Určení adresy MAC telefonu

Pokud chcete přidat telefony do systému Cisco Unified Communications Manager, musíte určit adresu MAC telefonu.

Proveďte jednu z následujících činností:

  • Na telefonu stiskněte tlačítko Nastavení the Settings hard key.
  • Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo pro přístup do nabídky Nastavení . Heslo můžete získat od správce.
  • Klepněte na O tomto zařízení a podívejte se do polí MAC adresa a WLAN MAC adresa .
  • Podívejte se na štítky MAC na zadní straně telefonu.
  • Otevřete webovou stránku telefonu a klikněte na položku Informace o zařízení.

Přidání telefonu do systému Cisco Unified Communications Manager

Po instalaci Cisco IP telefonu můžete zvolit jednu z následujících možností přidání telefonů do databáze systému Cisco Unified Communications Manager.

  • Přidávání telefonů jednotlivě pomocí správy systému Cisco Unified Communications Manager

  • Přidání více telefonů pomocí Nástroje pro hromadnou správu (BAT)

    Další informace o používání nástroje BAT naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi systému Cisco Unified Communications Manager.

  • Automatická registrace

  • BAT a podpora nástroje pro automaticky registrované telefony (TAPS)

Přidávání telefonů jednotlivě

Zjistěte adresu MAC a informace o telefonu, který budete přidávat do systému Cisco Unified Communications Manager.

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnost Zařízení > Telefon.

2

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

3

Vyberte typ telefonu.

4

Klepněte na tlačítko Další.

5

Vyplňte informace o telefonu včetně adresy MAC.

Úplné pokyny a koncepční informace o systému Cisco Unified Communications Manager naleznete v dokumentaci k příslušné vydané verzi systému Cisco Unified Communications Manager.

6

Klikněte na položku Uložit.

Přidání telefonů pomocí Nástroje pro hromadnou správu (BAT)

Nástroj pro hromadnou správu (BAT) Cisco Unified Communications umožňuje provádět dávkové operace včetně registrace více telefonů.

Další informace o používání nástroje BAT naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi systému Cisco Unified Communications Manager.

Než začnete

Pokud chcete přidávat telefony pouze pomocí nástroje BAT (nikoli TAPS), musíte získat adresu MAC každého telefonu.

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications vyberte možnost Hromadná správa > Telefony > Šablona telefonu.

2

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

3

Vyberte typ telefonu a klikněte na tlačítko Další.

4

Zadejte parametry specifické pro telefon, například fond zařízení, šablonu tlačítka telefonu a profil zabezpečení zařízení.

5

Klikněte na položku Uložit.

6

Klikněte na možnost Zařízení > Telefon > Přidat nový a přidejte telefon pomocí šablony telefonu BAT.

Přidání uživatelů do systému Cisco Unified Communications Manager

Informace o uživatelích registrovaných v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) můžete zobrazit a spravovat. Cisco Unified CM také umožňuje každému uživateli provádět tyto úkoly:

  • Přístup k podnikovému adresáři a dalším přizpůsobeným adresářům z Cisco IP telefonu.

  • Nastavit rychlé vytáčení a čísla přesměrování hovorů.

Přidání uživatele z externího adresáře LDAP

Pokud jste přidali uživatele do adresáře LDAP (adresáře jiného než Cisco Unified Communications Server), můžete adresář LDAP okamžitě synchronizovat se systémem Cisco Unified Communications Manager, ve kterém přidáváte uživatele a telefon.

Pokud neprovedete synchronizaci adresáře LDAP se systémem Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) okamžitě, plán synchronizace adresáře LDAP v okně Adresář LDAP určí, kdy bude naplánována další automatická synchronizace. Před přiřazením nového uživatele k zařízení musí dojít k synchronizaci.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Vyberte možnost Systém > LDAP > Adresář LDAP.

3

Pomocí tlačítka Najít vyhledejte adresář LDAP.

4

Klikněte na název adresáře LDAP.

5

Klikněte na možnost Provést úplnou synchronizaci nyní.

Přidání jednotlivého uživatele

Pokud nepoužíváte adresář LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), můžete uživatele přidat přímo pomocí správy systému Cisco Unified Communications Manager podle následujících kroků.

Pokud je protokol LDAP synchronizován, nelze uživatele přidat pomocí správy systému Cisco Unified Communications Manager.

1

V části pro správu systému Cisco Unified Communications Manager zvolte možnosti Správa uživatele > Koncový uživatel.

2

Klikněte na tlačítko Přidat nový.

3

V podokně Informace o uživateli zadejte následující:

  • ID uživatele: Zadejte identifikační jméno koncového uživatele. Systém Cisco Unified Communications Manager nedovoluje upravovat ID uživatele po jeho vytvoření.

  • Heslo a potvrzení hesla: Zadejte pět nebo více alfanumerických nebo speciálních znaků pro heslo koncového uživatele.

  • Příjmení: Zadejte příjmení koncového uživatele.

  • Telefonní číslo: Zadejte primární číslo telefonního seznamu koncového uživatele. Koncoví uživatelé mohou mít na svém telefonu více linek.

Můžete použít následující speciální znaky: =, +, <, >, #, ;, \, A mezery v polích ID uživatele, Heslo a Příjmení.

4

Klikněte na položku Uložit.

Přidání uživatele do skupiny koncových uživatelů

Přidání uživatele do skupiny Standardní koncový uživatel v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM):

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager vyberte možnost Správa uživatele > Nastavení uživatele > Skupina řízení přístupu.

Zobrazí se okno Vyhledat a zobrazit seznam uživatelů.

2

Zadejte příslušná kritéria hledání a klikněte na tlačítko Najít.

3

Vyberte odkaz Standardní koncoví uživatelé CCM. Zobrazí se okno Konfigurace skupiny uživatelů pro standardní koncové uživatele CCM.

4

Vyberte možnost Přidat koncové uživatele do skupiny. Zobrazí se okno Vyhledat a zobrazit seznam uživatelů.

5

Pomocí polí rozevíracího seznamu Najít uživatele vyhledejte uživatele, které chcete přidat, a klikněte na tlačítko Najít.

Zobrazí se seznam uživatelů, kteří odpovídají vašim kritériím hledání.

6

V zobrazeném seznamu záznamů klikněte na zaškrtávací políčko vedle uživatelů, které chcete přidat do této skupiny uživatelů. Pokud je seznam dlouhý, zobrazte další výsledky pomocí odkazů v dolní části.

Ve výsledcích vyhledávání se nezobrazují uživatelé, kteří se již nacházejí v dané skupině uživatelů.

7

Klikněte na tlačítko Přidat vybrané.

Přiřazení telefonů k uživatelům

Telefony můžete k uživatelům přiřadit v okně Koncový uživatel v systému Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

V části pro správu systému Cisco Unified Communications Manager zvolte možnosti Správa uživatele > Koncový uživatel.

Zobrazí se okno Vyhledat a zobrazit seznam uživatelů.

2

Zadejte příslušná kritéria hledání a klikněte na tlačítko Najít.

3

V zobrazeném seznamu záznamů vyberte odkaz na uživatele.

4

Vyberte možnost Přiřazení zařízení.

Zobrazí se okno Přiřazení zařízení uživatele.

5

Zadejte příslušná kritéria hledání a klikněte na tlačítko Najít.

6

Zaškrtnutím políčka vlevo od zařízení vyberte zařízení, které chcete přiřadit k uživateli.

7

Kliknutím na tlačítko Uložit vybrané/změny přiřadíte zařízení k uživateli.

8

V rozevíracím seznamu Související odkazy v pravém horním rohu okna vyberte možnost Zpět k uživateli a klikněte na tlačítko Přejít.

Zobrazí se okno Konfigurace koncového uživatele. Přiřazená zařízení, která jste vybrali, se zobrazí v podokně Kontrolovaná zařízení.

9

Klikněte na tlačítko Uložit vybrané/změny.

Konfigurace pravidel vytáčení aplikace

Systém Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidla vytáčení aplikace, která umožňují přidávat a třídit priority pravidel vytáčení aplikací. Pravidla vytáčení aplikace automaticky odebírají čísla z telefonních čísel, která uživatel vytáčí, nebo je k nim přidávají. Pravidla vytáčení například automaticky přidávají číslici 9 před sedmimístné telefonní číslo, aby byl zajištěn přístup k vnější lince.

1

Ve správě systému Cisco Unified Communications Manager přejděte do nabídky Směrování hovorů > Pravidla vytáčení > Pravidla vytáčení aplikace.

2

Pokud chcete vytvořit nové pravidlo vytáčení aplikace, klikněte na tlačítko Přidat nové. Pokud chcete upravit existující pravidlo vytáčení aplikace, vyberte jej.

3

Vyplňte následující pole:

  • Název Toto pole obsahuje jedinečný název pravidla vytáčení, který může obsahovat až 20 alfanumerických znaků a libovolnou kombinaci mezer, teček (.), pomlček (-) a podtržítek (_).
  • Popis Toto pole obsahuje stručný popis, který zadáte pro pravidlo vytáčení.
  • Číslo začíná na Toto pole obsahuje počáteční číslice čísel v adresáři, na které chcete použít toto pravidlo vytáčení aplikace.
  • Počet číslic Toto požadované pole obsahuje počáteční číslice čísel v adresáři, na které chcete použít toto pravidlo vytáčení aplikace.
  • Celkový počet číslic k odstranění Toto požadované pole obsahuje počet číslic, které má systém Cisco Unified Communications Manager odstranit z čísel v adresáři, která se vztahují k tomuto pravidlu vytáčení.
  • Předčíslí se vzorem Toto požadované pole obsahuje vzor, který se předřazuje číslům v adresáři vztahujícím se k tomuto pravidlu vytáčení aplikace.
  • Priorita pravidla vytáčení aplikace Toto pole se zobrazí při zadávání informací o předčíslí se vzorem. Pole umožňuje nastavit pořadí priority pravidel vytáčení aplikace.

4

Klikněte na položku Uložit.

Služba SRST (Survivable Remote Site Telephony)

Služba SRST (Survivable Remote Site Telephony) zajišťuje, že základní funkce telefonu zůstanou dostupné i při ztrátě připojení k síti WAN. V tomto případě může telefon udržovat aktivní probíhající hovor a uživatel má přístup k části dostupných funkcí. Když dojde k přepnutí na nouzový provoz, obdrží uživatel na telefonu upozornění.

Další informace o podporovaném firmwaru a službě SRST (Survivable Remote Site Telephony) naleznete na stránce Informace o kompatibilitě služby Cisco Unified SRST (Survivable Remote Site Telephony) na adrese http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Následující tabulka popisuje dostupnost funkcí při nouzovém provozu.

Tabulka 1. Podpora funkce SRST

Funkce

Podporováno

Poznámky

Volat

Ano

Konec

Ano

Opakovat

Ano

Přijmout

Ano

Přidržet

Ano

Pokračovat

Ano

Konference

Ano

Z konference do aktivních hovorů (připojení)

Ne

Softwarové tlačítko Aktivní hovory se nezobrazuje.

Seznam účastníků konference

Ne

Přepojit

Ano

Přepojení na aktivní hovory (přímé přepojení)

Ne

Automatická odpověď

Ano

Čekající hovor

Ano

zobrazení ID volajícího,

Ano

Indikátor čekajících zvukových zpráv

Ano

Prezentace relace Unified

Ano

Kvůli omezením ostatních funkcí je podporována pouze funkce konference.

Hlasová schránka

Ano

Hlasová schránka nebude synchronizována s ostatními uživateli v klastru Cisco Unified Communications Manager.

Přesměrování všech hovorů

Ano

Stav přesměrování je dostupný pouze v telefonu, který nastavuje přesměrování, protože v režimu SRST neexistují žádné vzhledy sdílené linky. Nastavení přesměrování všech hovorů není zachováno při nouzovém provozu do SRST ze systému Cisco Unified Communications Manager nebo při zpětném převzetí služeb SRST do aplikace Communications Manager. Při opětovném připojení zařízení k aplikaci Communications Manager po nouzovém provozu by měly být uvedeny všechny původní funkce přesměrování hovorů, které jsou v aplikaci Communications Manager stále aktivní.

Rychlá volba

Ano

Do hlasové schránky (iDivert)

Ne

Softwarové tlačítko iDivert se nezobrazuje.

Monitorování parkování

Ne

Softwarové tlačítko Zaparkovat se nezobrazuje.

Přístup

Ne

Softwarové tlačítko Vstoupit se nezobrazuje.

Rozšířená indikace čekajících zpráv

Ne

Na obrazovce telefonu se nezobrazují odznaky počtu zpráv.

Zobrazuje se pouze ikona čekajících zpráv.

Parkování směrovaného hovoru

Ne

Softwarové tlačítko se nezobrazuje.

BLF

Ne

Funkční klávesa BLF funguje jako klávesy rychlé volby.

Vrácení přidržení

Ne

Hovory zůstávají přidržené po neomezenou dobu.

Vzdálené přidržení

Ne

Hovory se zobrazují jako místní přidržené hovory.

Meet Me

Ne

Softwarové tlačítko Setkat se nezobrazuje.

Vyzved

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

Skup. zvednutí

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

Jiné zvednutí

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

ID zlomyslného hovoru

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

QRT

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

Skupina sdružených linek

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

Hlasitý hovor

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

Mobilita

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

soukromí

Ne

Softwarové tlačítko nevyvolá žádnou akci.

Zpětné volání

Ne

Softwarové tlačítko Volat zpět se nezobrazuje.

Video

Ano

Videokonference nejsou podporovány.

Sdílená linka

Ano

Adresa URL služby

Ano

Zobrazí se programovatelná klávesa linky s přiřazenou adresou URL služby.