Fastslå telefonens MAC-adresse

Hvis du vil legge til telefoner i Cisco Unified Communications Manager, må du fastslå MAC-adressen til en telefon.

Gjør ett av følgende:

  • Trykk på Innstillinger på telefonen the Settings hard key.
  • Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet for å få tilgang til Innstillinger-menyen . Du kan få passordet fra administratoren.
  • Trykk på Om denne enheten, og se deretter på MAC adresse - og WLAN MAC adressefeltene.
  • Se på MAC-etiketter på baksiden av telefonen.
  • Vis websiden for telefonen og klikk Enhetsinformasjon.

Legge til telefoner i Cisco Unified Communications Manager

Etter at du har installert Cisco IP-telefon, kan du velge ett av følgende alternativer for å legge til telefoner i Cisco Unified Communications Manager-databasen.

  • Legge til telefoner enkeltvis ved hjelp av Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Legge til flere telefoner ved hjelp av verktøyet for mengdeadministrasjon (BAT – Bulk Administration Tool)

    Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker masseadministrasjonsverktøyet, kan du se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.

  • Automatisk registrering

  • BAT og TAPS (Tool for Auto-Registered Phones Support)

Legg til telefoner enkeltvis

Samle inn MAC-adressen og telefoninformasjonen for telefonen du vil legge til i Cisco Unified Communications Manager.

Før du begynner

Hent telefonens MAC-adresse.
1

I Cisco Unified Communications Manager Administration, velger du Enhet > Telefon.

2

Klikk på Legg til ny.

3

Velg telefontypen.

4

Klikk på Neste.

5

Fyll ut informasjonen om telefonen, inkludert MAC-adressen.

Hvis du vil ha fullstendige instruksjoner og begrepsinformasjon Cisco Unified Communications Manager, kan du se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.

6

Klikk på Lagre.

Legg til telefoner med Mengde administrasjon (BAT)

Ved hjelp av masseadministrasjonsverktøyet (BAT) for Cisco Unified Communications kan du utføre satsvise operasjoner, inkludert registrering av flere telefoner.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker masseadministrasjonsverktøyet, kan du se dokumentasjonen for din versjon av Cisco Unified Communications Manager.

Før du begynner

Hvis du vil legge til telefoner som bare bruker BAT (ikke TAPS), må du hente MAC-adressen for hver telefon.

1

I Cisco Unified Communications Administration, velger du Mengde administrasjon > Telefoner > Telefonmal.

2

Klikk på Legg til ny.

3

Velg telefontype og klikk Neste.

4

Angi detaljene for telefonspesifikk parametere, for eksempel Enhetsutvalg, Telefonknappmal og Profil for enhetssikkerhet.

5

Klikk på Lagre.

6

Klikk på Enhet > Telefon > Legg til ny for å legge til en telefon med BAT-telefonmalen.

Legge til brukere i Cisco Unified Communications Manager

Du kan vise og vedlikeholde informasjon om brukerne som er registrert i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Cisco Unified CM tillater også at hver bruker utfører disse oppgavene:

  • Gå til bedriftskatalogen og andre tilpassede kataloger fra en Cisco IP-telefon.

  • Konfigurer kortnumre og numre for viderekobling av anrop.

Legg til en bruker fra en ekstern LDAP-katalog

Hvis du la til en bruker i en LDAP-katalog (en annen katalogen enn på en Cisco Unified Communications-server), kan du umiddelbart synkronisere LDAP-katalogen til Cisco Unified Communications Manager som du legger til brukeren og brukertelefonen på.

Hvis du ikke synkroniserer LDAP-katalogen til Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) umiddelbart, avgjør tidsplanen for synkronisering av LDAP-katalogen i vinduet LDAP-katalog når neste automatiske synkronisering er planlagt. Synkronisering må utføres før du kan knytte en ny bruker til en enhet.

1

Logg på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Velg System > LDAP > LDAP-katalog.

3

Bruk Søk til å finne LDAP-katalogen.

4

Klikk navnet på LDAP-katalogen.

5

Klikk Perform Full Sync Now (Utfør fullstendig synkronisering nå).

Legg til en bruker individuelt

Hvis du ikke bruker en LDAP-katalog (Lightweight Directory Access Protocol), kan du legge til en bruker direkte med Cisco Unified Communications Manager Administration ved å gjøre følgende:

Hvis LDAP er synkronisert, kan du ikke legge til en bruker med Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Brukerbehandling > Sluttbruker.

2

Klikk på Legg til ny.

3

I ruten Brukerinformasjon angir du følgende:

  • Bruker-ID: Angi sluttbrukerens identifikasjonsnavn. Cisco Unified Communications Manager tillater ikke endring av bruker-ID etter at den har blitt opprettet.

  • Passord og Bekreft passord: Angi fem eller flere alfanumeriske tegn eller spesialtegn for sluttbrukerpassordet.

  • Etternavn: Angi etternavnet for sluttbrukeren.

  • Telefonnummer: Angi hovedkatalognummeret for sluttbrukeren. Sluttbrukere kan ha flere linjer på telefonen.

Du kan bruke følgende spesialtegn: =, +, <, >, #, ;, \,, Og tomme områder i bruker-ID, passord og etternavn.

4

Klikk på Lagre.

Legg til bruker i en sluttbrukergruppe

Hvis du vil legge til en bruker i standard sluttbrukergruppe for Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), gjør du følgende:

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Brukerbehandling > Brukerinnstillinger > Tilgangskontrollgruppe.

Vinduet Søk etter og vis brukere vises.

2

Angi de riktige søkekriteriene og klikk Søk.

3

Velg koblingen Standard CCM-sluttbrukere. Vinduet Konfigurasjon av brukergruppe for standard CCM-sluttbrukere vises.

4

Velg Legg til sluttbrukere i gruppe. Vinduet Søk etter og vis brukere vises.

5

Bruk boksene i rullegardinlisten Finn bruker til å finne brukere du vil legge til, og klikk Finn.

Det vises en liste over brukere som samsvarer med søkekriteriene.

6

I listen over oppføringer som vises, klikker du i avmerkingsboksen ved siden av brukerne du vil legge til i denne brukergruppen. Hvis listen er lang, bruker du koblingene nederst til å vise flere resultater.

Listen over søkeresultater viser ikke brukere som allerede tilhører brukergruppen.

7

Klikk Legg til valgt.

Knytte telefoner til brukere

Du kan knytte telefoner til brukere i vinduet Sluttbruker i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration velger du Brukerbehandling > Sluttbruker.

Vinduet Søk etter og vis brukere vises.

2

Angi de riktige søkekriteriene og klikk Søk.

3

I listen over oppføringer som vises, velger du koblingen for brukeren.

4

Velg Enhetstilknytning.

Vinduet Enhetstilknytning for bruker vises.

5

Angi de riktige søkekriteriene og klikk Søk.

6

Velg enheten du vil knytte til brukeren, ved å merke av i boksen til venstre for enheten.

7

Klikk på Lagre valgte/endringer) for å knytte enheten til brukeren.

8

Fra rullegardinlisten Relaterte koblinger i hjørnet øverst til høyre i vinduet velger du Tilbake til bruker og klikker Søk.

Vinduet Konfigurasjon av sluttbruker vises, og de tilknyttede enhetene du valgte, vises i ruten Kontrollerte enheter.

9

Klikk på Lagre valgte/endringer.

Konfigurere oppringingsregler for program

Cisco Unified Communications Manager støtter oppringingsregler for program som lar deg legge til og sortere prioriteten for oppringingsregler for programmer. Oppringingsregler for program kan automatisk fjerne numre fra eller legge til numre i telefonnumre som brukeren ringer. Oppringingsreglene legger for eksempel automatisk til sifferet 9 foran et 7-sifret telefonnummer for å gi tilgang til en ekstern linje.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration, går du til Anropsruting > Oppringingsregler > Oppringingsregler for program.

2

Klikk på Legg til ny or å opprette en ny oppringingsregel for program, eller velg en eksisterende oppringingsregel for program for å redigere den.

3

Fyll ut følgende felt:

  • Navn Dette feltet består av et unikt navn for oppringingsregelen som kan inneholde opptil 20 alfanumeriske tegn og en hvilket som helst kombinasjon av mellomrom, punktum (.), bindestreker (-) og understrekingstegn (_).
  • Beskrivelse Dette feltet består av en kort beskrivelse som du angir for oppringingsregelen.
  • Nummer begynner med Dette feltet består av de første sifrene i katalognumrene som du vil bruke denne oppringingsregelen for program på.
  • Antall sifre Dette obligatoriske feltet består av de første sifrene i katalognumrene som du vil bruke denne oppringingsregelen for program på.
  • Totalt antall sifre som skal fjernes Dette obligatoriske feltet inneholder antallet sifre som du vil at Cisco Unified Communications Manager skal fjerne fra katalognumrene som gjelder for denne oppringingsregelen.
  • Prefiks med mønster Dette obligatoriske feltet inneholder mønsteret som skal legges til i starten av katalognumrene som gjelder for denne oppringingsregelen for program.
  • Prioritet for oppringingsregel for program Dette feltet vises når du legger inn prefiks med mønster-opplysninger. Feltet gjør det mulig for deg å angi prioritetsrekkefølgen for oppringingsreglene for program.

4

Klikk på Lagre.

Overlevelsesbar eksternt sted-telefoni (SRST)

Overlevelsesbar eksternt sted-telefoni (SRST) sørger for at grunnleggende telefonfunksjoner forblir tilgjengelige ved brudd på WAN-tilkoblingen. I dette scenariet kan telefonen beholde en pågående samtale aktiv, og brukeren har tilgang til et delsett med tilgjengelige funksjoner. Når failover forekommer, mottar brukeren en varselmelding på telefonen.

Hvis du vil ha mer informasjon om støttet fastvare og Overlevelsesbar eksternt sted telefoni, kan du se siden Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Information på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Tabellen nedenfor beskriver tilgjengeligheten av funksjoner under failover.

Tabell 1. SRST-funksjonsstøtte

Funksjon

Støttet

Merknader

Nytt anrop

Ja

Avslutt samtale

Ja

Ring på nytt

Ja

Svare

Ja

Sette på vent

Ja

Gjenoppta

Ja

Konferanse

Ja

Konferanse til aktive samtaler (bli med)

Nei

Funksjonstasten Aktive samtaler vises ikke.

Konferanseliste

Nei

Overføre samtaler

Ja

Overføre til aktive samtaler (direkte overføring)

Nei

Automatisk svar

Ja

Samtale venter

Ja

Oppringer-ID

Ja

Hørbar indikator for Melding venter

Ja

Unified-øktspresentasjon

Ja

Konferanse er den eneste funksjonen som støttes på grunn av andre funksjonsbegrensninger.

Talepost

Ja

Talepost blir ikke synkronisert med andre brukere i denne Cisco Unified Communications Manager-gruppen.

Viderekoble alle anrop

Ja

Viderekoblingsfunksjonen er bare tilgjengelig på telefonen som angir viderekoblingen, fordi det ikke finnes noen delte linjer i SRST-modus. Innstillingene for viderekobling av alle anrop blir ikke beholdt ved failover til SRST fra Cisco Unified Communications Manager, eller fra SRST-failback til Communications Manager. Alle opprinnelige aktive forekomster av anrop som skulle viderekobles i Communications Manager, må angis når enheten kobler til Communications Manager på nytt etter failover.

Kortnummer

Ja

Ingen talepost (iDivert)

Nei

Funksjonstasten iDivert vises ikke.

Parkeringsovervåking

Nei

Funksjonstasten Parkering vises ikke.

BrytInn

Nei

Funksjonstasten Bryt inn vises ikke.

Utvidet indikasjon for Melding venter

Nei

Meldingsantallmerker vises ikke på telefonskjermen.

Kun ikonet Melding venter vises.

Rettet samtaleparkering

Nei

Funksjonstasten vises ikke.

BLF

Nei

BLF-funksjonsnøkkel fungerer på samme måte som hurtigoppringingstaster.

Tilbakestilling av vent

Nei

Samtaler forblir på vent på ubestemt tid.

Ekstern på vent

Nei

Samtaler vises som lokale samtaler på vent.

Møterom

Nei

Funksjonstasten Møterom vises ikke.

GrAnrop

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Gruppeanropshenting

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Annen anropshenting

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

ID for useriøse anrop

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

QRT

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Arbeidsgruppe

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Intercom

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Mobilitet

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Privat-funksjon

Nei

Funksjonstasten forårsaker ingen handling.

Ring tilbake

Nei

Funksjonstasten Ring tilbake vises ikke.

Video

Ja

Videokonferanse støttes ikke.

Delt linje

Ja

Tjeneste-URL

Ja

Den programmerbare linjenøkkelen med en tjeneste-URL-adresse som er tilordnet, vises.