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Configurare il telefono su Cisco Unified Communications Manager
In questo articoloQuesto articolo della guida riguarda il videotelefono Cisco 8875 registrato per Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Individuazione dell'indirizzo MAC del telefono
Per aggiungere telefoni a Cisco Unified Communications Manager, è necessario individuare l'indirizzo MAC di un telefono.
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Effettuare una delle seguenti operazioni:
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.Aggiunta del telefono a Cisco Unified Communications Manager
Una volta installato il telefono IP Cisco, è possibile selezionare una delle opzioni seguenti per aggiungere i telefoni al database di Cisco Unified Communications Manager.
-
Aggiunta di singoli telefoni con Cisco Unified Communications Manager Administration
-
Aggiunta di più telefoni con lo strumento Bulk Administration Tool (BAT)
Per ulteriori informazioni sull'uso dello strumento BAT, consultare la documentazione relativa alla versione di Cisco Unified Communications Manager in uso.
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Registrazione automatica
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Strumento BAT e TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support)
Raccogliere l'indirizzo MAC e le informazioni sul telefono che si desidera aggiungere a Cisco Unified Communications Manager.
Operazioni preliminari
| 1 |
In Cisco Unified Communications Manager Administration, scegliere . |
| 2 |
Fare clic su Aggiungi nuovo. |
| 3 |
Selezionare il tipo di telefono. |
| 4 |
Fare clic su Avanti. |
| 5 |
Completare le informazioni sul telefono, incluso l'indirizzo MAC. Per istruzioni complete e informazioni su Cisco Unified Communications Manager, consultare la documentazione relativa alla versione di Cisco Unified Communications Manager in uso. |
| 6 |
Fare clic su Salva. |
Lo strumento BAT (Bulk Administration Tool) di Cisco Unified Communications consente di effettuare delle operazioni in batch, inclusa la registrazione di più telefoni.
Per ulteriori informazioni sull'uso dello strumento BAT, consultare la documentazione relativa alla versione di Cisco Unified Communications Manager in uso.
Operazioni preliminari
Per aggiungere i telefoni esclusivamente tramite lo strumento BAT (e non insieme allo strumento TAPS), è necessario ottenere l'indirizzo MAC corretto di ciascun telefono.
| 1 |
In Cisco Unified Communications Administration, scegliere . |
| 2 |
Fare clic su Aggiungi nuovo. |
| 3 |
Selezionare un tipo di telefono e fare clic su Avanti. |
| 4 |
Immettere i dettagli relativi ai parametri specifici del telefono, come ad esempio quelli relativi al gruppo di dispositivi, al modello pulsanti del telefono e al profilo di protezione del dispositivo. |
| 5 |
Fare clic su Salva. |
| 6 |
Fare clic su per aggiungere un telefono utilizzando il modello di telefono BAT. |
Aggiunta degli utenti a Cisco Unified Communications Manager
È possibile visualizzare e gestire le informazioni sugli utenti registrati in Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM consente inoltre agli utenti di effettuare le seguenti attività:
-
Accedere alla rubrica aziendale e ad altre rubriche personalizzate da un telefono IP Cisco.
-
Impostare i numeri di chiamata rapida e di inoltro delle chiamate.
Se un utente è stato aggiunto a una rubrica LDAP (una rubrica diversa da quella del server Cisco Unified Communications), è possibile sincronizzare immediatamente tale rubrica LDAP sul server Cisco Unified Communications Manager su cui si sta aggiungendo l'utente e il relativo telefono.
Se non si effettua immediatamente la sincronizzazione della rubrica LDAP sul server Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), la successiva sincronizzazione automatica verrà pianificata in base alla pianificazione impostata per la sincronizzazione della rubrica LDAP nella finestra corrispondente. Prima che sia possibile associare un nuovo utente a un dispositivo, è necessario effettuare la sincronizzazione.
| 1 |
Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Selezionare . |
| 3 |
Utilizzare l'opzione Trova per individuare la rubrica LDAP. |
| 4 |
Fare clic sul nome della rubrica LDAP. |
| 5 |
Fare clic su Esegui sincronizzazione completa adesso. |
Se non si sta utilizzando una rubrica Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), è possibile aggiungere direttamente un utente con Cisco Unified Communications Manager Administration attenendosi alla procedura seguente.
Se LDAP è sincronizzato, non è possibile aggiungere un utente con Cisco Unified Communications Manager Administration.
| 1 |
Da Cisco Unified Communications Manager Administration, scegliere . |
| 2 |
Fare clic su Aggiungi nuovo. |
| 3 |
Nel riquadro Informazioni utente, immettere quanto segue:
È possibile utilizzare i seguenti caratteri speciali: =, +, <, >, #, ;, \,, |
| 4 |
Fare clic su Salva. |
Aggiunta di un utente a un gruppo di utenti finali
Per aggiungere un utente al gruppo degli utenti finali standard di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), attenersi alla procedura seguente:
| 1 |
Da Cisco Unified Communications Manager Administration, scegliere . Viene visualizzata la finestra Cerca ed elenca utenti. |
| 2 |
Immettere i criteri di ricerca appropriati e fare clic su Trova. |
| 3 |
Selezionare il collegamento Utenti finali standard di CCM. Viene visualizzata la finestra Configurazione gruppo di utenti relativa agli utenti finali standard di CCM. |
| 4 |
Selezionare Aggiungi utenti finali al gruppo. Viene visualizzata la finestra Cerca ed elenca utenti. |
| 5 |
Tramite le caselle di riepilogo a discesa Trova utente, individuare gli utenti da aggiungere e fare clic su Trova. Viene visualizzato un elenco degli utenti corrispondenti ai criteri di ricerca. |
| 6 |
Nell'elenco dei risultati, fare clic sulla casella di controllo accanto agli utenti da aggiungere al gruppo di utenti. Se l'elenco è lungo, utilizzare i collegamenti riportati in basso per visualizzare ulteriori risultati. Nell'elenco dei risultati della ricerca non vengono visualizzati gli utenti già appartenenti al gruppo. |
| 7 |
Fare clic su Aggiungi selezionati. |
Associazione dei telefoni agli utenti
È possibile associare i telefoni agli utenti dalla finestra Utente finale di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
| 1 |
Da Cisco Unified Communications Manager Administration, scegliere . Viene visualizzata la finestra Cerca ed elenca utenti. |
| 2 |
Immettere i criteri di ricerca appropriati e fare clic su Trova. |
| 3 |
Nell'elenco dei risultati, selezionare il collegamento corrispondente all'utente. |
| 4 |
Scegliere Associazione dispositivo. Viene visualizzata la finestra Associazione dispositivo utente. |
| 5 |
Immettere i criteri di ricerca appropriati e fare clic su Trova. |
| 6 |
Scegliere il dispositivo che si desidera associare all'utente selezionando la casella a sinistra del dispositivo. |
| 7 |
Fare clic su Salva selezionati/modifiche per associare il dispositivo all'utente. |
| 8 |
Dall'elenco a discesa Collegamenti correlati nell'angolo in alto a destra della finestra, selezionare Torna all'utente, quindi fare clic su Vai. Viene visualizzata la finestra Configurazione utente finale e i dispositivi associati selezionati vengono visualizzati nel riquadro Dispositivi controllati. |
| 9 |
Fare clic su Salva selezionati/modifiche. |
Configurazione delle regole di composizione applicazione
Cisco Unified Communications Manager supporta le regole di applicazione composizione che consentono di aggiungere e ordinare la priorità delle regole di composizione per le applicazioni. Le regole di applicazione composizione eliminano o aggiungono automaticamente cifre ai numeri di telefono composti dall'utente. Ad esempio, le regole di composizione aggiungono automaticamente la cifra 9 di fronte a un numero di telefono a 7 cifre per consentire l'accesso a una linea esterna.
| 1 |
In Cisco Unified Communications Manager Administration, selezionare . |
| 2 |
Fare clic su Aggiungi nuova per creare una nuova regola di applicazione composizione oppure selezionare una regola di applicazione composizione esistente da modificare. |
| 3 |
Completare i campi seguenti:
|
| 4 |
Fare clic su Salva. |
SRST (Survivable Remote Site Telephony)
SRST (Survivable Remote Site Telephony) garantisce che le funzioni di base del telefono rimangano accessibili quando la connettività WAN viene interrotta. In questo scenario, il telefono può mantenere attiva una chiamata in corso e l'utente può accedere a un sottogruppo di funzioni disponibili. Quando si verifica il failover, l'utente riceve un messaggio di avviso sul telefono.
Per ulteriori informazioni sul firmware e il Survivable Remote Site Telephony supportati, consultare la pagina Informazioni di compatibilità su Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony su http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.
Nella tabella seguente viene descritta la disponibilità delle funzioni durante il failover.
|
Funzione |
Supportato |
Note |
|---|---|---|
|
Nuova chiamata |
Sì |
|
|
Termina |
Sì |
|
|
Ripeti |
Sì |
|
|
Rispondi |
Sì |
|
|
Attesa |
Sì |
|
|
Riprendi |
Sì |
|
|
Conferenza |
Sì |
|
|
Conferenza a chiamate attive (Collega) |
No |
La softkey Ch. attive non viene visualizzata. |
|
Elenco partecipanti conferenza |
No |
|
|
Trasferisci |
Sì |
|
|
Trasferimento a chiamate attive (Trasferimento diretto) |
No |
|
|
Risposta automatica |
Sì |
|
|
Avviso di chiamata |
Sì |
|
|
ID chiamante |
Sì |
|
|
Indicatore acustico messaggio in attesa |
Sì |
|
|
Presentazione sessione unificata |
Sì |
Conferenza è la sola funzione supportata a causa di altre limitazioni delle funzioni. |
|
Casella vocale |
Sì |
La casella vocale non verrà sincronizzata con altri utenti nel cluster di Cisco Unified Communications Manager. |
|
Inoltro di tutte le chiamate |
Sì |
Lo stato di deviazione è disponibile solo sul telefono su cui viene impostata la deviazione, in quanto non vi sono SLA (Shared Line Appearance) in modalità SRST. Le impostazioni di inoltro di tutte le chiamate non sono mantenute durante il failover in SRST da Cisco Unified Communications Manager, oppure dal failback SRST a Communications Manager. Eventuali deviazioni di tutte le chiamate originali attive in Communications Manager devono essere indicate quando il dispositivo si ricollega a Communications Manager dopo il failover. |
|
Chiamata rapida |
Sì |
|
|
A casella vocale (ImmDev) |
No |
La softkey ImmDev non viene visualizzata. |
|
Monitoraggio parcheggio |
No |
La softkey ParChi non viene visualizzata. |
|
Inclusione |
No |
La softkey Inclus. non viene visualizzata. |
|
Indicazione avanzata messaggio in attesa |
No |
Sullo schermo del telefono non vengono visualizzati i simboli del numero di messaggi. Viene visualizzata solo l'icona di messaggio in attesa. |
|
Parcheggio chiamata indirizzato |
No |
La softkey non viene visualizzata. |
|
Indicatore di stato |
No |
Il tasto funzione Indicatore di stato funziona come quelli di chiamata rapida. |
|
Ripristino attesa |
No |
Le chiamate restano in attesa a tempo indefinito. |
|
Attesa remota |
No |
Le chiamate vengono visualizzate come chiamate in attesa locali. |
|
Conferenza automatica |
No |
La softkey ConfAut non viene visualizzata. |
|
RispAss |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Risposta per assente di gruppo |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Risposta per altri gruppi |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
ID chiamata indesiderata |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
QRT |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Gruppo di ricerca |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Interfono |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Mobilità |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Privacy |
No |
La softkey non genera nessuna azione. |
|
Prenotazione di chiamata |
No |
La softkey Prenota non viene visualizzata. |
|
Video |
Sì |
La videoconferenza non è supportata. |
|
Linea condivisa |
Sì |
|
|
URL del servizio |
Sì |
Viene visualizzato il tasto di linea programmabile con un URL di servizio assgnato. |
