Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Test: Microsoft Exchange Autoontdekking en imitatie
Feedback?Test: Microsoft Exchange Autoontdekking en imitatie
Webex Agenda-serviceabonnement voor gebruikers is mislukt vanwege problemen met Autodiscovery
Webex Calendar-service wacht op activering vanwege problemen met de automatische detectie
Opmerking: Voor hulp bij het implementeren en oplossen van problemen met Directory Connector, zie:
Om problemen met de Hybrid Calendar Service op te lossen, kunt u deze procedure gebruiken om autodiscovery te testen met uw Microsoft Exchange Server (of Exchange Online) en om te controleren of de service over de vereiste toegangsrechten beschikt.
Voordat u begint
- Voer voor nauwkeurige resultaten deze tests uit vanaf een machine die dezelfde netwerkomstandigheden heeft als het Expressway-C-knooppunt van de connector (DNS, externe connectiviteit, enzovoort).
- Download de EWS-editor (EWSeditor 1.20 - bin.zip) van https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, dubbelklik vervolgens op EWSeditor en pak alle bestanden uit naar de gewenste locatie.
- De EWSEditor draait op. Microsoft Windows Zie de documentatie voor andere vereisten.
EWSeditor instellen.
- Voer de volgende substappen uit om de autodetectie te verifiëren:
- Open EWSEditor.exe vanaf de locatie waar de EWSEditor-bestanden zijn geëxtraheerd, kies Tools > Discovery > Autodiscover Viewer.
- Klik in het Autodiscover Viewer-venster op Autodiscover gebruiken om de URL van de Auto Discover-service te krijgen.
- Schakel het selectievakje Default Windows Credentials uit. Voer bij Gebruiker en Wachtwoord de UserPrincipalName (UPN) en het wachtwoord van de impersonatieserviceaccount in en laat het veld Domain leeg.
- Voer in het veld Mailbox SMTP het e-mailadres in van een gebruiker die u wilt testen.
- Om het gedrag van Calendar Connector te simuleren, kiest u Exchange2010_SP2uit de keuzelijst EWS Schema. De Calendar Connector gebruikt deze EWS-schemaversie, ongeacht met welke versie van Exchange wordt gecommuniceerd.
- Vink optioneel het selectievakje Opzoeken van SCP-records inschakelen aan als uw omgeving automatische detectie via LDAP ondersteunt. Als LDAP-lookup niet wordt ondersteund, schakel dan het selectievakje Opzoeken van SCP-records inschakelen uit. Als u het niet zeker weet, test dan met de optie aangevinkt en vervolgens zonder vinkje.
- Als uw Expressway-C waarop de Calendar Connector draait een proxy gebruikt om verbinding te maken met deCisco Collaboration Cloud, selecteer dan Specify Proxy Settings en voer de server en poort van uw proxy in.
- Klik op Uitvoeren om de test uit te voeren en de resultaten te controleren.
Als er tijdens de run fouten zijn, controleer dan het logboek van de EWSeditor voor meer informatie. De standaardlocatie is C:\Users\<username>\ Documents\ ewseditor.log.
- Test in EWSeditor de imitatie van een toepassing en de automatische ontdekking van een bepaald e-mailadres van een gebruiker:
- Open EWSEditor.exe vanaf de locatie waar de EWSEditor-bestanden zijn geëxtraheerd.
- Kies Bestand > NewExchangeService.
- Klik in het Exchange-serviceconfiguratievenster op Autodiscover Email en voer het e-mailadres in van een gebruiker die u wilt imiteren.
- Om het gedrag van Calendar Connector te simuleren, kiest u Exchange 2010_SP2 in de keuzelijst EWS Schema Version. De Calendar Connector gebruikt deze EWS-schemaversie, ongeacht met welke versie van Exchange wordt gecommuniceerd.
- Klik op Gebruik de volgende inloggegevens in plaats van de standaard Windows-inloggegevens. Voer bij gebruikersnaam en wachtwoord de UserPrincipalName (UPN) en het wachtwoord van de impersonatieserviceaccount in en laat het veld Domain leeg.
- Vink het selectievakje Controleer of u EWS Impersonation gebruikt aan. Kies SMTPAddress in de keuzelijst Id Type.
- Voer bij ID hetzelfde e-mailadres in dat u hebt ingevoerd in het veld Autodiscover Email (de gebruiker die u wilt imiteren).
- Klik op OK om de test uit te voeren en de resultaten te controleren.
Als de test foutloos is voltooid, werken de imitatie en automatische detectie van toepassingen en bent u klaar om de Calendar Connector op het Expressway-C-knooppunt te configureren.
- Als u configuratiefouten vindt die u niet kunt oplossen, ga dan in het klantenoverzicht op https://admin.webex.com naar uw gebruikersnaam en klik op Feedback om een ticket te openen. Voeg het EWSEditor-logboek of het gegenereerde HTML-rapport bij, samen met een beschrijving van het probleem in de ticketnotities.
Met behulp van Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Als stap voor het oplossen van problemen met de Hybrid Calendar Service kunt u de Microsoft Remote Connectivity Analyzer gebruiken om de verbinding met uw Exchange Server-implementatie te testen. Het HTML-rapport bevat informatie over mogelijke verbindingsproblemen.
Voordat u begint
De EWSEditor-tool biedt tests die de werking van de Calendar Connector beter kunnen nabootsen, en waarbij uw Exchange Server niet via het internet openbaar kan worden geadresseerd.
- Ga in uw browser naar https://testconnectivity.microsoft.com en selecteer vervolgens het tabblad Office 365.
- Kies onder Microsoft ExchangeWeb Services Connectivity Tests de optie Service Account Access (Developers) en selecteer vervolgens Next.
- Volg deze stappen voordat u de test uitvoert:
- Voer het e-mailadres in van een mailbox die u wilt testen.
- Voer de inloggegevens van uw Microsoft-serviceaccount in.
- Selecteer Gebruik Autodiscover om serverinstellingen te detecteren.
- Selecteer de vooraf gedefinieerde map testen en kies Agenda in de keuzelijst.
- Vink Use Exchange Impersonation aan en voer het e-mailadres in van een gebruiker die u wilt imiteren. Kies het SMTP-adres in de keuzelijst Geïmiteerde gebruikersidentificatie.
- Laat het selectievakje Ignore Trust for SSL niet aangevinkt.
- Vink het bevestigingsvakje aan, voer de verificatietekens in en selecteer vervolgens Verifiëren.
- Nadat u de test hebt uitgevoerd, downloadt u het rapport in HTML-formaat.
- Als u problemen ondervindt met de configuratie, ga dan vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar uw gebruikersnaam, klik op Feedback om een ticket te openen en voeg dan het gegenereerde HTML-rapport samen met een beschrijving van het probleem toe in de ticketnotities
Vond u dit artikel nuttig?
