Test Microsoft Exchange Automatické zjišťování a zosobnění

Předplatné služby Webex Calendar pro uživatele, kteří selhávají kvůli problémům s automatickým zjišťováním

Služba Webex Calendar čeká na aktivaci kvůli problémům s automatickým zjišťováním

Poznámka: Nápověda k nasazení a řešení potíží s adresářovým konektorem naleznete v části:

Průvodce nasazením pro Cisco Directory Connector

Jako krok řešení potíží se službou Hybrid Calendar Service použijte tento postup k testování automatického zjišťování s vaším Microsoft Exchange Server (nebo Exchange Online) a ke kontrole, zda má služba požadovaná přístupová oprávnění.

Než začnete

Pro přesné výsledky spusťte tyto testy ze počítače, který má podobné síťové podmínky jako uzel konektoru Expressway-C (DNS, externí připojení atd.).
Stáhněte si editor EWS (EWSEditor 1.20 - bin.zip) z https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, poté dvakrát klikněte na EWSEditor a extrahujte všechny soubory do požadovaného umístění.
EWSEditor běží dál. Microsoft Windows Další požadavky naleznete v dokumentaci.

Kroky testování:

Nastavení EWSEditor.

Chcete-li ověřit automatické zjišťování, proveďte následující dílčí kroky:
1. Otevřete soubor EWSEditor.exe z umístění, kde byly extrahovány soubory EWSEditor, zvolte Nástroje > Zjišťování > Prohlížeč automatického objevování.
2. V okně Prohlížeč automatického objevování klikněte na Použít automatické zjišťování a získejte adresu URL služby Auto Discover.
3. Zrušte zaškrtnutí políčka Výchozí pověření systému Windows. Do pole Uživatel a heslo zadejte UserPrincipalName (UPN) účtu služby zosobnění a heslo a ponechte pole Doména prázdné.
4. Do pole SMTP poštovní schránky zadejte e-mailovou adresu uživatele, který chcete testovat.
5. Chcete-li simulovat chování konektoru kalendáře, vyberte Exchange2010_SP2z rozevíracího seznamu Schéma EWS. Konektor kalendáře používá tuto verzi schématu EWS bez ohledu na verzi Exchange, se kterou komunikuje.
6. Volitelně zaškrtněte polí čko Povolit vyhledávání záznamů SCP, pokud vaše prostředí podporuje automatické zjišťování prostřednictvím LDAP. Pokud nepodporuje vyhledávání LDAP, zaškrtněte polí čko Povolit vyhledávání záznamů SCP. Pokud si nejste jisti, otestujte s zaškrtnutou volbou a poté s ní nezaškrtnutou.
7. Pokud váš Expressway-C, který spouští konektor kalendáře, používá k připojení proxy serverCisco Collaboration Cloud, vyberte Zadat nastavení proxy a zadejte server a port vašeho proxy serveru.
8. Klep nutím na tlačítko Spustit spusťte test a zkontrolujte výsledky.

Pokud se při běhu vyskytnou chyby, podívejte se do protokolu EWSEditor pro další informace. Výchozí umístění je C:\Users\<username>\ Documents\ ewseditor.log.

V aplikaci EWSEditor otestujte zosobnění aplikace a automatické zjišťování e-mailové adresy konkrétního uživatele:
1. Otevřete soubor EWSEditor.exe z umístění, kde byly extrahovány soubory EWSEditor.
2. Zvolte Soubor > NewExchangeService.
3. V okně Konfigurace služby Exchange klikněte na položku Automatické objevování e-mailu a zadejte e-mailovou adresu uživatele, který se má vydávat za osobu.
4. Chcete-li simulovat chování konektoru kalendáře, zvolte Exchange 2010_SP2 z rozevíracího seznamu Verze schématu EWS. Konektor kalendáře používá tuto verzi schématu EWS bez ohledu na verzi Exchange, se kterou komunikuje.
5. Místo výchozích pověření systému Windows klikněte na možnost Použít následující pověření. Do pole Uživatelské jméno a heslo zadejte UserPrincipalName (UPN) účtu služby zosobnění a ponechte pole Doména prázdné.
6. Zaškrtněte políčko Zkontrolovat, zda se používá zosobnění EWS. Z rozevírac ího seznamu Typ ID vyberte možnost Smtp Address.
7. Do pole Id zadejte stejnou e-mailovou adresu, kterou jste zadali do pole Automatické objevování e-mailu (uživatel, který se má vydávat za osobu).
8. Klep nutím na tlačítko OK spusťte test a zkontrolujte výsledky.

Pokud test skončí bez chyb, fungují imitace aplikace a automatické zjišťování a jste připraveni nakonfigurovat konektor kalendáře v uzlu Expressway-C.

Pokud narazíte na chyby konfigurace, které nelze vyřešit, přejděte v zobrazení zákazníka na stránce https://admin.webex.com na své uživatelské jméno a kliknutím na Zpětná vazba otevřete lístek. Připojte protokol EWSEditor nebo vygenerovanou zprávu HTML spolu s popisem problému v poznámkách k tiketu.

Použití nástroje Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Jako krok řešení potíží se službou Hybrid Calendar Service otestujte připojení k nasazení serveru Exchange Server pomocí nástroje Microsoft Remote Connectivity Analyzer. Zpráva HTML obsahuje informace o možných problémech s připojením.

Než začnete

Nástroj EWSEditor poskytuje testy, které mohou blíže napodobovat provoz kalendářního konektoru, a nevyžaduje, aby byl váš Exchange Server veřejně adresovatelný z internetu.

V prohlížeči přejděte na stránku https://testconnectivity.microsoft.com a vyberte kartu Office 365.
V části Testy připojení Microsoft Exchange webových služeb zvolte Přístup k účtu služby (vývojáři) a pak vyberte Další.
Před spuštěním testu postupujte takto:
1. Zadejte e-mailovou adresu poštovní schránky, kterou chcete otestovat.
2. Zadejte přihlašovací údaje k účtu služby Microsoft.
3. Chcete-li zjistit nastavení serveru, vyberte možnost Použít automatické zjišťování.
4. Vyberte možnost Testovat předdefinovanou složku a z rozevíracího seznamu vyberte Kalendář.
5. Zaškrt něte políčko Použít zosobnění serveru Exchange a zadejte e-mailovou adresu uživatele, který se má vydávat za zosobnění. V rozevíracím seznamu Identifikátor z osobněného uživatele vyberte možnost Adresa SMTP.
6. Ponechte zaš krtnuté políčko Ignorovat důvěryhodnost pro SSL.
Zaškrtněte políčko Potvrzení, zadejte ověřovací znaky a vyberte Ověřit.
Po spuštění testu stáhněte sestavu ve formátu HTML.
Pokud narazíte na problémy s konfigurací, přejděte z pohledu zákazníka na https://admin.webex.com na své uživatelské jméno, kliknutím na Zpětná vazba otevřete lístek a poté připojte vygenerovanou zprávu HTML spolu s popisem problému v poznámkách k tiketu

Cisco AI Assistant

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.