Konfigurera din Webex Calling uppringningsplan

list-menuHar du feedback?
Du kan styra uppringningsplanen för distributionen med Webex Calling utgående uppringningskoder. Anpassa förlängningslängder, routingprefix och uppringningsinställningar (interna och externa) för att vara kompatibla med användarnas uppringningsvanor.

Konfigurera Webex Calling uppringningsplan

Du kan styra uppringningsplanen för distributionen med Webex Calling utgående uppringningskoder. Anpassa förlängningslängder, routingprefix och uppringningsinställningar (interna och externa) för att vara kompatibla med användarnas uppringningsvanor.

Dessa inställningar är för intern uppringning och är också tillgängliga i guiden för förstagångsinställning. När du ändrar uppringningsplanen uppdateras exempelnumren i Control Hub för att visa dessa ändringar.

Du kan konfigurera behörigheter för utgående samtal för en plats. Se dessa steg för att konfigurera behörigheter för utgående samtal.

1

Logga in på Control Hub, gå till Sam tal > Inställningar och klicka på fliken Service. Bläddra till Intern uppringning.

2

Konfigurera följande valfria uppringningsinställningar efter behov:

  • Platsroutningsprefixlängd — Om du har flera platser rekommenderar vi den här inställningen. Du kan ange en längd på 1-7 siffror. Om du har flera platser med samma tillägg måste användarna ringa ett prefix när de ringer mellan platser. Om du till exempel har flera butiker, alla med tillägget 1000, kan du konfigurera ett routingprefix för varje butik. Om en butik har ett prefix på 888, ringer du 8881000 för att nå den butiken.
    • Rutningsprefixlängderna inkluderar styrsiffran. Om du till exempel anger längden på routningsprefixet till fyra kan du bara använda tre siffror för att ange platsen.

    • När du synkroniserar användare från Active Directory (AD) via Directory Connector (DC) ska du se till att tilläggen i AD inte redan innehåller routingprefixet. Annars läggs Webex Calling automatiskt till platsroutningsprefixet igen, vilket kan leda till duplicerade prefix.

  • Styrsiffra i routingprefix — Välj det nummer som ska ställas in som den första siffran i varje routingprefix.
  • Intern förlängningslängd —Du kan ange 2-10 siffror och standardvärdet är 4.

    När du har ökat förlängningslängden uppdateras inte befintliga snabbuppringningar till interna tillägg automatiskt.

  • Tillåt telefonnummeruppringning mellan platser — Gör att du kan anpassa telefonnummeruppringningen mellan platser baserat på organisationens krav.
    • Aktivera växeln om din organisation inte har dubbletter av tillägg på alla sina platser.

      Som standard är växeln aktiverad.

    • Inaktivera växeln om din organisation har samma tillägg på olika platser. När växeln är inaktiverad och den som ringer upp anknytningen dirigeras samtalet till en användare med ett matchande tillägg på samma plats som den som ringer. Den som ringer måste ringa Enterprise Significant Number (prefix för platsdirigering + tillägg) för att nå en anknytning på andra platser.

3

Ange intern uppringning för specifika platser. Gå till Hantering > Plat ser, välj en plats i listan och klicka på Sam tal. Bläddra till Uppring ning och ändra sedan intern uppringning efter behov:

  • Intern uppring ning — Ange det routingprefix som användare från en plats behöver ringa för att kontakta någon på den andra platsen. Routningsprefixet för varje plats måste vara unikt. Vi rekommenderar att prefixlängden matchar längden på organisationsnivå men den måste vara 1—7 siffror lång.
4

Ange extern uppringning för specifika platser. Gå till Hantering > Plat ser, välj en plats i listan och klicka på Sam tal. Bläddra till Uppring ning och ändra sedan extern uppringning efter behov:

  • Extern uppring ning — Du kan välja en siffra för utgående uppringning som användarna måste ringa för att nå en extern linje. Standard är Ingen och du kan lämna den om du inte behöver denna uppringningsvana. Om du väljer att använda den här funktionen rekommenderar vi att du använder ett annat nummer än organisationens styrsiffra.

    Användare kan inkludera siffran för utgående uppringning när de ringer externa samtal för att efterlikna hur de ringde på äldre system. Alla användare kan dock fortfarande ringa externa samtal utan siffran för utgående uppringning.

  • Alternativt kan du Tvinga uppr ingning av siffran för utgående uppringning för den här platsen och se till att användaren måste använda den utgående uppringningssiffran som ställts in av administratören för att ringa externa samtal.
    • Du kan ringa nödsamtal med eller utan siffran för utgående uppringning när du aktiverar den här funktionen. När det är aktiverat fungerar externa destinationsnummer som de som används för vidarekoppling av samtal inte längre om en siffra för utgående uppring ning inte ingår.

    • Om en förlängning är densamma som det nationella numret, då har förlängningen företräde framför det nationella numret. Därför rekommenderar vi att du aktiverar siffran för utgående uppringning.

    • Vi rekommenderar starkt att du använder E.164-numreringsformatet för inkommande och utgående PSTN-samtal.

    • Systemet ignorerar kravet på prefix för utgående uppringningssiffror för utgående samtal i E.164-format.

    • Om det nationella numret börjar med samma siffra som den utgående siffran, systemet tar bort den ursprungliga siffran. Du måste lägga till siffran för utgående uppringning före resten av det nationella numret för att slutföra samtalet framgångsrikt.

Påverkan för användare:

  • Användare måste starta om sina telefoner för att ändringar i uppringningsinställningar ska träda i kraft.

  • Användartillägg bör inte börja med samma nummer som platsens styrsiffra eller utgående uppringningssiffror.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?