Конфигуриране на план за набиране на Webex Calling

Можете да контролирате плана за набиране на вашето разполагане на Webex Calling с кодове за изходящо набиране. Персонализирайте дължините на разширенията, префиксите за маршрутизиране и предпочитанията за набиране (вътрешни и външни), за да бъдат съвместими с навиците за набиране на вашите потребители.

Тези настройки са за вътрешно набиране и също са налични в съветника за настройка за първи път. Когато промените вашия план за набиране, примерните номера в Control Hub се актуализират, за да покажат тези промени.

Можете да конфигурирате разрешения за изходящи повиквания за дадено местоположение. Вижте тези стъпки, за да конфигурирате разрешенията за изходящи повиквания.

1

Влезте в Control Hub, отидете на Services > Обаждане > Настройки на услугатаи след това превъртете до Вътрешно набиране.

2

Конфигурирайте следните незадължителни предпочитания за набиране, ако е необходимо:

  • Дължина на префикса за маршрутизиране на местоположение— Ако имате няколко местоположения, препоръчваме тази настройка. Можете да въведете дължина от 1 до 7 цифри. Ако имате няколко местоположения с един и същ вътрешен номер, потребителите трябва да набират префикс, когато се обаждат между местоположенията. Например, ако имате няколко магазина, всички с разширение 1000, можете да конфигурирате префикс за маршрутизиране за всеки магазин. Ако един магазин има префикс от 888, ще наберете 8881000, за да стигнете до този магазин.

    • Дължините на префиксите за маршрутизация включват управляващата цифра. Например, ако зададете дължината на префикса за маршрутизиране на четири, можете да използвате само три цифри, за да укажете сайта.

    • Когато синхронизирате потребители от Active Directory (AD) чрез Directory Connector (DC), уверете се, че разширенията в AD не включват префикса за маршрутизиране. В противен случай Webex Calling автоматично добавя отново префикса за маршрутизиране на местоположението, което може да доведе до дублиране на префикси.

  • Управляваща цифра в префикса за маршрутизация— Изберете числото, което да се зададе като първа цифра на всеки префикс за маршрутизация.
  • Дължина на вътрешния вътрешен номер— Можете да въведете от 2 до 10 цифри, а стойността по подразбиране е 2.

    След като увеличите дължината на вътрешния си номер, съществуващите бързи набирания към вътрешните номера не се актуализират автоматично.

  • Разрешаване на набиране на разширени номера между местоположения— Позволява ви да персонализирате набирането на разширени номера между местоположения въз основа на изискванията на вашата организация.

    • Активирайте превключвателя, ако вашата организация няма дублиращи се разширения във всички свои местоположения.

      По подразбиране превключвателят е активиран.

    • Деактивирайте превключвателя, ако вашата организация има едно и също разширение на различни места. Когато превключвателят е деактивиран и обаждащият се набере вътрешния номер, повикването се пренасочва към потребител със съответстващ вътрешен номер на същото място като обаждащия се. Обаждащият се трябва да набере корпоративния значим номер (префикс за маршрутизиране на местоположението) + разширение), за да достигнете разширение на други места.

3

Посочете вътрешно набиране за конкретни места. Отидете на Управление > Местоположения, изберете местоположение от списъка и щракнете върху Обаждане. Превъртете до Набиранеи след това променете вътрешното набиране, ако е необходимо:

  • Вътрешно набиране— Укажете префикса за маршрутизиране, който потребителите от едно местоположение трябва да наберат, за да се свържат с някого на другото местоположение. Префиксът за маршрутизиране на всяко място трябва да бъде уникален. Препоръчваме дължината на префикса да съответства на дължината, зададена на организационно ниво, но трябва да е с дължина от 1 до 7 цифри.
4

Задайте външно набиране за конкретни местоположения. Отидете на Управление > Местоположения, изберете местоположение от списъка и щракнете върху Обаждане. Превъртете до Набиранеи след това променете външното набиране, ако е необходимо:

  • Външно набиране— Можете да изберете цифра за изходящо набиране, която потребителите трябва да наберат, за да достигнат външна линия. По подразбиране не е Никой и можете да го оставите, ако не се нуждаете от този навик за набиране. Ако решите да използвате тази функция, препоръчваме ви да използвате различен номер от кормилната цифра на вашата организация.

    Потребителите могат да включат изходящата цифра, когато правят външни повиквания, за да имитират начина, по който са набрали наследените системи. Въпреки това, всички потребители все още могат да правят външни повиквания без изходящата цифра.

  • По желание можете да наложите набиране на изходящата цифра на това местоположение, като гарантирате, че потребителят трябва да използва изходящата цифра, зададена от администратора, за да осъществява външни повиквания.

    • Можете да набирате спешни повиквания със или без цифрата за изходящо набиране, след като активирате тази функция. След като е активирана, всички външни дестинационни номера, като например тези, използвани за пренасочване на повиквания, вече няма да работят, ако не е включена цифра за изходящо набиране.

    • Ако разширението е същото като националния номер, тогава разширението има предимство пред националния номер. Ето защо препоръчваме да активирате изходящата цифра за набиране.

    • Силно препоръчваме използването на номерационния формат E.164 за входящи и изходящи PSTN повиквания.

    • Ако националният номер започва със същата цифра като цифрата за изходящо набиране, системата премахва началната цифра. Трябва да добавите цифрата за изходящо набиране преди останалата част от националния номер, за да завършите успешно повикването.

Въздействие върху потребителите:

  • Потребителите трябва да рестартират телефоните си, за да влязат в сила промените в предпочитанията за набиране.

  • Вътрешните номера на потребителите не трябва да започват със същия номер като цифрата за управление или цифрите за изходящи повиквания на местоположението.