اختبار Microsoft Exchange الاكتشاف التلقائي وانتحال الشخصية
اشتراك خدمة Webex Calendar للمستخدمين الذين فشلوا بسبب مشكلات الاكتشاف التلقائي
خدمة تقويم Webex في انتظار التنشيط بسبب مشكلات الاكتشاف التلقائي
ملاحظة: للحصول على تعليمات حول نشر Directory Connector واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع:
كخطوة لاستكشاف أخطاء خدمة التقويم المختلط وإصلاحها، استخدم هذا الإجراء لاختبار الاكتشاف التلقائي باستخدام Microsoft Exchange Server (أو Exchange Online) وللتحقق من أن الخدمة لديها أذونات الوصول المطلوبة.
قبل أن تبدأ
- للحصول على نتائج دقيقة، قم بتشغيل هذه الاختبارات من جهاز له ظروف شبكة مشابهة لعقدة الموصل Expressway-C (DNS والاتصال الخارجي وما إلى ذلك).
- قم بتنزيل محرر EWS (EWSEditor 1.20 - bin.zip) من https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق EWSEditor واستخرج جميع الملفات إلى الموقع المطلوب.
- يتم تشغيل محرر EWSeditor. Microsoft Windows راجع الوثائق الخاصة بالمتطلبات الأخرى.
قم بإعداد EWSEditor.
- للتحقق من الاكتشاف التلقائي، قم بإجراء الخطوات الفرعية التالية:
- افتح EWSEditor.exe من الموقع الذي تم فيه استخراج ملفات EWSEditor، واختر الأدوات > الاكتشاف > عارض الاكتشاف التلقائي.
- في نافذة عارض الاكتشاف التلقائي، انقر فوق استخدام الاكتشاف التلقائي للحصول على عنوان URL لخدمة الاكتشاف التلقائي.
- قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار بيانات اعتماد Windows الافتراضية. بالنسبة للمستخدم وكلمة المرور، أدخل UserPrincipalName (UPN) وكلمة المرور لحساب خدمة انتحال الشخصية، واترك حقل المجال فارغًا.
- في حقل Mailbox SMTP، أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لاختباره.
- لمحاكاة سلوك موصل التقويم، اختر Exchange2010_SP2من القائمة المنسدلة لمخطط EWS. يستخدم موصل التقويم إصدار مخطط EWS هذا بغض النظر عن إصدار Exchange الذي يتصل به.
- اختياريًا، حدد خانة الاختيار تمكين البحث عن سجل SCP إذا كانت البيئة الخاصة بك تدعم الاكتشاف التلقائي عبر LDAP. إذا كانت لا تدعم بحث LDAP، فقم بإلغاء تحديد خانة الاختيار تمكين البحث عن سجل SCP. إذا لم تكن متأكدًا، فاختبرها مع تحديد الخيار ثم إلغاء تحديده.
- إذا كان Expressway-C الذي يقوم بتشغيل موصل التقويم يستخدم بروكسي للاتصال بـCisco Collaboration Cloud، فحدد تحديد إعدادات الوكيل وأدخل الخادم ومنفذ الوكيل الخاص بك.
- انقر فوق تشغيل لتشغيل الاختبار والتحقق من النتائج.
- في EWSEditor، اختبر انتحال شخصية التطبيق والاكتشاف التلقائي لعنوان بريد إلكتروني مستخدم معين:
- افتح EWSEditor.exe من الموقع الذي تم فيه استخراج ملفات EWSEditor.
- اختر ملف > خدمة Exchange الجديدة.
- في نافذة تكوين خدمة Exchange، انقر فوق الاكتشاف التلقائي للبريد الإلكتروني وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لانتحال شخصيته.
- لمحاكاة سلوك موصل التقويم، اختر Exchange 2010_SP2 من القائمة المنسدلة لإصدار مخطط EWS. يستخدم موصل التقويم إصدار مخطط EWS هذا بغض النظر عن إصدار Exchange الذي يتصل به.
- انقر فوق استخدام بيانات الاعتماد التالية بدلاً من بيانات اعتماد Windows الافتراضية. بالنسبة لاسم المستخدم وكلمة المرور، أدخل UserPrincipalName (UPN) وكلمة المرور لحساب خدمة الانتحال، واترك حقل المجال فارغًا.
- حدد خانة الاختيار التحقق من استخدام انتحال شخصية EWS. من القائمة المنسدلة لنوع الهوية، اختر SMTPaddress.
- بالنسبة للمعرف، أدخل نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته في حقل Autodiscover Email (المستخدم الذي سينتحل شخصيته).
- انقر فوق OK لتشغيل الاختبار والتحقق من النتائج.
إذا انتهى الاختبار دون أخطاء، فإن انتحال شخصية التطبيق والاكتشاف التلقائي يعملان، وستكون جاهزًا لتكوين موصل التقويم على عقدة Expressway-C.
- إذا وجدت أخطاء التكوين التي لا يمكنك حلها، من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى اسم المستخدم الخاص بك وانقر فوق التعليقات لفتح تذكرة. قم بإرفاق سجل EWSEditor أو تقرير HTML الذي تم إنشاؤه مع وصف المشكلة في ملاحظات التذاكر.
استخدام محلل الاتصال عن بعد من Microsoft
كخطوة لاستكشاف أخطاء خدمة التقويم المختلط وإصلاحها، استخدم محلل الاتصال عن بُعد من Microsoft لاختبار الاتصال بنشر Exchange Server. يوفر تقرير HTML معلومات حول أي مشكلات اتصال محتملة.
قبل أن تبدأ
توفر أداة EWSEditor اختبارات يمكن أن تحاكي بشكل وثيق تشغيل موصل التقويم، ولا تتطلب أن يكون خادم Exchange الخاص بك قابلاً للخاطب بشكل عام من الإنترنت.
- في المستعرض الخاص بك، انتقل إلى https://testconnectivity.microsoft.com، ثم حدد علامة تبويب Office 365.
- ضمن اختبارات اتصال خدمات Microsoft Exchange الويب، اختر الوصول إلى حساب الخدمة (المطورون)، ثم حدد التالي.
- اتبع هذه الخطوات قبل تشغيل الاختبار:
- أدخل عنوان بريد إلكتروني لصندوق بريد تريد اختباره.
- أدخل بيانات اعتماد حساب خدمة Microsoft الخاص بك.
- حدد استخدام الاكتشاف التلقائي لاكتشاف إعدادات الخادم.
- حدد اختبار المجلد المحدد مسبقًا، واختر التقويم من القائمة المنسدلة.
- تحقق من استخدام انتحال شخصية Exchange وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم لانتحال شخصيته. اختر عنوان SMTP من القائمة المنسدلة لمعرف المستخدم المنتحل.
- اترك خانة اختيار تجاهل الثقة لـ SSL بدون تحديد.
- حدد مربع اختيار الإقرار، وأدخل أحرف التحقق، ثم حدد التحقق.
- بعد تشغيل الاختبار، قم بتنزيل التقرير بصيغة HTML.
- إذا واجهت مشكلات في التهيئة، من وجهة نظر العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى اسم المستخدم الخاص بك، وانقر فوق التعليقات لفتح تذكرة، ثم أرفق تقرير HTML الذي تم إنشاؤه مع وصف المشكلة في ملاحظات التذكرة