Disse indstillinger er til interne opkald og er også tilgængelige i guiden til den første opsætning. Når du ændrer din opkaldsplan, vises eksempelnumrene i Control Hub-opdateringen for at vise disse ændringer.

Du kan konfigurere tilladelser for udgående opkald for en placering. Se disse trin for at konfigurere tilladelser for udgående opkald.

1

Log ind på Control Hub, gå til Tjenester > Opkald > Tjenesteindstillinger, og rul derefter til Internt opkald.

2

Konfigurer de følgende valgfrie opkaldspræferencer efter behov:

  • Længde på dirigeringspræfiks for placering – vi anbefaler denne indstilling, hvis du har flere placeringer. Du kan indtaste en længde på 2-7 cifre. Hvis du har flere placeringer med samme lokalnummer, skal brugere foretage opkald mellem placeringer med et præfiks. Hvis du for eksempel har flere butikker, alle med lokalnummeret 1000, kan du konfigurere et dirigeringspræfiks for hver butik. Hvis en butik har præfikset 888, skal du ringe til 8881000 for at komme i kontakt med butikken.

    Dirigeringspræfikslængder omfatter styretallet. Hvis du f.eks. indstiller dirigeringspræfikset længden til fire, kan der kun bruges tre cifre til at angive webstedet.

    Hvis du tildeler et dirigeringspræfiks til en placering, omfatter alle forekomster af lokalnumre, der er tildelt den pågældende placering, dirigeringspræfikset foran lokalnummeret. For eksempel 888-1000 (dirigeringspræfiks-lokalnummer).

  • Styretid i dirigeringspræfiks – vælg det nummer, der skal angives som det første ciffer for hvert dirigeringspræfiks.
  • Internt lokalnummerlængde – du kan angive 2-10 cifre, og standarden er 2.

    Når du øger din lokalnummerlængde, opdateres eksisterende hurtigopkald til interne lokalnumre ikke automatisk.

  • Tillad lokalnummeropkald mellem placeringer – giver dig mulighed for at tilpasse lokalnummeropkaldet mellem placeringer baseret på din organisations krav.

    • Aktivér til/fra, hvis din organisation ikke har duplikerede lokalnumre på alle dens placeringer.

      Som standard er til/fra-knappen aktiveret.

    • Deaktiver til/fra, hvis din organisation har det samme lokalnummer forskellige steder. Når til/fra-knappen er deaktiveret, og opkalderen ringer til lokalnummeret, dirigeres opkaldet til en bruger med et tilsvarende lokalnummer på samme placering som opkalderen. Personen, der ringer op, skal ringe til virksomhedens signifikante nummer (placeringsdistributionspræfiks + lokalnummer) for at nå et lokalnummer på andre placeringer.

3

Angiv interne opkald for specifikke placeringer. Gå til Ledelse > Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter interne opkald efter behov:

  • Internt opkald – Angiv det dirigeringspræfiks, som brugere på andre placeringer skal ringe til for at kontakte en person på denne placering. Dirigeringspræfikset skal være unikt for hver placering. Vi anbefaler, at præfikslængden matcher længden, der er indstillet på organisationsniveau, men den skal være 2-7 cifre lang.
4

Angiv ekstern opkald for bestemte placeringer. Gå til Ledelse > Placeringer, vælg en placering på listen, og klik på Opkald. Rul til Opkald, og skift derefter eksterne opkald efter behov:

  • Eksterne opkald – du kan vælge et udgående opkaldsciffer, som brugere skal ringe til for at nå en ekstern linje. Standardindstillingen er Ingen, og du kan undlade at ændre den, hvis du ikke har behov for dette opkaldsmønster. Hvis du beslutter dig for at anvende denne funktion, anbefaler vi, at du bruger et andet nummer end din organisations styreciffer.

    Brugere kan inkludere nummeret for udgående opkald, når de foretager eksterne opkald, for at genskabe den måde, hvorpå de foretog opkald på ældre systemer. Dog kan alle brugere stadig foretage eksterne opkald uden nummer for udgående opkald.

  • Du kan eventuelt gennemtvinge opkald til det udgående opkaldsciffer fo r denne placering, hvilket sikrer, at brugeren skal bruge det udgående opkaldsciffer, der er indstillet af administratoren, til at foretage eksterne opkald.

    Nødopkald kan stadig ringes op med eller uden det udgående opkaldsciffer, når denne funktion er aktiveret.

    Når det er aktiveret, fungerer alle eksterne destinationsnumre, f.eks. dem, der bruges til viderestilling af opkald, ikke længere, hvis et udgående opkaldsciffer ikke er inkluderet.

    Hvis en forlængelse er det samme som det nationale nummer, har forlængelsen forrang frem for det nationale nummer. Derfor anbefaler vi, at du aktiverer cifret for udgående opkald.
    Vi anbefaler stærkt, at du bruger E.164-nummerformatet til indgående og udgående PSTN-opkald.

Indvirkning på brugere:

  • Brugere skal genstarte deres telefoner, så ændringer i opkaldspræferencer kan træde i kraft.

  • Brugerlokalnumre bør ikke starte med det samme nummer som placeringens styringsciffer eller udgående opkaldscifre.