إعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية عندما تكون بعيدًا عن العمل وترغب في إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى البريد الصوتي. يسمع المتصلون رسالة ترحيب توضح سبب ابتعادك ووقت عودتك.

تمكين توجيه المكالمات الشخصية

عندما يغادر المستخدمون المكتب، تقوم ميزة "توجيه المكالمات الشخصية" بإدارة المكالمات وتعيين حالة التوافر.

1

لتعيين "توجيه المكالمات الشخصية"، انتقل إلى User Hub

من الإعدادات، حدد إعدادات المكالمات. يتم عرض شاشة إعدادات User Hub.

تمكين توجيه المكالمات الشخصية

2

انقر على إعدادات المكالمات وقم بالتمرير إلى قسم توجيه المكالمات الشخصية . حرك زر التبديل لتمكين هذا الخيار.

إذا كانت إعدادات ممنوع الإزعاج (DND) أو إعادة توجيه المكالمات دائمًا أو إعادة توجيه المكالمات الانتقائية نشطة، فلا يمكنك تمكين ميزة "توجيه المكالمات الشخصية".

3

في شاشة "توجيه المكالمات الشخصية" (بعيدًا)، قم بتكوين الإعدادات التالية:

  • بعيد— عندما يغادر المستخدمون المكتب، تقوم ميزة "توجيه المكالمات الشخصية" بإدارة المكالمات وتعيين حالة توفر المستخدم على بعيد.
  • رسالة التحية— اختر رسالة التحية التي سيتم تشغيلها للمتصل عندما يكون المستخدم بعيدًا.
  • بعيد لمدة— قم بتعيين المدة المتوقعة لتشغيل الرسالة عند ابتعادها.

    • وقت البدء والانتهاء وتاريخ البدء والانتهاء لعرض الرسالة.

    • حتى يتم إيقاف التشغيل - لعرض الرسالة إلى أجل غير مسمى.

      تعيين توجيه المكالمات الشخصية

  • إرسال المكالمات إلى رقم— اختر مما يلي لإعادة توجيه المكالمة:

    • إلى البريد الصوتي — حدد خيار "البريد الصوتي فقط" لنقل المكالمة إلى البريد الصوتي.

    • إتاحة الفرصة للمتصلين لاختيار تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي أو إلى رقم الرد — حدد خيار البريد الصوتي أو السماح للمتصلين بتحويل المكالمات. عند تحديد خيار السماح للمتصلين بتحويل المكالمات ، حدد رقمًا لتحويل المكالمة.

  • نوع الإعلام— حدد خيار الإعلام إما لإرسال تذكير بالرنين أو السماح له بالرنين لي قبل توجيه المكالمة.

    اختر نوع الإشعار من بين ما يلي:

    • لا شيء

    • تشغيل رنين التذكير

    • تنبيهي أولاً — عند تحديد خيار تنبيهي أولاً، يمكنك إدخال عدد مرات الرنين لإعلام المستخدم.

4

انقر على حفظ لحفظ الإعدادات.