلى الطلب، ثم قم بتغيير الطلب الداخلي والخارجي حسب الحاجة:

  • الطلبالداخلي—حدد بادئة التوجيه التي يحتاج المستخدمون في المواقع الأخرى إلى طلبها للاتصال بشخص ما في هذا الموقع. يجب أن تكون بادئة التوجيه لكل موقع فريدة. نوصي بأن يتطابق طول البادئة مع الطول المحدد على مستوى المؤسسة ولكن يجب أن يتراوح طوله بين 2-7 أرقام.
  • الطلبالخارجي—اختياريا، يمكنك اختيار رقم طلب صادر يجب على المستخدمين طلبه للوصول إلى خط خارجي. الإعداد الافتراضي هو لا شيء ويمكنك تركه إذا كنت لا تحتاج إلى عادة الاتصال هذه. إذا قررت استخدام هذه الميزة، نوصيك باستخدام رقم مختلف عن رقم التوجيه الخاص بمؤسستك.

     

    يمكن للمستخدمين تضمين رقم الطلب الصادر عند إجراء مكالمات خارجية لمحاكاة كيفية الاتصال على الأنظمة القديمة. ومع ذلك، لا يزال بإمكان جميع المستخدمين إجراء مكالمات خارجية بدون رقم الطلب الصادر.

التأثير على المستخدمين:

  • يجب على المستخدمين إعادة تشغيل هواتفهم حتى تصبح التغييرات في تفضيلات الاتصال سارية المفعول.

  • يجب ألا تبدأ إضافات المستخدمين بنفس رقم رقم توجيه الموقع.