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電話功能組態
    設定所有電話的電話功能
    為一組電話設定電話功能
    設定單一電話的電話功能
產品特定設定參數
Cisco 無線電話 9821 配置任務在 Cisco Unified CM
在 Unified CM 上配置 Cisco 無線電話 9821
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在 Cisco Unified Communications Manager Administration 上,您可以配置 Cisco 無線電話 9821 設置,例如自定義壁紙和徽標、呼叫轉接、請勿打擾、通話記錄、操作按鈕、待話期間背景音樂等。

電話功能組態

您可以根據使用者的需求來設定電話,使其擁有各種功能。 您可以將功能套用至所有電話、一組電話或個別電話。

當您設定功能時,Cisco Unified Communications Manager 管理視窗會顯示適用於所有電話的資訊以及適用於該電話機型的資訊。 該電話機型專屬的資訊位在此視窗的「產品專屬組態版面配置」區域內。

如需所有電話機型適用之欄位的相關資訊,請參閱 Cisco Unified Communications Manager 說明文件。

當您設定欄位時,您設定欄位的該個視窗很重要,因視窗有優先級別。 優先級別如下︰

  1. 個別電話(最高優先等級別)
  2. 電話群組
  3. 所有電話(最低優先等級別)

例如,如果您不希望特定的一組使用者存取電話網頁,但是希望其餘使用者可以存取網頁,則可以執行下列作業:

  1. 讓所有使用者都能存取電話網頁。
  2. 停用每個個別使用者對電話網頁的存取權,或是設定一個使用者群組並停用這組使用者對電話網頁的存取權。
  3. 如果使用者群組中的特定使用者需要存取電話網頁,您可以為該特定使用者啟用此功能。

設定所有電話的電話功能

1

以系統管理員身分登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

2

選取 系統 > 企業電話組態。

3

設定要更改的欄位。

4

勾選任何已變更欄位的啟用 企業設定 方塊。

5

按一下儲存。

6

按一下套用組態。

7

重新啟動電話。

這將影響組織中的所有電話。

為一組電話設定電話功能

1

以系統管理員身分登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

2

選取 「裝置 > 裝置設定 > 常用電話設定檔。

3

尋找您要設定的設定檔。

4

導航到「 產品特定配置佈局」 窗格並設置欄位。

5

若有變更任何的欄位,選取覆蓋企業設定核取方塊。

6

按一下儲存。

7

按一下套用組態。

8

重新啟動電話。

設定單一電話的電話功能

1

以系統管理員身分登入 Cisco Unified Communications Manager 管理。

2

選擇 裝置 > 電話。

3

找出與使用者關連的電話。

4

導航到「 產品特定配置佈局」 窗格並設置欄位。

5

請針對任何變更的欄位選取 「覆寫企業/常用電話設定檔設定 」方塊。

6

按一下儲存。

7

按一下套用組態。

8

重新啟動電話。

產品特定設定參數

下表描述了 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 上的“產品特定配置佈局”窗格中的參數。

表 1. 產品特定設定參數

參數

參數類型或選項

預設值

描述

停用免持通話

可勾選方塊

未勾選

停用免持話筒功能。

停用免持通話與耳機

可勾選方塊

未勾選

停用所有免持通話及耳機功能。

存取設定

已停用

已啟用

限制的

已啟用

啟用、禁用或限制對「設置 」應用中的本地配置設置 的訪問。

限制存取時,只能存取「 電話設定 」功能表。

停用存取時,「 設定 」功能表不會顯示任何選項。

Web 存取

已停用

已啟用

已停用

啟用或停用透過 Web 瀏覽器對電話網頁的存取。

若啟用此欄位,則可能會公開有關電話的敏感資訊。

TLS 用戶端最低版本

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

指定電話在與伺服器建立 TLS 連接時要使用的最低 TLS 版本。

TLS 伺服器最低版本

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

為充當 HTTPs Web 伺服器的電話指定最低 TLS 版本,以驗證與用戶端瀏覽器的連接。

HTTPS 伺服器

已啟用 HTTP 和 HTTPS

僅限 HTTPS

已啟用 HTTP 和 HTTPS

控制通訊至電話之類型。 若您選取「僅限 HTTPS」,電話通訊會更安全。

Web 系統管理員

已停用

已啟用

已停用

啟用或停用系統管理員透過 Web 瀏覽器對電話網頁的存取

系統管理員密碼

8–127 個字元的字串

定義當您以系統管理員身分存取電話網頁時的系統管理員密碼。

藍牙

已停用

已啟用

已啟用

在電話上啟用或停用「藍牙」選項。 若停用的話,使用者將無法在電話上啟用藍牙。

超出範圍警示

已停用

一次嗶聲

每隔 10 秒嗶聲

每隔 30 秒嗶聲

每隔 60 秒嗶聲

已停用

電話超出 AP 的範圍警示時,控制可聽見警示的頻率。 參數值為「停用」時,電話不會播放可聽見之警示。 電話可以僅嗶一次,亦可於定期 10、30 或 60 秒的間隔嗶聲。 電話在 AP 範圍內時,警示停止。

應用程式 URL

最多 256 個字元的字串

指定電話用來聯絡應用程式服務包括 Push To Talk 的 URL。

應用程式請求計時器

5 秒

20 秒

5 秒

控制應用程式請求計時器的時長 (以秒為單位)。 如果您看到以下情況,請增加計時器的長度: 405 日誌檔中的錯誤消息。

應用程式按鈕啟動計時器

已停用

1 秒

2 秒

3 秒

4 秒

5 秒

已停用

指定使用者必須按住應用程式按鈕來啟用應用程式 URL 的時間長度。

如果您希望電話在檢測到觸發程式後立即啟動應用程式 URL,請設定為「已停用」。

應用程式按鈕的優先順序

低

中

高

低

指出應用程式按鈕與其他電話工作相關的優先順序。

  • 低—指定只有當電話閒置且在主螢幕上應用程式按鈕才運作。

  • 中—指定除了小鍵盤鎖定時之外,所有工作中順序優先之按鈕。

  • 高—指定所有工作中順序優先之按鈕。

    當優先順序高、鍵台鎖定且螢幕黑暗時,按「應用程式」按鈕可喚醒螢幕並執行分配的功能。

緊急電話號碼

最多 16 個字元,逗號分隔無空格的字串

設定無需解除電話鍵台鎖定即可撥打的緊急號碼。

範例: 911,411

撥號模式

電話掛上時撥號

拿起話筒撥號

電話掛上時撥號

設定電話的預設撥號模式。

多機充電器中關機

已停用

已啟用

已停用

已停用時,電話放置在多裝置充電器上時不會關機。 啟用時,電話放置在多裝置充電器上時,關機。

背景影像

最多 64 個字元的字串

設定所有使用者參照的背景影像。 若設定背景影像,則使用者無法將電話變更為其他影像。

主畫面

應用程式檢視

線路檢視

應用程式檢視

將主螢幕設定為應用程式檢視或線路檢視。

設定電話使用使用者的線路檢視,其使用多條線路、快速撥號,或進行許多通話。

快速鍵軟鍵

  • None

  • 我的最愛

  • 本地聯絡人

  • 語音信箱

我的最愛

控制電話上「快速鍵」軟鍵的功能。

捷徑軟鍵位於電話螢幕下方的左側。 即使顯示器設置為從右到左 (RTL) 語言,此位置也會保持固定。

  • 無:該軟鍵為空白

  • 我的最愛:軟鍵顯示我的最愛。

  • 本地聯絡人:軟鍵顯示本地聯絡人。

  • 語音信箱:軟鍵顯示語音信箱。

語音信箱存取

已停用

已啟用

已啟用

控制語音信箱的存取。

應用程式存取

已停用

已啟用

已啟用

控制應用程式功能表的存取。

錄音音調

已停用

已啟用

已停用

控制使用者在錄製通話時的音調播放

錄音音調本機音量

0–100 的整數

100

控制對本機使用者播放的錄音音調音量。

錄音音調遠端音量

0–100 的整數

50

控制對遠端使用者播放的錄音音調音量。

錄音提示音持續時間

整數 1–3000 毫秒

控制錄音音調的持續時間。

遠端記錄

已停用

已啟用

已停用

控制將記錄發送到 syslog 伺服器的功能。

記錄設定檔

預設值

預設

電話

預設

指定預先定義的記錄設定檔。

記錄伺服器

最多 256 個字元的字串

標識用於電話偵錯輸出的 IPv4 syslog 伺服器。

位址的格式為: 位址:<埠>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>

802.1x 驗證

由使用者控制

已停用

已啟用

由使用者控制

指定 802.1x 驗證功能狀態。

配置為“啟用”或“禁用”時, Cisco 無線電話 9821 上的“設備身份驗證 ”選項將變為只讀,從而阻止使用者修改 802.1X 身份驗證設置。

Cisco Discovery Protocol (CDP)

已停用

已啟用

已啟用

在電話上啟用或停用 Cisco Discovery Protocol。

SSH 存取

已停用

已啟用

已停用

控制透過連接埠 22 存取 SSH 守護程式。連接埠 22 保持開啟,會讓電話易於遭受拒絕服務 (DoS) 攻擊。

鈴聲地區設定

預設值

日本

預設值

控制響鈴模式。

TLS 繼續執行計時器

整數 0–3600 秒

3600

控制恢復 TLS 作業階段而無需重複整個 TLS 驗證程序的功能。 若將此欄位設定為 0,則會停用 TLS 作業階段繼續執行。

記錄共用線路的通話記錄

已停用

已啟用

已停用

指定是否要記錄共用線路的通話記錄。

最低鈴聲音量

0 - 靜音

音量 1–15

0 - 靜音

控制電話的最低鈴聲音量。

負載伺服器

最多 256 個字元的字串

識別電話用於取得韌體載檔與升級的替代 IPv4 伺服器。

無線 LAN SCEP 伺服器

最多 256 個字元的字串

指定電話用來取得憑證以進行 WLAN 驗證的 SCEP 伺服器。 輸入伺服器的主機名稱或 IP 位址(使用標準 IP 位址格式)。

WLAN Root CA 指紋(SHA256 或 SHA1)

最多 95 個字元的字串

指定在發行 WLAN 驗證用的憑證時,於 SCEP 程序期間用於驗證 Root CA 的 SHA256 或 SHA1 指紋。 我們建議您使用可透過 OpenSSL 取得的 SHA256 指紋(例如 openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -fingerprint),或使用瀏覽器來檢查憑證詳細資料。

請針對 SHA256 指紋輸入 64 位十六進位字元值,或針對 SHA1 指紋輸入 40 位十六進位字元值,並包含常用分隔符(冒號、破折號、句號、空格)或不含分隔符。 若您使用分隔符,則分隔符應該一致地放在每 2、4、8、16 或 32 位十六進位字元的後面(SHA256 指紋),或放在每 2、4 或 8 位十六進位字元的後面(SHA1 指紋)。

主控台存取

已停用

已啟用

已停用

指定序列主控台已啟用或停用。

免費ARP

停用、啟用

已停用

啟用或停用電話從 Gratuitous ARP 得知 MAC 位址的功能。 監控或記錄語音串流需要此功能。

顯示主要線路的所有通話

已停用

已啟用

已停用

指定對此電話顯示的所有通話是否會顯示在主要線路上。

告知 G.722 和 iSAC 編解碼器

使用系統預設

已停用

已啟用

使用系統預設

指示電話是否將 G.722 和 iSAC 編解碼器告知 Cisco Unified Communications Manager。

  • 使用系統預設值—委託給企業參數「告知 G.722 編解碼器」中所指定的設定。

  • 已停用—不會將 G.722 告知 Cisco Unified Communications Manager。

  • 已啟用—會將 G.722 告知 Cisco Unified Communications Manager。

轉碼器決策包含兩個步驟︰

  1. 電話必須將支援的編解碼器通告給 Cisco Unified CM (並非所有端點都支援同一組編解碼器)。

  2. 當 Cisco Unified CM 從參與通話嘗試的所有電話中取得支援的編解碼器清單時,會根據各項因素來選擇經常支援的編解碼器,其中包括地區配對設定。

回復至所有通話

已停用

已啟用

已停用

指定在符合下列條件的情況下,在通話結束後,電話是否回復至「所有通話」:

  1. 當前線路不是主線路或所有呼叫線路。
  2. 回復到所有通話 選項已啟用。
  3. 當前線路已無剩餘作用中通話。
  4. 電話上有「所有通話」功能列鍵。

DF 位元

0

1

0

控制網路封包傳送的方式。 可以將封包分割成不同大小的區塊(片段)來傳送。

若封包標頭中的 DF 位元設定為 1,通過交換器及路由器等網路裝置時,網路荷載不會分割成片段。 移除片段可避免接收方錯誤解析,但會導致速度略微減慢。

DF 位元設定不適用於 ICMP、VPN、VXC VPN 或 DHCP 流量。

最低警示線路狀態優先順序

已停用

已啟用

已停用

指定使用共用線路時的警示狀態。 停用且共用線路上有來電警示時,LED/線路狀態圖示會反映警示狀態而非「遠端使用中」。 啟用且共用線路上有通話警示時,使用者會看到「遠端使用中」圖示。

轉移警示通話

已停用

已啟用

已啟用

控制拒接軟鍵的顯示。

  • 已停用:當有來電時,不會顯示拒接軟鍵。 使用者無法轉移或忽略來電。

  • 已啟用:當有來電時,會顯示拒接軟鍵。 使用者可以拒接來電。

在通話時允許震動 URI

已停用

已啟用

已停用

控制當電話正在進行通話時,是否允許 XSI 訊息中的震動 URI 命令。

  • 已停用:話筒將不會震動。

  • 已啟用:話筒將會震動。

客戶支援使用

最多 64 個字元的字串

僅適用於 Cisco TAC。

客戶支援上傳 URL

最多 256 個字元的字串

指出電話用來上傳問題報告工具 (PRT) 輸出檔案的位置。

停用 TLS 加密

None

TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

停用電話的特定 TLS 加密。

電池壽命警報

已停用

已啟用

已停用

啟用或禁用電池壽命警報。

啟用后,電話會提醒使用者驗證電池的製造日期,並在必要時更換電池。

電池壽命警示間隔

6 個月

12 個月

18 個月

24 個月

24 個月

指定生成電池壽命警報的間隔時間。

電池 SN 提醒

已停用

已啟用

已停用

啟用或禁用電池 SN 提醒。

啟用后,手機會在每次啟動后顯示提醒,建議使用者驗證電池的製造日期並在必要時更換電池。

瑪麗

已停用

已啟用

已啟用

啟用或禁用媒體適應和彈性實現 (MARI),該實現可實時監控網路狀況並動態執行糾正演演演算法,以在有損網路中保持最佳體驗品質。 MARI 可能會根據網路條件應用速率調整或前向糾錯。

瑪麗·

已停用

已啟用

已啟用

啟用或禁用 MARI 前向糾錯 (FEC)。 啟用后,MARI 可以在數據包丟失時使用 FEC。 FEC 是一種彈性機制,用於恢復丟失的數據包,而無需重新傳輸。 FEC 會將額外的封包新增至原始媒體串流,以便媒體接收方可以使用這些封包重建缺失的資料,從而在有損網路中提供更好的音訊或視訊品質。 由於 FEC 會增加頻寬使用量,因此可能會對擁塞或頻寬受限網路中的媒體品質產生負面影響。 您可以根據自己的網路狀況決定是否停用它。

操作按鈕功能 1-3

關閉

緊急通話

自訂

關閉

您可以使用特定的服務來設定該按鈕。

  • 關閉..設定為關閉時,電話上單一服務的「動作」按鈕將不起作用。
  • 緊急呼叫:使用者可以使用「操作」按鈕撥打緊急呼叫 (如果已配置)。
  • 自定義:使用者可以使用「操作」按鈕訪問自定義服務 (如果已配置)。

當您將欄位設定為 「緊急通話 」或 「自訂」時,請務必在「動作按鈕服務目的地 」欄位中 輸入服務目的地。 或者,電話將顯示組態錯誤。

動作按鈕服務名稱 1-3

最多 20 個字元的字串

(可選)指定與「操作」按鈕關聯的服務的名稱。 當使用者按下按鈕時,此名稱將顯示在螢幕訊息中,指示將觸發哪項服務。

如果未指定名稱,預設名稱將為“緊急呼叫”、“靜默緊急呼叫”或“自定義操作”,具體取決於您在“操作按鈕功能 ”字段中的 選擇。

操作按鈕服務目標 1-3

最多 1024 個字元的字串

根據分配給「操作」按鈕的服務,以下列格式之一提供服務目標:

  • 對於緊急呼叫服務,請輸入電話號碼或緊急服務的 URI。

  • 為自訂服務配置按鈕時,請輸入服務 URL。 URL 必須以 http:// 或 https:// 開頭。 例如, https://10.11.20.159/path/service.xml。

    Cisco Unified CM 要求根據 RFC 3986 對保留字元進行百分比編碼。您需要輸入相應的百分比編碼來替換保留字元。 例如,若要輸入包含 &; 符號 (&) 的 URL,請使用 %26 作為替代。 在這種情況下,請輸入 http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 而不是 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3。

    有關百分比編碼和保留字元的詳細資訊,請參閱 保留字元 的百分比編碼表。

  • 若要設定此按鈕使用單一觸發器起始多個事件,請輸入 tel:<phonenumber 或 SIP URL> + <Service RUL>。 範例: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml。

    還支援調用 SIP URI。 請使用下列格式 輸入 URI:SIP 4567@co.webex.com

    有關多個事件的單個觸發器的詳細資訊,請參閱 多個事件的單個觸發器參數設置。

如果您啟用「操作」按鈕而未設置有效的服務目標,則電話上的使用者將看到一條提示進行配置的訊息。 使用者關閉此通知後,警告圖示將保留在電話螢幕的標題中,直到正確設定或停用該按鈕為止。

您不能將電話號碼用作自訂服務的目的地。 如果您將「動作按鈕」設定為 「自訂 」,並輸入電話號碼作為服務目的地,則電話上將顯示警示訊息,指示未設定該按鈕。 相反,您可以使用此格式 新增電話號碼 tel:<phone number>例如, tel:1234。

服務觸發器 1-3

單次按

長按

按 3 次

單次按

選擇使用者如何使用電話的「動作」按鈕撥打緊急電話或起始自訂服務。

單按:按「動作」按鈕可觸發相關的通話或服務。

長按:向下按住「動作」按鈕至少 2 秒鐘,以觸發相關的通話或服務。

按 3 次:按三次「動作」按鈕,每次按鍵間隔一秒鐘,以觸發相關的通話或服務。

不要跨多個服務重複觸發器,因為優先順序較低的參數將不起作用。 優先順序順序 (從高到低) 如下:群組 1、群組 2、群組 3。

撥出延遲 1-3

0–30 的整數

5

設定在按下「動作」按鈕後,電話起始緊急通話或自訂動作的逾時時間 (秒)。

如果您希望電話在偵測到觸發時立即撥話或起始事件 (如按一下、長按或三次按鈕所指定),請將其設定為 0。

延遲螢幕顯示倒數計時器,允許使用者取消由操作按鈕觸發的操作。 在緊急通話和自訂服務場景下,顯示延遲螢幕時,Cisco Wireless Phone 9821 會持續震動。 但是,對於靜音緊急呼叫或信號,Cisco 無線電話 9821 不會振動。

靜音緊急通話 1-3

已停用

已啟用

已停用

靜音緊急通話專為在危險情況下提供謹慎的協助而設計。 它使用戶能夠在不發出任何噪音的情況下尋求説明。

  • 啟用后,用戶能夠使用「操作」按鈕進行單向呼叫。

    在撥打無聲的緊急通話後,只有另一方可以結束通話。 為避免在通話期間引起注意,Cisco 無線電話 9821 螢幕將關閉。 依預設,電話在靜音緊急通話期間會鎖定所有功能。 要允許使用者在保持無聲緊急呼叫的同時恢復正常的電話操作,請啟用 允許無聲緊急呼叫檢索 功能。

  • 當停用時,緊急通話將像其他去電一樣充當雙向通話。

自訂內容欄位 1-3

最多 1024 個字元的字串

指定 HTTP 資料,例如方法、標頭和 POST 內容。 設定後,按下動作時電話會傳送 HTTP POST 請求。定製內容。 例如, -- 方法 POST --header %27Field1:Value1%27 --header %27Field2:Value2%27 --body %27body_content%27。

您可以在 HTTP 資料中使用巨集,例如 $SS。

如果服務需要身份驗證才能訪問,請確保在「服務機密 」欄位中 輸入身份驗證機密。 在 HTTP 資料中,使用巨集 $SS 作為對服務機密的引用。

有關 POST 腳本示例和語法,請參閱 “操作”按鈕的 HTTP POST 請求。

僅當「操作按鈕功能 」設置為 「自定義 」時,此設置才有效。

服務機密 1-3

最多 1024 個字元的字串

設置一個機密字串,該字串可以是身份驗證機密、令牌或密碼。 輸入的金鑰顯示為遮罩字串,可以使用自定義內容欄位 和 操作按鈕服務目標 中的 巨集 $SS進行引用。

允許無聲緊急通話擷取

是

否

否

控制使用者是否可以在靜音緊急通話期間擷取電話功能。 依預設,一旦發起靜音緊急通話,電話就會鎖定所有功能,直到受話方結束通話為止。

當此參數設為 「是」時,使用者可以按任意鍵恢復正常的電話作業,同時保持緊急通話。 除非使用者使用音量鍵增加音量,否則通話音訊將保持靜音。

音訊合規標準

TIA

埃特西

海航

TIA

為 IP 電話選擇一個選項以符合不同的電信音訊合規性標準,包括 TIA (電信行業協會)、ETSI (歐洲電信標準協會) 和 HAC (助聽器相容性)。

對第三方 E911 的 HELD 支援

已停用

已啟用

已停用

允許或禁止電話在配置正確且擁有適當授權的情況下通過第三方 E911 供應商使用 HTTP 啟用的位置交付 (HELD) 協定。

安全除錯模式可見

已停用

已啟用

已停用

使 安全調試模式啟用 參數對用戶可見,並隱式啟用/禁用安全調試模式。

無線電話上的麥克風音訊

由使用者控制

原創

噪音消除

依我的聲音最佳化

由使用者控制

選取通話期間如何處理及聽取麥克風音訊的選項。

  • 使用者控制:允許使用者直接在電話上設定此設定。
  • 原始:保留所有音訊,包括音樂和噪音,無需處理。
  • 噪音消除:去除所有噪音。
  • 針對我的聲音進行優化:消除所有噪音和背景聲音。

當配置為“原始”、“消除噪音”或“針對我的聲音優化”時, Cisco Wireless Phone 9821 上的“麥克風”音訊 設置將變為唯讀,從而阻止使用者修改音訊設置。

音訊優化會消耗額外的電量,並可能縮短 Cisco 無線電話 9821 的電池壽命。

表 2. 保留字元的百分比編碼
字元百分比編碼
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'%27
「%22
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<%3c
>%3e

Cisco 無線電話 9821 配置任務在 Cisco Unified CM

作為上一節中參數的補充,下表提供了指向 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 上 Cisco 無線電話 9821 的一些配置任務的連結。 這些任務涵蓋了廣泛的設置和管理功能,以支援不同的需求和功能

表 3. Cisco Unified CM 上的電話組態工作

工作

描述

設定勿打擾 (DND)

開啟 DND 後,通話在響鈴狀態期間無鈴聲,或者無任何類型的聲音通知或可視通知。

如果已設定多層級優先與佔先 (MLPP),而且使用者會接收先佔通話,則電話將會響起特殊鈴聲。

設定全部轉撥

設定電話將來電重新導向至其他電話號碼或語音信箱。

新增快速撥號號碼

從 Cisco Unified CM 將快速撥號號碼新增到電話。使用者可以直接使用號碼撥話給聯絡人。

配置駐留監控

配置駐留監控以監控駐留來電的狀態。

設定待話期間背景音樂 (MOH)

當使用者將作用中通話置於保留狀態時,保留的通話會播放自“待話期間背景音樂”伺服器串流而來的音樂。

設定通話錄音

在手機上啟用通話錄音功能,以便使用者可以錄製正在進行的通話或通話會議。

設定保留回復

當使用者保留進行中的通話並且設定的時間限制到期時,Cisco Unified CM 會在電話上生成警示 (例如響鈴或嗶聲),提醒使用者處理該通話。 當保留時間超過設定的時限時,保留的通話會變成回復的通話。

在共享線路上設定隱私

設置共享線路上的隱私,以確定使用者是否可以查看呼叫狀態並插入呼叫或會議。

設定插話

將電話設置為允許使用者加入共享線路上的遠端活動 (會議) 呼叫。

設定惡意來電 ID (MCID)

配置惡意來電識別 (MCID) 功能以追蹤麻煩或威脅性通話。 用戶可以通過請求 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 識別並註冊網路中傳入呼叫的來源來報告這些呼叫。

設定「設定」功能表的密碼保護

使用密碼保護保護電話上的「 設定 」功能表。 啟用后,使用者需要提供正確的密碼才能訪問“設置 ” 功能表。

控制「設定」功能表存取

控制使用者是否可完全或部分存取 電話上的「設定 」功能表。

設定日期與時間群組

選擇、建立或修改裝置集區預先定義的日期與時間群組。

設定寬頻轉碼器

控制電話是否將 G.722 和 iSAC 編解碼器告知 Cisco Unified CM。

設定應用程式撥號規則

為應用程式添加和排序撥號規則的優先順序。 應用程式撥號規則會自動從使用者撥打的電話號碼中刪除號碼或向其添加號碼。

設定電話服務

配置特殊電話服務。 這些服務是 XML 應用程式,可在電話上顯示帶有文字與圖形的互動內容。

為電話使用者設定 自助入口網站

控制使用者對 Self Care 入口網站的存取,並自訂 Self Care 入口網站顯示。

設定問題報告工具 (PRT)

設定問題報告工具,讓使用者遞交問題報告。

設定「操作」按鈕

自定義「操作」按鈕以啟動適合使用者特定用例的事件。

Cisco 無線電話 9821 的自訂壁紙

將自訂壁紙新增至 Cisco Wireless Phone 9821。

設定響鈴設定

自訂鈴聲設定以確定電話是否響鈴,並調整來電的響鈴行為。

配置自動接聽

啟用 Cisco 無線電話 9821 以通過喇叭或連接的耳機自動接聽來電。

設定遠端電話自我存活 (SRST)

設定 SRST,以便在 WAN 中斷期間基本通話處理功能仍然可用。

自訂留言指示燈 (MWI) 原則

自訂 Cisco Wireless Phone 9821 的音效和視訊 MWI 原則。

在電話上啟用 E911 服務

如果配置正確並擁有適當的許可證,則啟用 Cisco 無線電話 9821 以將啟用 HTTP 的位置交付 (HELD) 協定與第三方 E911 供應商一起使用。

配置電話以進行緊急通話 (E911)

在 Cisco Wireless Phone 9821 上配置 E911 定位服務,使其具有用於緊急通話的作用中位置 URI。

設定支援的 TLS 版本

分別設置客戶端和伺服器所需的最低 TLS 版本。

TURN 關閉免持通話和耳機

TURN 關閉這些音訊輸出可確保附近的其他人不會聽到對話。

設定 SIP 撥號規則

SIP 撥號規則會針對執行 SIP 的 Cisco IP 電話提供本地撥號計畫,所以使用者在處理通話之前不必按任何按鍵或等候計時器。 管理員設定 SIP 撥號規則,並將其套用於執行 SIP 的電話。

配置來電代接

來電代接功能使得使用者可以應答來自自身目錄號碼以外的號碼的來電。

設定搜尋引導

搜尋群組功能允許在一組目錄號碼或代理之間有效地分配來電,直到接聽來電。

搜尋群組是多個元素的組合:搜尋引導、搜尋清單和線路群組。 管理員配置搜尋引導號碼並將其與搜尋清單關聯,搜尋清單在 TURN 中包含具有來自搜尋組成員的目錄號碼的線路組。

配置對講

對講是一種電話線路,結合了傳統線路和快速撥號的功能。 使用對講線路,使用者可以撥至另一個使用者的對講線路,該對講線路會自動應答單向音訊細語。 然後接聽者可確認細語通話並發起雙向對講通話。

設定 Extension Mobility

Cisco Extension Mobility 能讓使用者在系統內的其他電話暫時存取電話設定,例如聯動線路、服務和快速撥號。

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