Определяне на MAC адреса на телефона

За да добавите телефони към Cisco Unified Communications Manager, трябва да определите MAC адреса на телефона.

Изпълнете едно от следните действия:

  • На телефона натиснете Settings (Настройки) the Settings hard key.
  • Ако бъдете подканени, въведете паролата за достъп до менюто Настройки . Можете да получите паролата от вашия администратор.
  • Докоснете About this device (За това устройство) и след това погледнете полетата MAC адрес и WLAN MAC адрес .
  • Погледнете етикетите на MAC на гърба на телефона.
  • Отворете уеб страницата за телефона и щракнете върху Информация за устройството.

Добавяне на телефона към Cisco Unified Communications Manager

След като инсталирате Cisco IP телефона, можете да изберете една от следните опции, за да добавите телефони към базата с данни на Cisco Unified Communications Manager.

  • Добавяне на телефони индивидуално със Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Добавяне на няколко телефона с инструмента за групово администриране (BAT)

    За повече информация относно използването на BAT вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.

  • Автоматична регистрация

  • BAT и инструмента за поддръжка на автоматично регистрирани телефони (TAPS)

Добавяне на телефони индивидуално

Съберете MAC адреса и информация за телефона, които ще добавите към Cisco Unified Communications Manager.

1

В Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Устройство > Телефон.

2

Щракнете върху Добавяне на нов.

3

Изберете типа на телефона.

4

Щракнете върху Напред.

5

Попълнете информацията за телефона, включително MAC адреса.

За пълни инструкции и концептуална информация за Cisco Unified Communications Manager вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.

6

Щракнете върху Запиши.

Добавяне на телефони с инструмента за групово администриране (BAT)

Инструментът за групово администриране (BAT) на Cisco Unified Communications ви позволява да извършвате групови операции, включително регистрация на няколко телефона.

За повече информация относно използването на BAT вижте документацията за вашата конкретна версия на Cisco Unified Communications Manager.

Преди да започнете

За да добавите телефони, използвайки само BAT (не с TAPS), трябва да се сдобиете с MAC адреса за всеки телефон.

1

В Cisco Unified Communications Administration изберете Групово администриране > Телефони > Шаблон за телефона.

2

Щракнете върху Добавяне на нов.

3

Изберете тип телефон и щракнете върху Напред.

4

Въведете подробности за параметрите, специфични за телефона, като например пул от устройства, шаблон за телефонния бутон и профил на защитата на устройството.

5

Щракнете върху Запиши.

6

Щракнете върху Устройство > Телефон > Добавяне на нов, за да добавите телефон с помощта на шаблона за телефон BAT.

Добавяне на потребители към Cisco Unified Communications Manager

Можете да показвате и поддържате информация за потребителите, регистрирани в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM също така позволява на всеки потребител да изпълнява следните задачи:

  • Достъп до корпоративната директория и други персонализирани директории от Cisco IP телефон.

  • Настройване на номера за бързо набиране и пренасочване на повиквания.

Добавяне на потребител от външна LDAP директория

Ако сте добавили потребител към LDAP директория (директория на сървър, който не е на Cisco Unified Communications), можете веднага да синхронизирате LDAP директорията със Cisco Unified Communications Manager, на която добавяте потребителя и потребителския телефон.

Ако не синхронизирате веднага LDAP директорията със Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), графикът за синхронизиране на LDAP директории в прозореца на LDAP директорията определя кога ще бъде планирана следващата автоматична синхронизация. Синхронизацията трябва да възникне, преди да можете да свържете нов потребител към дадено устройство.

1

Влезте в Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Изберете Система > LDAP > LDAP директория.

3

Използвайте Търсене, за да намерите вашата LDAP директория.

4

Щракнете върху името на LDAP директорията.

5

Щракнете върху Изпълни пълно синхронизиране сега.

Добавяне на потребител индивидуално

Ако не използвате Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) директория, можете да добавите потребител директно със Cisco Unified Communications Manager Administration, като изпълните следните стъпки.

Ако LDAP е синхронизирано, не можете да добавите потребител със Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

От Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Управление на потребителите > Краен потребител.

2

Щракнете върху Добавяне на нов.

3

В екрана за информация за потребителя въведете следното:

  • ИД на потребител: въведете идентификационното име на крайния потребител. Cisco Unified Communications Manager не позволява промяна на ИД на потребителя след създаването му.

  • Парола и потвърждаване на паролата: въведете пет или повече буквено-цифрови или специални знака за паролата на крайния потребител.

  • Фамилно име: въведете фамилното име на крайния потребител.

  • Телефонен номер: въведете основния номер в директорията на крайния потребител. Крайните потребители могат да имат много линии на телефоните си.

Можете да използвате следните специални знаци: =, +, <, >, #, ;, \,, и празни места в User ID, Password и Фамилно име.

4

Щракнете върху Запиши.

Добавяне на потребител към група за крайни потребители

За да добавите потребител към групата за стандартни крайни потребители в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), изпълнете следните стъпки:

1

От Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Управление на потребителите > Потребителски настройки > Група за управление на достъпа.

Показва се прозорецът за търсене на потребители и показване на списък.

2

Въведете подходящите критерии за търсене и щракнете върху Намери.

3

Изберете връзката Стандартни крайни потребители на CCM. Появява се прозорецът за конфигуриране на потребителска група за стандартните крайни потребители на CCM.

4

Изберете Добавяне на крайни потребители към група. Показва се прозорецът за търсене на потребители и показване на списък.

5

Използвайте полетата на падащия списък за търсене на потребител, за да намерите потребителите, които искате да добавите, и щракнете върху Намери.

Показва се списък с потребители, които отговарят на вашите критерии за търсене.

6

В списъка със записи, които се появяват, щракнете върху полето за отметка до потребителите, които искате да добавите към тази потребителска група. Ако списъкът е дълъг, използвайте връзките в долната част, за да видите повече резултати.

Списъкът с резултати от търсенето не показва потребители, които вече са в потребителската група.

7

Щракнете върху Добави избраното.

Асоцииране на телефони с потребители

Можете да асоциирате телефони с потребители от прозореца за краен потребител на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

От Cisco Unified Communications Manager Administration изберете Управление на потребителите > Краен потребител.

Показва се прозорецът за търсене на потребители и показване на списък.

2

Въведете подходящите критерии за търсене и щракнете върху Намери.

3

В списъка със записи, който се появява, изберете връзката за потребителя.

4

Изберете Асоцииране на устройство.

Появява се прозорецът за асоцииране на устройство с потребител.

5

Въведете подходящите критерии за търсене и щракнете върху Намери.

6

Изберете устройството, което искате да асоциирате с потребителя, като поставите отметка в квадратчето отляво на устройството.

7

Щракнете върху Запиши избраните/промените, за да асоциирате устройството с потребителя.

8

От падащия списък със свързани връзки в горния десен ъгъл на прозореца изберете Назад към потребител и щракнете върху Започни.

Появява се прозорецът за конфигуриране на крайния потребител и асоциираните устройства, които сте избрали, се показват в екрана за контролирани устройства.

9

Щракнете върху Запиши избраните/промените.

Конфигуриране на правила за набиране на приложение

Cisco Unified Communications Manager поддържа правила за набиране на приложения, които ви позволяват да добавяте и сортирате приоритета на правилата за набиране за приложения. Правилата за набиране на приложението автоматично премахват или добавят номера към телефонните номера, които потребителят набира. Например правилата за набиране автоматично добавят цифрата 9 пред 7-цифрен телефонен номер, за да осигурят достъп до външна линия.

1

В Cisco Unified Communications Manager Administration отидете на Маршрутизиране на повикване > Правила за набиране > Application Dial Rules.

2

Щракнете върху Добавяне на нов, за да създадете ново правило за набиране на приложение, или изберете съществуващо правило за набиране на приложение, за да го редактирате.

3

Попълнете следните полета:

  • Име – това поле съдържа уникално име за правилото за набиране, което може да съдържа до 20 буквено-цифрови знака и всякаква комбинация от интервали, точки (.), тирета (-) и долни черти (_).
  • Описание – това поле съдържа кратко описание, което въвеждате за правилото за набиране.
  • Номерът започва с – това поле съдържа началните цифри на номерата в директорията, към които искате да приложите това правило за набиране на приложения.
  • Брой цифри – това задължително поле съдържа началните цифри на номерата в директорията, към които искате да приложите това правило за набиране на приложения.
  • Общ брой цифри за премахване – това задължително поле съдържа броя на цифрите, които искате Cisco Unified Communications Manager да премахне от номерата в директорията, които се прилагат към това правило за набиране.
  • Префикс с шаблон – това задължително поле съдържа шаблона за предхождане на номерата в директорията, които се прилагат към това правило за набиране на приложения.
  • Приоритет на правилото за набиране на приложения – това поле се показва, когато въведете информацията за префикса с шаблон. Полето ви позволява да зададете приоритетния ред на правилата за набиране на приложения.

4

Щракнете върху Запиши.

Възстановяема телефония на отдалечения обект

Възстановяемата телефония на отдалечения обект (SRST) гарантира, че основните функции на телефона остават достъпни, когато WAN свързаността се загуби. В този случай телефонът може да поддържа повикването в процес на обработка активно и потребителят има достъп до набор от наличните функции. При превключване към резервен сървър потребителят получава предупредително съобщение по телефона.

За повече информация относно поддържания фърмуер и възстановяемата телефония на отдалечения обект вижте страницата Информация за съвместимост на възстановяемата телефония на отдалечения обект на Cisco Unified на http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Следващата таблица описва наличността на функции по време на превключване към резервен сървър.

Таблица 1. Поддръжка на функции за SRST

Функция

Поддържа се

Забележки

НовПов

Да

Затвори

Да

Повторно набиране

Да

Отговаряне

Да

Изчакване

Да

Възобновяване

Да

Конферентен разговор

Да

Включване към активни повиквания (присъединяване)

Не

Софтуерният бутон за активни повиквания не се показва.

Списък на конференциите

Не

Прехвърляне

Да

Прехвърляне към активни повиквания (директно прехвърляне)

Не

Автоматичен отговор

Да

Изчакване за разговор

Да

ИД на търсеща страна

Да

Звуков индикатор за чакащо съобщение

Да

Унифицирано представяне на сесии

Да

Поради други ограничения на функциите конференцията е единствената поддържана функция.

Гласова поща

Да

Гласовата поща няма да се синхронизира с други потребители в клъстера за Cisco Unified Communications Manager.

Пренасочване на всички повиквания

Да

Състоянието на пренасочване е налично само на телефона, който задава пренасочването, тъй като няма изгледи на споделените линии в режим на SRST. Настройките за пренасочване на всички повиквания не се запазват при превключване към резервен сървър към SRST от Cisco Unified Communications Manager или от отказ на SRST към Communications Manager. Всяка първоначална настройка за пренасочване на всички повиквания, която все още е активна в Communications Manager, трябва да бъде посочена, когато устройството се свърже отново с Communications Manager след превключване към резервен сървър.

Бързо набиране

Да

Към гласовата поща (iDivert)

Не

Софтуерният бутон iDivert не се показва.

Управление на паркирани повиквания

Не

Софтуерният бутон за паркиране не се показва.

Намесване

Не

Софтуерният бутон за включване в разговор не се показва.

Подобрена индикация за чакащо съобщение

Не

Значките за брой съобщения не се показват на екрана на телефона.

Показва се само иконата за чакащи съобщения.

Директно задържане на повикването

Не

Софтуерният бутон не се показва.

състояние на линията

Не

Бутонът за функцията BLF работи като клавишите за бързо набиране.

Възстановяване на задържане

Не

Повикванията остават в задържане за неопределено време.

Отдалечено задържане

Не

Повикванията се показват като локални задържани повиквания.

ПокКонф

Не

Софтуерният бутон за Meet Me не се показва.

Прием

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

Приемане в група

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

Друг прием

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

ИД на злонамерено повикване

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

QRT

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

Група за претърсване

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

Интерком

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

Мобилност

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

Поверителност

Не

Софтуерният бутон не предизвиква никакви действия.

ОбрПов

Не

Софтуерният бутон за обратно повикване не се показва.

Видео

Да

Не се поддържа видео конференция.

Споделена линия

Да

URL на услуга

Да

Показва се програмируемият бутон за линия с присвоен URL на услуга.