Свържете се с техническа поддръжка за проблеми с Webex

Свързването с техническа поддръжка за вашия проблем с Webex е лесно! Първото нещо, което ще искате да направите, е да разберете къде да изпратите своя проблем за поддръжка. Вашата компания може да изиска от вас да подадете дело чрез вътрешното си бюро за поддръжка, чрез дистрибутор на партньор или директно чрез Webex.

За да намерите информация за поддръжка на вашия сайт на Webex , изпълнете следните стъпки (когато излезете от вашия сайт на Webex):
 

  1. Достъп до вашия сайт на Webex
  2. Щракнете върху бутона за превключване на менюто. Щракнете върху Поддръжка.
Support.png
 
Тази страница ще съдържа връзка, която можете да следвате, за да изпратите заявка за поддръжка.

Нямате сайт на Webex? Няма проблем!

Посетете нашия Страница за поддръжка на Помощния център за множество начини за достъп до поддръжка, като отваряне на онлайн случай или обаждане по телефона.

Моля, използвайте това Ръководство за ресурси за технически услуги за други начини да се свържете с поддръжката и инструкции как да получите статуса на отворения си случай. Разгледайте Глобално състояние на услугата страница за всички известни прекъсвания.  Можете също да намерите подкрепа чрез статиите в нашата база знания и като използвате помощника за чат на Webex (разположен в долния десен ъгъл на тази страница).
image.png

Беше ли полезна тази статия?