Ці налаштування призначено для внутрішнього набору, і вони також доступні в майстрі першого встановлення. As you change your dial plan, the example numbers in the Control Hub update to show these changes.

Можна налаштувати дозволи на вихідні виклики для розташування. Перегляньте ці кроки, щоб налаштувати дозволи на вихідні виклики.

1

Sign in to Control Hub, go to Services > Calling > Service Settings, and then scroll to Internal Dialing.

2

За потреби налаштуйте наведені нижче додаткові бажані параметри набору.

  • Location Routing Prefix Length—We recommend this setting if you've multiple locations. Можна ввести значення довжини від 2 до 7 цифр. Якщо у вас є кілька розташувань з однаковим додатковим номером, під час здійснення викликів між розташуваннями користувачі повинні набирати префікс. Наприклад, якщо у вас є кілька магазинів і кожний має додатковий номер 1000, можна налаштувати префікс маршрутизації для кожного магазину. Якщо в одному магазині є префікс 888, потрібно набрати 8881000, щоб зателефонувати до цього магазину.

    Routing prefix lengths include the steering digit. For example, if you set the routing prefix length to four, only three digits can be used to specify the site.

    If you assign a routing prefix to a location, all appearances of extensions assigned to that location include the routing prefix in front of the extension number. For example, 888-1000 (routing prefix-extension).

  • Steering Digit in Routing Prefix—Choose the number which will be set as the first digit of every routing prefix.
  • Internal Extension Length—You can enter 2-10 digits and the default is 2.

    After you increase your extension length, existing speed dials to internal extensions aren’t automatically updated.

  • Allow extension dialing between locations—Allows you to customize the extension dialing between locations based on your organization's requirements.

    • Enable the toggle if your organization doesn’t have duplicate extensions across all its locations.

      By default, the toggle is enabled.

    • Disable the toggle if your organization has the same extension in different locations. When the toggle is disabled and the caller dials the extension, the call is routed to a user with matching extension in the same location as the caller. The caller must dial the Enterprise Significant Number (location routing prefix + extension) to reach an extension in other locations.

3

Налаштуйте внутрішній набір для певних розташувань. Go to Management > Locations, select a location from the list, and click Calling. Scroll to Dialing, and then change internal dialing as needed:

  • Internal Dialing—Specify the routing prefix that users at other locations need to dial in order to contact someone at this location. Префікс маршрутизації кожного розташування має бути унікальним. We recommend that the prefix length matches the length set at the organization level but it must be 2–7 digits long.
4

Specify external dialing for specific locations. Go to Management > Locations, select a location from the list, and click Calling. Scroll to Dialing, and then change external dialing as needed:

  • External Dialing—You can choose an outbound dial digit that users must dial to reach an outside line. За замовчуванням вказано значення Немає. Можна залишити це значення, якщо цей варіант набору не використовується. Якщо необхідно використовувати цю функцію, рекомендовано використовувати номер, який відрізняється від керівної цифри вашої організації.

    У разі здійснення зовнішніх викликів користувачі можуть додавати цифру для вихідного набору, імітуючи набір номерів у застарілих системах. Однак усі користувачі все ще можуть здійснювати зовнішні дзвінки без вихідної цифри набору.

  • Optionally, you have the ability to Enforce dialing the outbound dial digit of this location, ensuring that the user must use the outbound dial digit set by the admin to place external calls.

    Emergency calls can still be dialed with or without the outbound dial digit when this feature is enabled.

    Once enabled, any external destination numbers such as those used for call forwarding will no longer work if an outbound dial digit isn’t included.

    If an extension is same as the national number, then the extension takes precedence over the national number. Hence, we recommend that you enable the outbound dial digit.
    We highly recommend using the E.164 numbering format for incoming and outgoing PSTN calls.

Вплив на користувачів.

  • Users must restart their phones for changes in dialing preferences to take effect.

  • User extensions shouldn’t start with the same number as the location's steering digit or outbound dial digits.