这些设置适用于内部拨号,在首次设置向导中也可用。当您更改拨号方案时,Control Hub中的示例号码会更新以显示这些更改。

您可以为位置配置传出呼叫权限。请参阅这些步骤以配置传出呼叫权限。

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登录 Hub,转至 > > 设置,然后滚动至 拨号

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根据需要配置以下可选拨号首选项:

  • 位置路由前缀长度—如果您有多个位置,我们建议您设置此设置。可以输入 2-7 位数字。如果您有多个具有相同分机号的位置,用户在各个位置之间呼叫时必须拨打前缀。例如,如果您有多个商店,并且全部都使用分机号 1000,那么您可以为每个商店配置一个路由前缀。如果商店的前缀为 888,则需拨打 8881000 才能联系到该商店。

    路由前缀长度包括转向数字。例如,如果将路由前缀长度设置为4,则只能使用3位数字指定站点。

    如果您将路由前缀分配到某个位置,分配到该位置的分机的所有显示都会包含分机号码前面的路由前缀。例如,888-1000(路由前缀-分机)。

  • 路由前缀中的转向数字-选择将设置为每个路由前缀第一位的数字。
  • 分机长度—您可以输入2-10位数字,默认值为2。

    增加分机长度后,内部分机的现有快速拨号不会自动更新。

  • 允许不同位置之间的分机拨号 -允许您根据组织的要求自定义不同位置之间的分机拨号。
    • 如果您的组织在所有位置没有重复的分机号,请启用切换。

      默认情况下,切换已启用。

    • 如果您的组织在不同位置有相同的分机,请禁用切换开关。当切换开关被禁用并且主叫方拨打分机时,呼叫将路由到与主叫方位于同一位置的匹配分机的用户。主叫方必须拨打“企业有效号码”(位置路由前缀+分机)才能联系其他位置的分机。

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指定特定位置的内部拨号。转至 > ,从列表中选择一个位置,然后单击。滚动到拨号,然后根据需要更改内部拨号:

  • 内部拨号—指定其他位置的用户需要拨打的路由前缀,以便联系此位置的人员。每个位置的路由前缀都必须是唯一的。我们建议前缀长度与组织级别设置的长度匹配,但长度必须为2到7位数字。
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指定特定位置的外部拨号。转至 > ,从列表中选择一个位置,然后单击。滚动到拨号,然后根据需要更改外部拨号:

  • 外部拨号—您可以选择一个外拨数字,用户必须拨打该数字才能接通外线。缺省值是,如果您不要求此拨号习惯,可以保持缺省值。如果您决定使用此功能,我们建议您使用组织的转向数字中的其他号码。

    用户可以在进行外部呼叫时包括外拨数字,以便模仿他们在旧系统上的拨号方式。但是,所有用户仍可在没有外拨数字的情况下进行外部呼叫。

  • (可选)您可以 拨此位置的外拨数 字,确保用户必须使用管理员设置的外拨数字发起外部呼叫。

    启用此功能时,仍可使用或不使用外拨数字拨打紧急呼叫。

    启用后,如果不包括外拨数字,任何外部目标号码(例如用于呼叫前转的号码)都将失效。

    如果分机号与国内号码相同,则分机号优先于国内号码。因此,我们建议您启用外拨数字。
    我们强烈建议对传入和传出PSTN呼叫使用E.164编号格式。

对用户的影响:

  • 用户必须重启电话才能使拨号首选项更改生效。

  • 用户分机号的开头不应与位置的转向数字或外拨数字相同。