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전화 기능 구성
    모든 전화에 전화 기능 설정하세요.
    전화기 그룹에 전화 기능 설정하세요.
    한 대의 전화에 전화 기능 설정하세요.
제품별 구성 파라미터
시스코 무선 전화 9821 구성 작업 진행 중 Cisco Unified CM
Unified CM 에서 시스코 무선 전화 9821을 구성하세요
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Cisco Unified Communications Manager Administration 버전에서 사용자 지정 배경화면과 로고, 착신 전환, 방해 금지, 통화 기록, 작업 버튼, 보류 음악 등 Cisco Wireless Phone 9821 설정을 구성할 수 있어요.

전화 기능 구성

사용자 요구에 따라 다양한 기능을 갖도록 전화기를 설정할 수 있어요. 모든 전화기, 전화기 그룹 또는 개별 전화에 기능을 적용할 수 있어요.

기능을 설정하면 Cisco Unified Communications Manager Administration 창에 모든 전화에 적용되는 정보와 전화 모델에 해당하는 정보가 표시돼요. 전화 모델별 정보는 창의 제품별 구성 레이아웃 영역에 있어요.

모든 전화 모델에 적용할 수 있는 필드에 대한 정보는 Cisco Unified Communications Manager 설명서를 참조하십시오.

필드를 설정할 때 필드를 설정하는 창이 중요해요. 창보다 우선하기 때문이죠. 우선순위는 다음과 같아요.

  1. 개별 전화 (가장 높은 우선순위)
  2. 전화기 그룹
  3. 모든 전화기 (우선 순위가 가장 낮음)

예를 들어 특정 사용자 집단은 전화 웹 페이지에 접근하지 못하게 하고 나머지 사용자는 페이지에 접속하도록 하려면 다음과 같이 하면 돼요.

  1. 모든 사용자가 전화 웹 페이지에 접속할 수 있게 해줘요.
  2. 각 개별 사용자의 전화 웹 페이지 액세스를 비활성화하거나 사용자 그룹을 설정하고 사용자 그룹의 전화 웹 페이지 액세스를 비활성화하세요.
  3. 사용자 그룹의 특정 사용자가 전화 웹 페이지에 접근해야 하는 경우, 그 특정 사용자에 대해 활성화할 수 있어요.

모든 전화에 전화 기능 설정하세요.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.

2

시스템 > 기업 전화 구성을 선택해요.

3

변경하려는 필드를 설정하세요.

4

변경된 필드에 대해 엔터프라이즈 설정 활성화 체크박스를 체크하세요.

5

저장 클릭해요.

6

구성 적용 클릭해요.

7

전화기 다시 시작해요.

이는 조직의 모든 전화기에 영향을 미칠 거예요.

전화기 그룹에 전화 기능 설정하세요.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.

2

장치 > 장치 설정 > 일반 전화 프로필을 선택해요.

3

설정하려는 프로필을 찾으세요.

4

제품별 구성 레이아웃 창으로 이동하고 필드를 설정하세요.

5

변경된 필드에 대해 엔터프라이즈 설정 재정의 체크박스를 체크하세요.

6

저장 클릭해요.

7

구성 적용 클릭해요.

8

전화기 다시 시작해요.

한 대의 전화에 전화 기능 설정하세요.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration관리자로 로그인해요.

2

기기 > 전화를 선택해요.

3

사용자와 연결된 전화를 찾으세요.

4

제품별 구성 레이아웃 창으로 이동하고 필드를 설정하세요.

5

변경된 필드에 대해 기업/일반 전화 프로필 설정 무시 체크박스를 체크하세요.

6

저장 클릭해요.

7

구성 적용 클릭해요.

8

전화 다시 시작해요.

제품별 구성 파라미터

다음 표는 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 의 제품별 구성 레이아웃 창에 있는 매개변수에 대해 설명해요.

테이블 1이에요.제품별 구성 파라미터

파라미터

매개변수 유형 또는 선택

디폴트

설명

스피커폰 비활성화해요

체크박스

확인되지 않았어요

스피커폰 기능을 비활성화해요.

스피커폰하고 헤드셋 비활성화해요

체크박스

확인되지 않았어요

모든 스피커폰하고 헤드셋 기능을 비활성화해요.

설정 접근

장애자요

활성화됐대요

제한돼요

활성화됐대요

설정 앱에서 로컬 구성 설정에 대한 액세스를 활성화, 비활성화 또는 제한해요 .

접근이 제한된 경우 전화 설정 메뉴에만 접속할 수 있어요.

접근이 불가능하면 설정 메뉴에는 아무 옵션도 표시되지 않아요.

웹 액세스

장애자요

활성화됐대요

장애자요

웹 브라우저를 통해 전화 웹 페이지에 접속하는 것을 활성화 또는 비활성화해요.

이 필드를 활성화하면 전화의 민감한 정보가 노출될 수 있어요.

TLS 클라이언트 최소 버전

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

서버와 TLS 연결을 설정할 때 전화가 사용할 최소 TLS 버전을 지정하세요.

TLS 서버 최소 버전이에요

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

클라이언트 브라우저와의 연결을 인증하기 위해 HTTPS 웹 서버 역할을 하는 전화의 최소 TLS 버전을 지정하세요.

HTTPS 서버

HTTP 및 HTTPS 활성화했어요.

HTTPS 전용

HTTP 및 HTTPS 활성화했어요.

전화 통신 유형을 제어해요. HTTPS만 선택하면 전화 통신이 더 안전해요.

웹 관리자

장애자요

활성화됐대요

장애자요

관리자가 웹 브라우저를 통해 전화 웹 페이지에 접근하는 것을 활성화 또는 비활성화해요

관리자 비밀번호

8~127자의 문자열

관리자로 전화 웹 페이지에 접속할 때 관리자 암호를 정의해요.

블루투스

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

전화의 블루투스 옵션을 활성화 또는 비활성화해요. 비활성화하면 사용자가 휴대폰에서 블루투스를 활성화할 수 없어요.

범위 외 경보

장애자요

경고음이 한 번 울려요

10초마다 경고음이 울려요

30초마다 경고음이 울려요.

60초마다 경고음이 울려요.

장애자요

전화가 AP 범위 밖에 있을 때 경고음 울리는 빈도를 제어해요. 파라미터 값이 “비활성화”되면 전화기가 경고음을 재생하지 않아요. 전화기에서 경고음이 한 번 울리거나 10, 30, 60초 간격으로 규칙적으로 울릴 수 있어요. 전화가 AP 범위 내에 있으면 경고가 멈춰요.

애플리케이션 URL

문자열 최대 256자예요

전화가 Push To Talk를 포함한 애플리케이션 서비스에 연락하는 데 사용하는 URL을 지정해요.

애플리케이션 요청 타이머

5초예요

20초예요

5초예요

애플리케이션 요청 타이머의 길이를 초 단위로 제어해요. 로그 파일에 405 오류 메시지가 보이면 타이머 길이를 늘려요.

애플리케이션 버튼 활성화 타이머

장애자요

1초예요

2초예요

3초요

4초예요

5초예요

장애자요

사용자가 애플리케이션 URL을 활성화하기 위해 애플리케이션 버튼을 누르고 있어야 하는 시간을 지정합니다.

휴대폰이 트리거를 감지하는 즉시 애플리케이션 URL을 활성화하도록 하려면 비활성화로 설정하세요.

애플리케이션 버튼 우선순위

낮아요

미디엄

높아요

낮아요

다른 전화 작업에 비해 애플리케이션 버튼의 우선 순위를 나타냅니다.

  • 낮음—애플리케이션 버튼이 휴대폰이 유휴 상태이고 메인 화면에 있을 때만 작동하도록 지정합니다.

  • 미디엄—버튼이 키패드 잠긴 경우를 제외한 모든 작업보다 우선하도록 지정합니다 .

  • 높음—버튼이 전화상의 모든 작업보다 우선하도록 지정합니다.

    우선순위가 높으면 키패드가 잠기고 화면이 어두울 때, 애플리케이션 버튼을 누르면 화면이 깨어나고 지정된 기능이 실행돼요.

긴급 전화번호

문자열 최대 16자, 쉼표로 구분, 공백 없음

전화 키패드 잠금 해제하지 않고 전화 걸 수 있는 긴급 번호를 설정해요.

예: 911,411

다이얼링 모드

온후크 다이얼링

오프후크 다이얼링

온후크 다이얼링

전화의 기본 전화 걸기 모드를 설정해요.

멀티충전기 전원 끄기

장애자요

활성화됐대요

장애자요

비활성화되면 멀티충전기에 넣으면 전화기 전원이 꺼지지 않아요. 활성화되면 멀티충전기에 놓으면 전화기 전원이 꺼져요.

배경 이미지예요

문자열 최대 64자까지

모든 사용자가 보는 배경 이미지를 설정해요. 배경 이미지를 설정하면 사용자가 휴대폰을 다른 이미지로 변경할 수 없어요.

홈 스크린

애플리케이션 보기

라인 뷰

애플리케이션 보기

홈 화면을 애플리케이션 뷰 또는 라인 뷰로 설정해요.

복수 회선이나 단축 다이얼을 사용하거나 전화를 많이 거는 사용자를 위해 전화기에서 회선 보기를 사용하도록 설정하세요.

단축키 소프트키

  • 없대요

  • 즐겨찾기

  • 현지 연락처

  • 보이스메일

즐겨찾기

전화의 단축키 소프트키 기능을 제어해요.

단축키 소프트키는 전화 화면 아래 왼쪽에 있어요. 디스플레이가 오른쪽에서 왼쪽 (RTL) 언어로 설정되어도 이 위치는 고정돼요.

  • 없음: 소프트키가 비어 있어요

  • 즐겨찾기: 소프트키는 즐겨찾기를 표시해요.

  • 로컬 연락처: 소프트키에 로컬 연락처가 표시돼요.

  • 음성 메일: 소프트키가 음성 메일을 표시해요.

보이스메일 액세스

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

음성메일 액세스를 제어해요.

애플리케이션 액세스

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

애플리케이션 메뉴 액세스를 제어합니다.

녹음 톤이에요

장애자요

활성화됐대요

장애자요

사용자가 통화를 녹음할 때의 톤 재생을 제어해요

녹음음 현지 음량

정수 0~100이에요

100

로컬 사용자의 녹음음 볼륨을 조절해요.

녹음용 음색 리모트 볼륨

정수 0~100이에요

50

원격 사용자의 녹음음 음량을 조절해요.

녹음톤 지속 시간이에요

정수 1—3000 밀리초

녹음톤의 지속 시간을 조절해요.

원격 로그

장애자요

활성화됐대요

장애자요

syslog 서버로 로그를 보내는 기능을 제어합니다.

로그 프로필

디폴트

프리셋

텔레포니

프리셋

미리 정의된 로깅 프로필을 지정해요.

로그 서버

문자열 최대 256자예요

전화 디버그 출력을 위한 IPv4 syslog 서버를 식별해요.

주소 형식은 다음과 같아요. address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>

802.1x 인증

사용자 제어

장애자요

활성화됐대요

사용자 제어

802.1x 인증 기능 상태를 지정해요.

활성화 또는 비활성화로 구성하면 Cisco 무선 전화 9821의 장치 인증 옵션이 읽기 전용이 되어 사용자가 802.1X 인증 설정을 수정할 수 없게 돼요.

Cisco Discovery Protocol(CDP)

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

Cisco Discovery Protocol전화에서 활성화 또는 비활성화해요.

SSH 액세스

장애자요

활성화됐대요

장애자요

포트 22를 통한 SSH 데몬 액세스를 제어합니다. 포트 22를 열어 두면 전화기가 서비스 거부 (DoS) 공격에 취약해져요.

링 로케일

디폴트

일본

디폴트

벨소리 패턴을 조절해요.

TLS 재개 타이머

정수 0~3600초

3600

전체 TLS 인증 프로세스를 반복하지 않고 TLS 세션을 재개하는 기능을 제어합니다. 필드가 0으로 설정되면 TLS 세션 재개가 비활성화돼요 .

공유 회선 통화 기록

장애자요

활성화됐대요

장애자요

공유 회선의 통화 기록을 기록할지 여부를 지정합니다.

최소 반지 음량

0-사일런트

볼륨 레벨 1—15예요

0-사일런트

핸드폰의 최소 벨소리 음량을 조절해요.

로드 서버

문자열 최대 256자예요

휴대폰이 펌웨어 로드와 업그레이드에 사용하는 대체 IPv4 서버를 식별해요.

무선랜 SCEP 서버

문자열 최대 256자예요

전화기가 WLAN 인증을 위한 인증서를 얻는 데 사용하는 SCEP 서버를 지정해요. 서버의 호스트 이름 또는 IP 주소 (표준 IP 주소 지정 형식 사용) 를 입력하세요.

무선랜 루트 CA 핑거프린트 (SHA256 또는 SHA1)

문자열 최대 95자까지

SCEP 프로세스 중에 WLAN 인증용 인증서를 발급할 때 검증에 사용할 루트 CA의 SHA256 또는 SHA1 지문을 지정해요. OpenSSL을 통해 얻을 수 있는 SHA256 지문을 사용하는 것이 좋아요. Openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -지문) 또는 웹 브라우저를 사용하여 인증서 세부 정보를 검사할 수 있어요.

SHA256 지문의 경우 64자의 16진수 값 또는 SHA1 지문의 경우 공통 구분 기호 (콜론, 대시, 마침표, 공백) 를 사용하거나 구분자 없이 40개의 16진수 문자 값을 입력하세요. 구분자를 사용하는 경우 SHA256 지문의 경우 16진수 2, 4, 8, 16, 32자 뒤에, 또는 SHA1 지문의 경우 16진수 2, 4, 8자마다 구분자를 배치해야 해요.

콘솔 액세스

장애자요

활성화됐대요

장애자요

직렬 콘솔의 활성화 또는 비활성화 여부를 지정해요.

무료 ARP

장애인, 활성화됨

장애자요

휴대폰이 무상 ARP에서 MAC 주소를 학습하는 기능을 활성화하거나 비활성화해요. 이 기능은 음성 스트림을 모니터링하거나 녹음하는 데 필요해요.

주 회선 전화 전체 보기

장애자요

활성화됐대요

장애자요

이 전화로 걸려오는 모든 통화가 기본 회선에 표시되는지 여부를 지정해요.

G.722하고 아이맥 코덱을 광고하세요

시스템 기본값 사용

장애자요

활성화됐대요

시스템 기본값 사용

휴대폰이 G.722하고 iSAC 코덱을 광고하는지 여부를 나타냅니다. Cisco Unified Communications Manager

  • 시스템 기본값 사용 - 엔터프라이즈 파라미터 Advertise G.722 코덱에 지정된 설정을 따릅니다.

  • 장애인—에 G.722를 광고하지 않아요. Cisco Unified Communications Manager

  • 활성화됨—G.722를 에 광고해요. Cisco Unified Communications Manager

코덱 협상에는 두 단계가 포함돼요.

  1. 전화가 지원되는 코덱을 광고해야 해요 Cisco Unified CM (모든 엔드포인트가 같은 코덱 세트를 지원하는 것은 아님).

  2. 통화 시도에 관련된 모든 전화에서 지원되는 코덱 목록을 Cisco Unified CM 가져오면 지역 쌍 설정 등 다양한 요소를 기반으로 일반적으로 지원되는 코덱을 선택해요.

모든 통화로 돌아가기

장애자요

활성화됐대요

장애자요

다음 조건이 충족될 경우 회선에서 통화가 끝난 후 전화를 모든 통화로 되돌릴지 여부를 지정합니다.

  1. 현재 회선은 기본 회선이나 전체 통화 회선이 아니에요.
  2. 전체 통화로 되돌리기 옵션이 활성화됐어요.
  3. 현재 회선에 남은 활성 통화 수가 없어요.
  4. 전화에 모든 통화 기능 라인 키가 있어요.

DF 비트예요

0

1

0

네트워크 패킷 전송 방식을 제어합니다. 패킷을 다양한 크기의 청크 (조각) 로 보낼 수 있어요 .

패킷 헤더의 DF 비트가 1로 설정되면 스위치나 라우터 같은 네트워크 장치를 거칠 때 네트워크 페이로드가 조각화되지 않아요. 프래그먼팅을 제거하면 수신 측의 잘못된 파싱을 방지할 수 있지만 속도는 약간 느려져요 .

DF 비트 설정은 ICMP, VPN, VXC VPN 또는 DHCP 트래픽에는 적용되지 않아요.

최저 경보 회선 상태 우선순위

장애자요

활성화됐대요

장애자요

공유 회선 사용 시 경고 상태를 지정해요. 비활성화되고 공유 회선에 전화 수신 알림이 있으면 LED/회선 상태 아이콘이 원격 사용 중 대신 경고 상태를 반영해요. 활성화하면 공유 회선에 통화 알림이 있으면 사용자에게 원격 사용 아이콘이 보여요.

우회 경고 전화

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

거부 소프트키 표시를 제어해요.

  • 비활성화됨: 전화 걸려오면 거절 소프트키가 표시되지 않아요. 사용자는 걸려오는 전화를 우회하거나 거부할 수 없어요.

  • 활성화됨: 전화가 오면 거절 소프트키가 표시돼요. 사용자가 전화 거절할 수 있어요.

통화 시 진동 URI 허용하세요

장애자요

활성화됐대요

장애자요

전화가 통화 중일 때 XSI 메시지의 진동 URI 명령을 허용할지 여부를 제어합니다.

  • 비활성화됨: 핸드셋이 진동하지 않아요.

  • 활성화됨: 핸드셋이 진동해요.

고객 지원 사용

문자열 최대 64자

용도로만 Cisco TAC 사용해요.

고객 지원 업로드 URL

문자열 최대 256자예요

휴대폰이 문제 보고 도구 (PRT) 출력 파일을 업로드하는 데 사용하는 위치를 식별해요.

TLS 암호 비활성화

없대요

TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

전화의 특정 TLS 암호를 비활성화해요.

배터리 수명 알림

장애자요

활성화됐대요

장애자요

배터리 수명 알림을 활성화하거나 비활성화해요.

활성화되면 휴대폰이 사용자에게 배터리 제조일을 확인하고 필요한 경우 배터리를 교체하라고 알려줘요.

배터리 수명 경고 간격

6개월이에요

12개월이에요

18개월이에요

24개월이에요

24개월이에요

배터리 수명 알림이 생성되는 간격을 지정해요.

배터리 SN 리마인더

장애자요

활성화됐대요

장애자요

배터리 SN 리마인더를 활성화 또는 비활성화해요.

활성화하면 부팅할 때마다 휴대폰에 알림 메시지가 표시되어 사용자에게 배터리 제조일을 확인하고 필요한 경우 배터리를 교체하라고 안내해요.

MARI

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

네트워크 상태를 실시간으로 모니터링하고 교정 알고리즘을 동적으로 실행하여 손실이 많은 네트워크에서 최적의 경험 품질을 유지하는 미디어 적응 및 복원 구현 (MARI) 을 활성화하거나 비활성화해요. MARI는 네트워크 상태에 따라 속도 조정 또는 순방향 오류 수정을 적용할 수 있어요.

MARI FEC

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

MARI FEC (전달 오류 수정) 를 활성화하거나 비활성화해요. 활성화되면 MARI는 패킷 손실 시 FEC를 사용할 수 있어요. FEC는 재전송 없이 손실된 패킷을 복구하는 데 사용되는 복구 메커니즘이에요. FEC는 원본 미디어 스트림에 추가 패킷을 추가해서 미디어 수신기가 이 패킷으로 누락된 데이터를 재구성하여 손실이 심한 네트워크에서 더 나은 오디오 또는 비디오 품질을 제공할 수 있도록 해요. FEC는 대역폭 사용을 증가시키기 때문에 혼잡하거나 대역폭이 제한된 네트워크의 미디어 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있어요. 네트워크 상태에 따라 비활성화 여부를 결정할 수 있어요.

액션 버튼 기능 1-3

꺼져요

긴급 전화

사용자 지정

꺼져요

특정 서비스로 버튼을 구성할 수 있어요.

  • 끄기: 끄기로 설정하면 전화기의 단일 서비스 작업 버튼이 작동하지 않아요.
  • 긴급 통화: 긴급 전화 (구성된 경우) 사용자가 액션 버튼을 사용하여 걸 수 있어요.
  • 사용자 지정: 사용자 지정 서비스 (구성된 경우) 사용자는 작업 버튼을 사용하여 액세스할 수 있어요.

필드를 긴급 통화 또는 사용자 지정으로 설정할 때 액션 버튼 서비스 대상 필드에 서비스 대상을 입력해야 해요. 아니면 전화기에 구성 오류가 표시돼요.

액션 버튼 서비스 이름 1-3

문자열 최대 20자

액션 버튼과 관련된 서비스 이름을 지정하세요 (선택 사항). 사용자가 버튼을 누르면 화면 메시지에 이 이름이 표시되어 어떤 서비스가 트리거될지 알려줘요.

이름을 지정하지 않으면 액션 버튼 기능 필드에서 선택한 내용에 따른 긴급 통화, 조용한 긴급 통화 또는 사용자 지정 액션이 기본 이름이 돼요.

액션 버튼 서비스 데스티네이션 1-3

최대 1024자의 문자열

액션 버튼에 할당된 서비스를 기반으로 다음 형식 중 하나로 서비스 목적지를 제공하세요.

  • 긴급 전화 서비스의 경우 전화번호나 응급 서비스 URI를 입력하세요.

  • 사용자 지정 서비스 버튼을 구성할 때 서비스 URL을 입력하세요. URL은 http://또는 로 시작해야 해요 https://. 예를 들자면, https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Cisco Unified CMRFC 3986에 따른 예약 문자 퍼센트 인코딩이 필요해요. 예약 문자 대신 해당하는 퍼센트 인코딩을 입력해야 해요. 예를 들어 앰퍼샌드 (&) 를 포함한 URL을 입력하려면 %26을 대체하세요. 이 경우에는 http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 대신 http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 이라고 입력하세요.

    퍼센트 인코딩과 예약 문자에 대한 자세한 내용은 예약 문자 인코딩 퍼센트 표를 참조하세요.

  • 단일 트리거로 여러 이벤트를 시작하도록 버튼을 구성하려면 를 입력하세요 tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>.예시: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    SIP URI를 호출하는 것도 지원돼요. 다음 형식으로 URI를 입력하세요 tel: sip 4567@co.webex.com

    여러 이벤트에 대한 단일 트리거에 대한 자세한 내용은 다중 이벤트의 단일 트리거 매개 변수 설정을 참조하세요.

유효한 서비스 대상을 설정하지 않고 액션 버튼을 활성화하면 전화 사용자에게 구성을 요구하는 메시지가 보여요. 사용자가 이 알림을 닫으면 버튼이 제대로 구성되거나 비활성화될 때까지 전화 화면 헤더에 경고 아이콘이 계속 표시돼요.

전화번호를 맞춤 서비스 목적지로 사용할 수 없어요. 작업 버튼을 사용자 지정으로 구성하고 전화번호를 서비스 대상으로 입력하면 버튼이 구성되지 않았다는 경고 메시지가 전화기에 표시돼요. 대신 이런 형식으로 전화번호를 추가할 수 있어요 tel:<phone number>, 예를 들면 tel:1234.

서비스 트리거 1-3

싱글 프레스

롱 프레스

3번 누르세요

싱글 프레스

전화의 액션 버튼으로 사용자가 긴급 전화를 걸거나 사용자 지정 서비스를 시작할 수 있는 방법을 선택하세요.

한 번 누르기: 액션 버튼을 누르면 관련 전화나 서비스가 시작돼요.

길게 누르기: 액션 버튼을 2초 이상 누르면 관련 통화나 서비스가 시작돼요.

3번 누르세요: 각 누를 때마다 1초 간격으로 액션 버튼을 세 번 누르면 관련 통화나 서비스가 시작돼요.

우선 순위가 낮은 파라미터는 작동하지 않으므로 여러 서비스에서 트리거를 반복하지 마세요. 높은 것부터 낮은 것까지 우선 순위는 다음과 같아요: 그룹 1, 그룹 2, 그룹 3이에요.

다이얼 아웃 딜레이 1-3

정수 0~30이에요

5

액션 버튼을 누른 후 전화기에서 긴급 통화나 사용자 지정 액션이 시작되는 제한 시간을 초 단위로 설정해요.

트리거를 감지하는 즉시 전화를 걸거나 이벤트를 시작하도록 하려면 0으로 설정하세요. 버튼을 한 번 누르거나 길게 누르거나 세 번 눌러 지정한 대로 말이죠.

지연 화면에 카운트다운 타이머가 표시되어 사용자가 액션 버튼으로 트리거된 액션을 취소할 수 있어요. 긴급 통화와 사용자 지정 서비스 시나리오에서 Cisco 무선 전화 9821은 지연 화면이 표시되는 동안 계속 진동해요. 하지만 조용한 긴급 통화나 신호의 경우 시스코 무선 전화 9821은 진동이 없어요.

사일런트 이머전시 콜 1-3

장애자요

활성화됐대요

장애자요

무음 긴급 통화는 위험한 상황에서 눈에 띄지 않게 도움을 주기 위해 설계됐어요. 사용자들이 소리 없이 도움을 요청할 수 있게 해줘요.

  • 활성화되면 사용자들이 액션 버튼으로 단방향 전화를 걸 수 있어요.

    무음 긴급 전화 걸고 나면 상대방만 통화 끊을 수 있어요. 통화 중에 주의를 끌지 않기 위해 Cisco 무선 전화 9821 화면이 꺼져요. 무음 긴급 통화 중에는 기본적으로 전화기가 모든 기능을 잠가줘요. 사용자가 무음 긴급 통화 상태를 유지하면서 전화 작동을 정상적으로 복원할 수 있게 하려면 무음 긴급 통화 검색 허용 기능을 활성화하세요.

  • 비활성화되면 긴급 전화는 다른 발신 전화와 비슷하게 양자 통화로 작동해요.

사용자 지정 콘텐츠 필드 1-3

최대 1024자의 문자열

메소드, 헤더, 게시물 내용 같은 HTTP 데이터를 지정해요. 구성되면 액션을 누르면 전화기가 HTTP Post 요청을 보낸대요. 사용자 지정 콘텐츠. 예를 들자면, --method POST --header %27Field1: Value1%27 --header %27Field2: Value2%27 --body %27body_content%27.

HTTP 데이터에 다음과 같은 $SS매크로를 사용할 수 있어요.

서비스에 액세스하기 위해 인증이 필요한 경우 서비스 비밀 필드에 인증 암호를 입력해야 해요. HTTP 데이터에서 매크로를 서비스 시크릿에 대한 $SS참조로 사용하세요.

POST 스크립트 예제와 구문은 액션 버튼에 대한 HTTP Post 요청을 참조하세요.

이 설정은 액션 버튼 기능이 사용자 정의로 설정된 경우에만 작동해요.

서비스 시크릿 1-3

최대 1024자의 문자열

인증 비밀, 토큰 또는 비밀번호가 될 수 있는 비밀 문자열을 설정하세요. 입력한 비밀은 마스크 문자열로 표시되며 사용자 지정 콘텐츠 필드 및 액션 버튼 서비스 대상의 매크로를 $SS사용하여 참조할 수 있어요.

무음 긴급 통화 검색 허용해요

맞아요

아니요

아니요

조용한 긴급 통화 중에 사용자가 전화 기능을 검색할 수 있는지 여부를 제어합니다. 기본적으로 무음 긴급 전화가 시작되면 전화 수신자가 통화를 종료할 때까지 전화기의 모든 기능이 잠깁니다.

이 매개 변수를 Yes로 설정하면 사용자는 긴급 통화를 유지하면서 아무 키나 눌러 정상 전화 작동을 복원할 수 있어요. 사용자가 Volume 키를 사용하여 볼륨을 높이지 않는 한 통화 음성은 무음으로 유지돼요.

오디오 컴플라이언스 표준

TIA

ETSI

HAC

TIA

TIA (전기통신 산업 협회), ETSI (유럽 통신 표준 협회), HAC (보청기 호환성) 등 다양한 통신 오디오 규정 준수 표준을 준수하도록 IP 전화 옵션을 선택해요.

타사 E911에 대한 HELD 지원

장애자요

활성화됐대요

장애자요

올바르게 구성되고 적절한 라이선스를 보유한 경우 타사 E911 공급자와 함께 HTTP 지원 위치 전송 (HELD) 프로토콜을 사용하도록 전화기를 활성화하거나 비활성화해요.

보안 디버그 모드 표시

장애자요

활성화됐대요

장애자요

시스코 무선 전화 9821에서 디버그 모드 옵션을 보이게 하고 보안 디버그 모드를 묵시적으로 활성화/비활성화해요.

무선 전화의 마이크 오디오

사용자 제어

오리지널이에요

노이즈 제거

제 목소리에 최적화돼요

사용자 제어

마이크 오디오가 처리되고 통화 중에 들리는 방식에 대한 옵션을 선택해요.

  • 사용자 제어: 사용자가 전화기에서 직접 이 설정을 구성할 수 있어요.
  • 원본: 처리하지 않고 음악과 소음을 포함한 모든 오디오를 보존해요.
  • 노이즈 제거: 모든 노이즈를 제거해요.
  • 내 목소리에 맞게 최적화: 모든 잡음과 배경 목소리를 제거해요.

오리지널, 노이즈 제거 또는 내 목소리에 맞게 최적화로 구성하면 Cisco 무선 전화 9821의 마이크 오디오 설정이 읽기 전용이 되어 사용자가 오디오 설정을 수정할 수 없게 돼요.

오디오 최적화는 전력을 추가로 소비하고 Cisco 무선 전화 9821의 배터리 수명을 줄일 수 있어요.

OCSP 스테이플링 인큐베이션

장애자요

활성화됐대요

활성화됐대요

서버 인증서를 검증할 때 유효한 온라인 인증서 상태 프로토콜 (OCSP) 스테이플링을 요구하도록 전화를 활성화하거나 비활성화해요. 활성화되면 OCSP 스테이플이 없거나 유효하지 않거나 만료되었거나 확인할 수 없는 경우 전화가 연결을 거부해요.
테이블 2예요.예약 문자 인코딩 퍼센트
캐릭터퍼센트 인코딩
&%26
'%27
"%22
\%5c
<%3c
>%3e

시스코 무선 전화 9821 구성 작업 진행 중 Cisco Unified CM

이전 섹션의 매개변수를 보완하기 위해 다음 표에는 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 의 Cisco 무선 전화 9821의 일부 구성 작업에 대한 링크가 제공돼요. 이러한 작업에는 다양한 요구와 기능을 지원하는 광범위한 설정 및 관리 기능이 포함돼요.

테이블 3이에요.전화 구성 작업 진행 중이에요 Cisco Unified CM

태스크

설명

방해 금지 (DND) 설정해

DND가 켜져 있으면 통화 벨이 울리는 동안 울리지 않거나 어떤 유형의 청각 또는 시각적 알림도 오지 않아요.

다단계 우선 순위 및 선점 (MLPP) 이 구성되어 있고 사용자가 우선 순위 전화를 받으면 특수 벨소리로 전화벨이 울려요.

모두 포워드로 설정하세요

걸려오는 전화를 다른 전화번호나 음성 메일로 리디렉션하도록 전화를 설정해요.

스피드 다이얼 번호 추가해요

전화에 스피드 다이얼 번호 추가해요. Cisco Unified CM 사용자들이 번호로 직접 사람들에게 전화를 걸 수 있어요.

공원 모니터링 구성해요

대기 통화 상태를 모니터링하도록 파크 모니터링을 구성하세요.

뮤직 온 홀드 (MOH) 설정

사용자가 활성 통화를 보류하면 보류 중인 통화는 Music on Hold 서버에서 스트리밍된 음악을 재생해요.

통화 녹음 설정해줘요.

전화에서 통화 녹음 기능을 활성화해서 사용자들이 진행 중인 통화나 통화 회의를 녹음할 수 있게 해줘요.

보류 복귀 설정해

사용자가 진행 중인 통화를 보류하고 설정된 시간 제한이 만료되면 사용자에게 통화를 처리하도록 상기시키기 위해 벨소리 또는 경고음과 같은 알림을 전화에 Cisco Unified CM 생성해요. 보류 기간이 구성된 시간 제한을 초과하면 보류 통화가 되돌려요.

공유 회선에 프라이버시 설정하세요

공유 회선의 프라이버시를 설정하여 사용자가 통화 상태를 보고 통화나 회의에 들어갈 수 있는지 결정하세요.

바지선 설치

사용자가 공유 회선으로 원격 활성 (컨퍼런스) 통화에 참여할 수 있도록 전화 설정해 주세요.

악의적 전화 식별 (MCID) 설정

악성 통화 식별 (MCID) 기능을 구성해서 골치 아프거나 위협적인 전화를 추적하세요. 사용자들은 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 네트워크에 걸려오는 전화의 출처를 식별하고 등록하도록 요청하여 이러한 통화를 신고할 수 있어요.

설정 메뉴에 암호 보호 설정해요

휴대폰의 설정 메뉴를 암호로 보호해요. 활성화한 후에는 사용자가 정확한 비밀번호를 입력해야 설정 메뉴에 액세스할 수 있어요.

설정 메뉴 액세스 제어해요.

사용자가 휴대폰의 설정 메뉴에 전체 또는 부분 접근 권한을 가질지 제어할 수 있어요.

날짜 및 시간 그룹 설정해

장치 풀의 미리 정의된 날짜 및 시간 그룹을 선택, 생성 또는 수정해요.

광대역 코덱 설정해요

휴대폰이 G.722하고 iSAC 코덱을 광고할지 여부를 제어하세요. Cisco Unified CM

애플리케이션 다이얼 규칙 구성해요

애플리케이션에 대한 전화 걸기 규칙의 우선순위를 추가하고 정렬해요. 애플리케이션 다이얼 규칙은 사용자가 다이얼하는 전화 번호에서 번호를 자동으로 제거하거나 번호를 추가해요.

전화 서비스 설정

특수 전화 서비스를 구성하세요. 이 서비스는 전화기에 텍스트와 그래픽과 함께 대화형 콘텐츠를 표시할 수 있게 해주는 XML 애플리케이션이에요.

핸드폰 사용자를 위해 셀프 케어 포털 설정해 주세요.

셀프 케어 포털에 대한 사용자 액세스를 제어하고 셀프 케어 포털 디스플레이를 사용자 정의하세요.

문제 신고 도구 (PRT) 설정

사용자가 문제 보고서를 제출할 수 있도록 문제 신고 도구를 설정해 주세요.

액션 버튼 구성해

사용자의 특정 사용 사례에 맞는 이벤트를 시작하도록 액션 버튼을 사용자 정의하세요.

시스코 무선 전화 9821용 맞춤 배경화면이에요

시스코 무선 전화 9821에 사용자 지정 배경화면 추가해요.

링 설정 구성해요

벨소리 설정을 사용자 지정하여 전화벨이 울리는지 확인하고 걸려오는 전화의 벨소리 동작을 조정하세요.

자동 응답 구성해요

시스코 무선 전화 9821을 활성화하면 스피커폰이나 연결된 헤드셋으로 걸려오는 전화에 자동으로 응답해요.

서바이블 원격 사이트 텔레포니 (SRST) 설정해

WAN 중단 시에도 기본적인 통화 처리 기능을 사용할 수 있도록 SRST를 설정하세요.

메시지 대기 표시기 (MWI) 정책 사용자 지정

시스코 무선 전화 9821의 청각 및 시각 MWI 정책을 사용자 정의하세요.

휴대폰에서 E911 서비스 활성화하세요

올바르게 구성되고 적절한 라이선스를 소지한 경우 타사 E911 공급자와 함께 HTTP 지원 위치 전송 (HELD) 프로토콜을 활용하도록 Cisco 무선 전화 9821을 활성화하세요.

긴급 전화를 걸도록 전화기 구성하세요 (E911)

Cisco 무선 전화 9821의 E911 위치 서비스에 긴급 통화를 위한 활성 위치 URI를 구성하세요.

TLS의 지원되는 버전 설정

클라이언트와 서버에 각각 필요한 TLS의 최소 버전을 설정하세요.

스피커폰하고 헤드셋 끄세요

이 오디오 출력을 끄면 근처에 있는 다른 사람들이 대화 내용을 들을 수 없어요.

SIP 다이얼 규칙 구성하세요

SIP 다이얼 규칙은 SIP를 실행하는 Cisco IP 전화에 로컬 다이얼 플랜을 제공하므로 사용자는 전화를 처리하기 전에 키를 누르거나 타이머를 기다릴 필요가 없어요. 관리자가 SIP 다이얼 규칙을 구성하고 SIP를 실행하는 전화에 적용해요.

콜 픽업 구성해요

Call Pickup 기능을 사용자들이 자신의 전화번호 말고 다른 전화번호에서 걸려오는 전화를 받을 수 있어요.

헌트 파일럿 구성해요

헌트 그룹 기능을 사용하면 전화를 받을 때까지 걸려오는 전화를 디렉터리 번호 그룹이나 상담원 사이에 효율적으로 분배할 수 있어요.

헌트 그룹은 헌트 파일럿, 헌트 리스트, 라인 그룹 등 여러 요소의 조합이에요. 관리자가 헌트 파일럿 번호를 구성하고 헌트 목록과 연결하세요. 헌트 목록에는 헌트 그룹 구성원을 구성하는 디렉토리 번호가 있는 라인 그룹이 포함돼요.

인터콤 구성해요

인터콤은 일반 회선과 단축 다이얼 기능을 결합한 전화선의 일종이에요. 인터콤 라인을 사용하면 사용자가 다른 사용자의 인터콤 회선에 전화를 걸 수 있어요. 그러면 단방향 오디오 귓속말에 자동으로 응답해요. 그러면 수신자가 귓속말 통화를 확인하고 양방향 인터콤 통화를 시작할 수 있어요.

익스텐션 모빌리티 설정해

Cisco Extension Mobility사용자들이 시스템 내 다른 전화에서 회선 표시, 서비스, 단축 다이얼 같은 전화 설정에 일시적으로 액세스할 수 있게 해줘요.

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