Microsoft Exchange자동 검색 및 사칭 테스트

자동 검색 문제로 실패한 사용자를 위한 Webex 캘린더 서비스 구독이에요

Webex 캘린더 서비스가 자동 검색 문제로 인해 활성화가 보류 중이에요

참고: 디렉토리 커넥터 배포 및 문제 해결 도움말은 다음을 참조하십시오.

Cisco 디렉토리 커넥터 배포 가이드

하이브리드 캘린더 서비스 문제 해결 단계로, 이 절차를 사용하여 사용자 Microsoft Exchange Server (또는 Exchange Online) 에서 자동 검색을 테스트하고 서비스에 필요한 액세스 권한이 있는지 확인하세요.

시작하기 전에

정확한 결과를 얻으려면 커넥터 Expressway-C 노드 (DNS, 외부 연결 등) 와 비슷한 네트워크 조건을 가진 머신에서 이 테스트를 실행하세요.
https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip 에서 EWS 편집기 (EWSEditor 1.20 - bin.zip) 를 다운로드한 다음 EWSEditor를 두 번 클릭하고 모든 파일을 원하는 위치로 추출하세요.
WS 에디터는 에서 실행돼요. Microsoft Windows 기타 요구 사항은 설명서를 참조하세요.

테스트 단계:

EWS 편집기 설정.

자동 검색을 확인하려면 다음 하위 단계를 수행하세요.
1. EWSEditor 파일을 추출한 위치에서 EWSEditor.exe 파일을 열고 도구 > 검색 > 자동 검색 뷰어를 선택하세요.
2. 자동 검색 뷰어 창에서 자동 검색 사용을 클릭하여 자동 검색 서비스 URL을 가져오세요.
3. 기본 Windows 자격 증명 확인란을 선택 취소하세요. 사용자 및 비밀번호에 사칭 서비스 계정의 사용자 주체 이름 (UPN) 과 암호를 입력하고 도메인 필드는 비워 두세요.
4. 메일박스 SMTP 필드에 테스트할 사용자 이메일 주소를 입력하세요.
5. 캘린더 커넥터 동작을 시뮬레이션하려면 EWS 스키마 드롭다운 Exchange2010_SP2목록에서 선택하세요. 캘린더 커넥터는 통신하는 Exchange 버전과 상관없이 이 EWS 스키마 버전을 사용해요.
6. 선택적으로, 환경이 LDAP를 통한 자동 검색을 지원하면 SCP 레코드 조회 활성화 확인란을 선택해 주세요. LDAP 조회를 지원하지 않으면 SCP 레코드 조회 활성화 체크 박스를 선택 해제하세요. 잘 모르겠으면 옵션을 선택한 다음 선택 해제해서 테스트하세요.
7. 캘린더 커넥터를 실행하는 Expressway-C가 프록시를 사용하여 에 연결하는 경우Cisco Collaboration Cloud, 프록시 설정 지정을 선택하고 프록시의 서버와 포트를 입력하세요.
8. 테스트를 실행하고 결과를 확인하려면 실행을 클릭하세요.

실행 중 오류가 발생하면 EWSEditor 로그에서 자세한 내용을 확인하세요. 기본 위치는 C:\Users\\ <username>문서\ ewseditor.log 예요.

EWSEditor에서 애플리케이션 사칭 및 특정 사용자 이메일 주소 자동 검색 테스트:
1. 뉴스 에디터 파일 추출한 위치에서 EWSEditor.exe 여세요.
2. 파일 > 새 교환 서비스를 선택하세요.
3. Exchange 서비스 구성 창에서 이메일 자동 검색을 클릭하고 가장할 사용자 이메일 주소를 입력하세요.
4. 캘린더 커넥터 동작을 시뮬레이션하려면 EWS 스키마 버전 드롭다운 목록에서 Exchange 2010_SP2를 선택하세요. 캘린더 커넥터는 통신하는 Exchange 버전과 상관없이 이 EWS 스키마 버전을 사용해요.
5. 기본 Windows 자격 증명 대신 다음 자격 증명 사용을 클릭해요. 사용자 이름과 암호에 사칭 서비스 계정의 사용자 주체 이름 (UPN) 과 암호를 입력하고 도메인 필드는 비워 두세요.
6. EWS 사칭 사용 여부 확인 체크 박스 체크해. ID 유형 드롭다운 목록에서 SMTP 주소를 선택하세요.
7. ID에는 자동검색 이메일 필드에 입력한 것과 같은 이메일 주소를 입력하세요 (사칭할 사용자).
8. 테스트를 실행하고 결과를 확인하려면 확인 클릭하세요.

테스트가 오류 없이 끝나면 애플리케이션 사칭과 자동 검색이 작동하고 Expressway-C 노드에서 캘린더 커넥터를 구성할 준비가 된 거예요.

해결할 수 없는 구성 오류를 발견하면 https://admin.webex.com 고객 보기에서 사용자 이름으로 가서 피드백을 클릭해서 티켓을 여세요. 티켓 노트에 문제 설명과 함께 뉴스 에디터 로그나 생성된 HTML 보고서를 첨부하세요.

마이크로소프트 원격 연결 분석기 사용

하이브리드 캘린더 서비스 문제 해결 단계로 Microsoft 원격 연결 분석기를 사용하여 Exchange Server 배포와의 연결을 테스트하세요. HTML 보고서는 잠재적 연결 문제에 대한 정보를 제공해요.

시작하기 전에

EWSEditor 도구는 캘린더 커넥터의 작동을 더 가깝게 모방할 수 있는 테스트를 제공하며 인터넷에서 Exchange 서버의 주소를 공개적으로 연결할 필요가 없어요.

브라우저에서 https://testconnectivity.microsoft.com 이동한 다음 오피스 365 탭을 선택해요.
Microsoft Exchange웹 서비스 연결 테스트에서 서비스 계정 액세스 (개발자) 를 선택하고 다음을 선택해요.
테스트를 실행하기 전에 다음 단계를 따라주세요.
1. 테스트하려는 우편함의 이메일 주소를 입력하세요.
2. 마이크로소프트 서비스 계정 자격 증명을 입력하세요.
3. 서버 설정 검색하려면 자동 검색 사용을 선택해요.
4. 미리 정의된 폴더 테스트를 선택하고 드롭다운에서 캘린더를 선택해요.
5. Exchange 사칭 사용을 선택하고 사칭할 사용자 이메일 주소를 입력하세요. 사칭 사용자 식별자 드롭다운에서 SMTP 주소를 선택해요.
6. SSL 신뢰 무시 체크박스는 선택하지 않은 채로 두세요.
승인 체크박스를 체크하고 인증 문자를 입력한 다음 확인을 선택했어요.
테스트를 실행한 후 보고서를 HTML 형식으로 다운로드하세요.
구성에 문제가 생기면 https://admin.webex.com 고객 보기에서 사용자 이름으로 이동하고 피드백을 클릭하여 티켓을 연 다음 생성된 HTML 보고서를 티켓 노트에 문제 설명과 함께 첨부하세요.

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