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Teste Microsoft Exchange Descoberta automática e representação
Comentários?Teste Microsoft Exchange Descoberta automática e representação
Falha na assinatura do serviço Webex Calendar para usuários devido a problemas de descoberta automática
O serviço Webex Calendar está com ativação pendente devido a problemas de descoberta automática
Nota: Para obter ajuda na implantação e solução de problemas do Directory Connector, consulte:
Como etapa de solução de problemas do Serviço de Calendário Híbrido, use esse procedimento para testar a descoberta automática com seu Microsoft Exchange Server (ou com o Exchange Online) e verificar se o serviço tem as permissões de acesso necessárias.
Antes de começar
- Para obter resultados precisos, execute esses testes em uma máquina que tenha condições de rede semelhantes às do nó do conector Expressway-C (DNS, conectividade externa e assim por diante).
- Baixe o editor EWS (EWSEditor 1.20 - bin.zip) em https://github.com/dseph/EwsEditor/files/1989889/EwsEditor.1.20.-.bin.zip, clique duas vezes no EWSEditor e extraia todos os arquivos para o local desejado.
- O EWSEditor funciona em. Microsoft Windows Consulte a documentação para ver outros requisitos.
Configure o EWSEditor.
- Para verificar a descoberta automática, siga as seguintes subetapas:
- Abra o EWSEditor.exe no local em que os arquivos do EWSEditor foram extraídos e escolha Ferramentas > Descoberta > Visualizador de descoberta automática.
- Na janela Visualizador de descoberta automática, clique em Usar descoberta automática para obter a URL do serviço de descoberta automática.
- Desmarque a caixa de seleção Credenciais padrão do Windows. Em Usuário e Senha, insira o nome de usuário (UPN) e a senha da conta do serviço de representação e deixe o campo Domínio vazio.
- No campo SMTP da caixa de correio, insira o endereço de e-mail de um usuário a ser testado.
- Para simular o comportamento Exchange2010_SP2do Conector de Calendário, escolha na lista suspensa Esquema EWS. O Conector de Calendário usa essa versão do esquema EWS independentemente da versão do Exchange com a qual ele se comunica.
- Opcionalmente, marque a caixa de seleção Habilitar pesquisa de registros SCP se seu ambiente oferecer suporte à descoberta automática via LDAP. Se não oferecer suporte à pesquisa LDAP, desmarque a caixa de seleção Habilitar pesquisa de registros SCP. Se você não tiver certeza, teste com a opção marcada e depois desmarcada.
- Se o Expressway-C que executa o Calendar Connector usa um proxy para se conectar aoCisco Collaboration Cloud, selecione Especificar configurações de proxy e insira o servidor e a porta do seu proxy.
- Clique em Executar para executar o teste e verificar os resultados.
Se houver erros na execução, verifique o log do EWSEditor para obter mais informações. O local padrão é C:\Users\<username>\ Documents\ ewseditor.log.
- No EWSEditor, teste a representação do aplicativo e a descoberta automática de um endereço de e-mail específico do usuário:
- Abra o EWSEditor.exe do local em que os arquivos do EWSEditor foram extraídos.
- Escolha Arquivo > NewExchangeService.
- Na janela Configuração do Serviço do Exchange, clique em Descoberta Automática de E-mail e insira o endereço de e-mail de um usuário a ser representado.
- Para simular o comportamento do Conector de Calendário, escolha Exchange 2010_SP2 na lista suspensa Versão do Esquema EWS. O Conector de Calendário usa essa versão do esquema EWS independentemente da versão do Exchange com a qual ele se comunica.
- Clique em Usar as seguintes credenciais em vez das credenciais padrão do Windows. Em Nome de usuário e senha, insira o nome de usuário (UPN) e a senha da conta do serviço de representação e deixe o campo Domínio vazio.
- Marque a caixa de seleção Verificar se está usando EWS Personation. Na lista suspensa Tipo de ID, escolha SMTPAddress.
- Em Id, insira o mesmo endereço de e-mail que você inseriu no campo E-mail de descoberta automática (o usuário a ser representado).
- Clique em OK para executar o teste e verificar os resultados.
Se o teste terminar sem erros, a representação do aplicativo e a descoberta automática estão funcionando e você está pronto para configurar o conector de calendário no nó Expressway-C.
- Se você encontrar erros de configuração que não consegue resolver, na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse seu nome de usuário e clique em Feedback para abrir um ticket. Anexe o registro do EWSEditor ou o relatório HTML gerado junto com uma descrição do problema nas notas do ticket.
Usando o Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Como etapa de solução de problemas do Hybrid Calendar Service, use o Microsoft Remote Connectivity Analyzer para testar a conexão com a implantação do Exchange Server. O relatório HTML fornece informações sobre possíveis problemas de conexão.
Antes de começar
A ferramenta EWSEditor fornece testes que podem imitar mais de perto a operação do Conector de Calendário e não exige que seu Exchange Server seja endereçável publicamente pela Internet.
- No seu navegador, acesse https://testconnectivity.microsoft.com e selecione a guia Office 365.
- Em Testes de conectividade de serviços Microsoft Exchange da Web, escolha Acesso à conta de serviço (desenvolvedores) e selecione Avançar.
- Siga estas etapas antes de executar o teste:
- Insira o endereço de e-mail de uma caixa de correio que você deseja testar.
- Insira as credenciais da sua conta de serviço da Microsoft.
- Selecione Usar descoberta automática para detectar as configurações do servidor.
- Selecione Testar pasta predefinida e escolha Calendário no menu suspenso.
- Marque Usar personificação do Exchange e insira o endereço de e-mail do usuário a ser representado. Escolha Endereço SMTP no menu suspenso Identificador de usuário representado.
- Deixe a caixa de seleção Ignorar confiança para SSL desmarcada.
- Marque a caixa de seleção de confirmação, insira os caracteres de verificação e selecione Verificar.
- Depois de executar o teste, baixe o relatório em formato HTML.
- Se você encontrar problemas com a configuração, na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse seu nome de usuário, clique em Feedback para abrir um ticket e anexe o relatório HTML gerado junto com uma descrição do problema nas notas do ticket
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