Przetestuj Microsoft Exchange automatyczne wykrywanie i podszywanie się pod siebie
Subskrypcja usługi kalendarza Webex dla użytkowników nie działa z powodu problemów z automatycznym wykrywaniem
Usługa Kalendarza Webex jest oczekująca na aktywację z powodu problemów z automatycznym wykrywaniem
Uwaga: Aby uzyskać pomoc dotyczącą wdrażania i rozwiązywania problemów z Directory Connector, zobacz:
Jako etap rozwiązywania problemów z usługą kalendarza hybrydowego należy użyć tej procedury, aby przetestować automatyczne wykrywanie za pomocą urządzenia Microsoft Exchange Server (lub usługi Exchange Online) i sprawdzić, czy usługa ma wymagane uprawnienia dostępu.
Zanim zaczniesz
- Aby uzyskać dokładne wyniki, uruchom te testy z komputera, który ma podobne warunki sieciowe do węzła Expressway-C złącza (DNS, łączność zewnętrzna itd.).
- Pobierz edytor EW S (EWSEditor 1.20 - bin.zip) z https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, a następnie kliknij dwukrotnie EWSeditor i wyodrębnij wszystkie pliki do żą danej lokalizacji.
- EWSEditor działa dalej. Microsoft Windows Zobacz dokumentację, aby uzyskać inne wymagania.
konfiguruj EWSEditor.
- Aby zweryfikować automatyczne wykrywanie, wykonaj następujące podkroki:
- Otwórz plik EWSEditor.exe z miejsca, w którym zostały wyodrębnione pliki EWSEditor, wybierz polecenie Narzędzia > Odkrywanie > Przeglądarka automatycznego wykrywania.
- W oknie Przeglądarka automatycznego wykrywania kliknij opcję Użyj automatycznego wykrywania, aby uzyskać adres URL usługi Auto Discover.
- Usuń zaznaczenie pola wyboru Domyślne poświadczenia systemu Windows. W polu Użytkownik i hasło wprowadź nazwę UserPrincipalName (UPN) i hasło konta usługi podszywania się i pozostaw pole Domena puste.
- W polu S krzynka pocztowa SMTP wprowadź adres e-mail użytkownika, który ma zostać przetestowany.
- Aby symulować zachowanie złącza kalendarza, wybierz Exchange2010_SP2z listy rozwijanej Schemat EWS. Złącze kalendarza używa tej wersji schematu EWS niezależnie od wersji programu Exchange, z którą się komunikuje.
- Opcjonalnie zaznacz pole wyboru Włącz wyszukiwanie rekordów SCP, jeśli środowisko obsługuje automatyczne wykrywanie za pomocą LDAP. Jeśli nie obsługuje wyszukiwania LDAP, należy usunąć zaznaczenie pola wyboru W łącz wyszukiwanie rekordów SCP. Jeśli nie jesteś pewien, przetestuj z zaznaczoną opcją, a następnie bez zaznaczenia.
- Jeśli urządzenie Expressway-C z uruchomionym złączem kalendarza używa serwera proxy do łączenia się z nimCisco Collaboration Cloud, wybierz Określ ustawienia serwera proxy i wprowadź serwer i port serwera proxy.
- Kliknij przycisk Uruchom, aby uruchomić test i sprawdzić wyniki.
- W EWSEditor przetestuj podszywanie się pod aplikację i automatyczne wykrywanie konkretnego adresu e-mail użytkownika:
- Otwórz plik EWSEditor.exe z miejsca, w którym zostały wyodrębnione pliki EWSEditor.
- Wybierz polecenie Plik > NewExchangeService.
- W oknie Konfiguracja usługi Exchange kliknij opcję Automatyczne wykrywanie wiadomości e-mail i wprowadź adres e-mail użytkownika, który ma się podszywać.
- Aby symulować zachowanie złącza kalendarza, wybierz opcję Exchange 2010_SP2 z listy rozwijanej Wersja schematu EWS. Złącze kalendarza używa tej wersji schematu EWS niezależnie od wersji programu Exchange, z którą się komunikuje.
- Kliknij Użyj następujących poświadczeń zamiast domyślnych poświadczeń systemu Windows. W polu Nazwa użytkownika i hasło wprowadź nazwę użytkownika (UPN) i hasło konta usługi podszywania się i pozostaw pole Domena puste.
- Zaznacz pole wyboru Sprawdź, czy używasz podszywania się pod EWS. Z listy rozwijanej Typ identyfik atora wybierz SMT Paddress.
- W polu Id wprowadź ten sam adres e-mail, który wprowadzono w polu Autowykrywanie wiadomości e-mail (użytkownik, który ma się podszywać).
- Kliknij OK, aby uruchomić test i sprawdzić wyniki.
Jeśli test zakończy się bez błędów, podszywanie się pod aplikacje i automatyczne wykrywanie działają i jesteś gotowy do skonfigurowania złącza kalendarza w węźle Expressway-C.
- Jeśli znajdziesz błędy konfiguracji, których nie możesz rozwiązać, w widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do swojej nazwy użytkownika i kliknij Informacje zwro tne, aby otworzyć bilet. Dołącz dziennik EWSEditor lub wygenerowany raport HTML wraz z opisem problemu w notatkach zgłoszeniowych.
Korzystanie z Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Jako etap rozwiązywania problemów z usługą kalendarza hybrydowego użyj narzędzia Microsoft Remote Connectivity Analyzer, aby przetestować połączenie z wdrożeniem serwera Exchange Server. Raport HTML zawiera informacje o potencjalnych problemach z połączeniem.
Zanim zaczniesz
Narzędzie EWSEditor zapewnia testy, które mogą dokładniej naśladować działanie złącza kalendarza i nie wymaga, aby Twój Exchange Server był publicznie adresowalny z Internetu.
- W przeglądarce przejdź do strony https://testconnectivity.microsoft.com, a następnie wybierz kartę Office 365.
- W obszarze Testy łączności usług Microsoft Exchange internetowych wybierz pozycję Dost ęp do konta usługi (programiści), a następnie wybierz pozycję Dalej.
- Wykonaj następujące kroki przed uruchomieniem testu:
- Wprowadź adres e-mail skrzynki pocztowej, którą chcesz przetestować.
- Wprowadź dane uwierzytelniające konta usługi Microsoft.
- Wybierz opcję Użyj automatycznego wykrywania, aby wykryć ustawienia serwera.
- Wybierz opcję Testuj predefiniowany folder i wybierz Kalendarz z listy rozwijanej.
- Zaznac z opcję Użyj podszywania się pod Exchange i wprowadź adres e-mail użytkownika, który ma się podszywać. Wybierz opcję Adres SMTP z listy rozwijanej Pod szywany identyfikator użytkownika.
- Pozostaw niezazn aczone pole wyboru Ignoruj zaufanie dla protokołu SSL.
- Zaznacz pole wyboru potwierdzenie, wprowadź znaki weryfikacyjne, a następnie wybierz opcję Zweryfikuj.
- Po uruchomieniu testu pobierz raport w formacie HTML.
- Jeśli napotkasz problemy z konfiguracją, w widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do swojej nazwy użytkownika, kliknij opcję Opin ia, aby otworzyć bilet, a następnie załącz wygenerowany raport HTML wraz z opisem problemu w notatkach zgłoszeniowych.