سجّل الدخول إلى Control Hub علىhttps://admin.webex.com/ ، اذهب إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات الخدمة ، ثم قم بالتمرير إلى الاتصال الداخلي .

قم بتكوين تفضيلات الطلب الاختيارية التالية، حسب الحاجة:

• طول بادئة توجيه الموقع- نوصي بهذا الإعداد إذا كان لديك مواقع متعددة. يمكنك إدخال بادئة من رقمين إلى 7 أرقام. إذا كان لديك مواقع متعددة لها نفس الامتداد، يجب على المستخدمين طلب بادئة عند الاتصال بين المواقع. على سبيل المثال، إذا كان لديك عدة متاجر، جميعها لها الامتداد 1000، فيمكنك تكوين بادئة توجيه لكل متجر. إذا كان أحد المتاجر له بادئة 888، فيمكنك الاتصال بالرقم 8881000 للوصول إلى ذلك المتجر.

• تتضمن أطوال بادئة التوجيه رقم التوجيه. على سبيل المثال ، إذا قمت بتعيين بادئة التوجيه على أربعة ، فيمكن استخدام ثلاثة أرقام فقط لتحديد الموقع.

• رقم التوجيه في بادئة التوجيه - اختر الرقم الذي سيتم تعيينه كأول رقم من كل بادئة توجيه.
• طول الامتداد الداخلي— يمكنك إدخال من رقمين إلى 6 أرقام والخيار الافتراضي هو 2.

  بعد أن تقوم بزيادة طول الامتداد، لا يتم تحديث اختصارات الطلب السريع الحالية إلى الامتدادات الداخلية تلقائيًا.

حدد الطلب الداخلي لمواقع محددة. انتقل إلى الخدمات > الاتصال > المواقع، وحدد موقعًا، وقم بالتمرير إلى الطلب، وتغيير الطلب الداخلي والخارجي حسب الحاجة:

• الطلب الداخلي— حدد بادئة التوجيه التي يحتاج المستخدمون في المواقع الأخرى إلى طلبها من أجل الاتصال بشخص في هذا الموقع. يجب أن تكون بادئة التوجيه فريدة لكل موقع. نوصي بأن يتطابق طول البادئة مع الطول المحدد على مستوى المؤسسة ولكن يجب أن يتراوح طوله بين رقمين إلى 7 أرقام.
• الطلب الخارجي— إذا أردت ذلك، يمكنك اختيار رقم طلب صادر يجب على المستخدمين طلبه للوصول إلى خط خارجي. الإعداد الافتراضي هو لا شيء ويمكنك تركه إذا كنت لا تحتاج إلى عادة الاتصال هذه. إذا قررت استخدام هذه الميزة، نوصيك باستخدام رقم مختلف عن رقم التوجيه الخاص بمؤسستك.

  يستطيع المستخدمون تضمين رقم الطلب الصادر عند إجراء مكالمات خارجية لمحاكاة كيفية طلبها على الأنظمة القديمة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكان جميع المستخدمين إجراء مكالمات خارجية بدون رقم الاتصال الصادر.