Cisco Unified Communications Manager

전화기 MAC 주소 결정

Cisco Unified Communications Manager에 전화기를 추가하려면, 전화기의 MAC 주소를 정해야 합니다.

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

전화기에서 설정을 누릅니다. .
메시지가 표시되면 암호를 입력하여 설정 메뉴에 액세스합니다 . 관리자로부터 암호를 받을 수 있습니다.
이 장치 정보를 탭 한 다음MAC 주소및 WLAN MAC 주소 필드를 확인합니다 .
전화기 뒷면의 MAC 레이블을 확인합니다.
전화기의 웹 페이지를 표시하고, 장치 정보를 클릭합니다.

Cisco Unified Communications Manager에 전화기 추가

Cisco IP 전화기를 설치한 후에는 Cisco Unified Communications Manager 데이터베이스에 전화기를 추가하는 다음 옵션들 중 하나를 선택할 수 있습니다.

Cisco Unified Communications Manager Administration을 사용해 전화기를 개별적으로 추가
BAT(Bulk Administration Tool)를 사용해 여러 개의 전화기를 추가

BAT에 관한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.
자동 등록
BAT 및 자동 등록된 전화기 지원을 위한 도구(TAPS)

전화기를 개별적으로 추가

Cisco Unified Communications Manager에 추가할 전화기의 MAC 주소 및 전화기 정보를 수집합니다.

시작하기 전에

전화기의 MAC 주소를 확보합니다.

1	Cisco 통합 커뮤니케이션 매니저 관리에서 장치 > 전화기를 선택합니다.
2	새로 추가를 클릭합니다.
3	전화기 유형을 선택합니다.
4	다음을 클릭합니다.
5	MAC 주소를 비롯한 전화기 정보 수집을 완료합니다. Cisco Unified Communications Manager에 관한 완벽한 지침과 개념 정보에 관한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.
6	저장을 클릭합니다.

BAT(Bulk Administration Tool)를 사용해 전화기 추가

Cisco Unified Communications BAT(Bulk Administration Tool)를 사용하면, 복수 전화기 등록을 포함한 배치 작업을 수행할 수 있습니다.

BAT에 관한 자세한 내용은 해당 Cisco Unified Communications Manager 릴리스용 문서를 참조하십시오.

시작하기 전에

(TAPS와 함께 사용하지 않고) BAT만을 사용해 전화기를 추가하려면, 각 전화기에 대한 MAC 주소를 확보해야 합니다.

1	Cisco Unified Communications Administration에서 벌크 관리 > 전화기 > 전화기 템플릿을 선택합니다.
2	새로 추가를 클릭합니다.
3	전화기 유형을 선택하고 다음을 클릭합니다.
4	장치 풀, 전화기 버튼 템플릿, 장치 보안 프로파일 같은 전화기 관련 매개변수의 세부 정보를 입력합니다.
5	저장을 클릭합니다.
6	장치 > 전화기 > 새로 추가를 클릭하여 BAT 전화기 템플릿을 사용해 전화기를 추가합니다.

Cisco Unified Communications Manager에 사용자 추가

관리자는 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 등록된 사용자에 관한 정보를 표시하고 유지할 수 있습니다. Cisco Unified CM을 사용하면 각 사용자가 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

Cisco IP 전화기에서 회사 디렉터리 및 기타 사용자 정의된 디렉터리에 액세스할 수 있습니다.
단축 다이얼과 통화 착신 전환 번호를 설정할 수 있습니다.

외부 LDAP 디렉터리에서 사용자 추가

LDAP 디렉터리(Cisco 제품이 아닌 Unified Communications Server 디렉터리)에 사용자를 추가했다면, 해당 LDAP 디렉터리를 사용자와 사용자 전화기를 추가할 Cisco Unified Communications Manager에 즉각 동기화해야 합니다.

LDAP 디렉터리를 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)에 즉각 동기화하지 않으면, LDAP 디렉터리 창의 LDAP 디렉터리 동기화 일정에서 다음 자동 동기화 일정을 결정합니다. 동기화는 장치에 새 사용자를 연결하기 전에 일어나야 합니다.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration에 로그인합니다.
2	시스템 > LDAP > LDAP 디렉터리를 선택합니다.
3	찾기를 사용해 LDAP 디렉터리를 찾습니다.
4	LDAP 디렉터리 이름을 클릭합니다.
5	지금 전체 동기화 수행을 클릭합니다.

사용자를 개별적으로 추가

LDAP(Lightweight Directory Access Protocol) 디렉터리를 사용하지 않는다면, 다음 단계를 수행하여 Cisco Unified Communications Manager Administration으로 직접 사용자를 추가할 수 있습니다.

그러나 LDAP가 동기화되면 Cisco Unified Communications Manager Administration으로 사용자를 추가할 수 없습니다.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration에서 사용자 관리 > 최종 사용자를 선택합니다.
2	새로 추가를 클릭합니다.
3	[사용자 정보] 창에 다음 정보를 입력합니다. 사용자 ID: 최종 사용자의 ID 이름을 입력합니다. Cisco Unified Communications Manager를 만든 후에는 사용자 ID를 수정할 수 없습니다. 암호 및 암호 확인: 최종 사용자 암호로 5자 이상의 영숫자 또는 특수 문자를 입력합니다. 성: 최종 사용자의 성을 입력합니다. 전화 번호: 최종 사용자의 기본 디렉터리 번호를 입력합니다. 최종 사용자의 전화기에는 여러 회선이 있을 수 있습니다. 특수 문자인 =, +, <, >, #, ;, \,, 및 사용자 ID, 암호 및 성의 공백이 있습니다.
4	저장을 클릭합니다.

최종 사용자 그룹에 사용자 추가

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)의 표준 최종 사용자 그룹에 사용자를 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration에서 사용자 관리 > 사용자 설정 > 액세스 제어 그룹을 선택합니다. [사용자 찾기 및 나열] 창이 표시됩니다.
2	적절한 검색 조건을 입력하고 찾기를 클릭합니다.
3	표준 CCM 최종 사용자 링크를 선택합니다. 표준 CCM 최종 사용자를 위한 [사용자 그룹 구성] 창이 나타납니다.
4	그룹에 최종 사용자 추가를 선택합니다. [사용자 찾기 및 나열] 창이 표시됩니다.
5	[사용자 찾기] 드롭다운 목록 상자를 사용하여 추가할 최종 사용자를 찾고, 찾기를 클릭합니다. 검색 조건과 일치하는 사용자 목록이 나타납니다.
6	표시된 목록에서 이 사용자 그룹에 추가할 사용자 옆에 있는 확인란을 선택합니다. 목록이 긴 경우, 아래쪽의 링크를 사용하여 더 많은 결과를 볼 수 있습니다. 검색 결과 목록에서 사용자 그룹에 이미 있는 사용자는 표시되지 않습니다.
7	선택한 항목 추가를 클릭합니다.

전화기와 사용자 연결

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)의 최종 사용자 창에서 전화기와 사용자를 연결할 수 있습니다.

1	Cisco Unified Communications Manager Administration에서 사용자 관리 > 최종 사용자를 선택합니다. [사용자 찾기 및 나열] 창이 표시됩니다.
2	적절한 검색 조건을 입력하고 찾기를 클릭합니다.
3	표시되는 레코드 목록에서 사용자 링크를 선택합니다.
4	장치 연결을 선택합니다. [사용자 디바이스 연결] 창이 나타납니다.
5	적절한 검색 조건을 입력하고 찾기를 클릭합니다.
6	장치 왼쪽의 확인란을 선택하여 사용자와 연결할 장치를 선택합니다.
7	선택 항목/변경 사항 저장을 클릭하여 장치와 사용자를 연결합니다.
8	창의 오른쪽 상단에 있는 [관련 링크] 드롭다운 목록에서 사용자에게 돌아가기를 선택하고 이동을 클릭합니다. [최종 사용자 구성] 창이 나타나고 [제어된 장치] 창에 선택한 연결 장치가 표시됩니다.
9	선택 항목/변경 사항 저장을 클릭합니다.

애플리케이션 다이얼 규칙 구성

Cisco Unified Communications Manager는 애플리케이션에 대한 다이얼 규칙의 우선 순위를 추가하고 정렬할 수 있는 애플리케이션 다이얼 규칙을 지원합니다. 애플리케이션 다이얼 규칙은 사용자가 전화를 건 전화 번호에서 번호를 자동으로 제거하거나 해당 번호로 번호를 추가합니다. 예를 들면. 다이얼 규칙은 7자리 전화 번호 앞에 숫자 9를 자동으로 추가하여 외선 액세스를 제공합니다.

1	Cisco Unified Communications Manager 관리에서 콜 라우팅 > 다이얼 규칙 > 애플리케이션 다이얼 규칙을 선택합니다.
2	새로 추가를 클릭하여 새로운 애플리케이션 다이얼 규칙을 작성하거나 기존 애플리케이션 다이얼 규칙을 선택해 편집합니다.
3	다음 필드를 입력합니다. 이름 이 필드는 다이얼 규칙의 고유한 이름으로 구성됩니다. 여기에는 최대 20자의 영숫자와 공백, 마침표(.), 하이픈(-) 및 밑줄(_) 조합이 포함될 수 있습니다. 설명 이 필드에는 다이얼 규칙을 위해 입력한 간략한 설명이 표시됩니다. 시작 숫자 이 필드는 이 애플리케이션 다이얼 규칙을 적용할 디렉터리 번호의 첫 번째 숫자로 구성됩니다. 숫자의 수 이 필수 필드는 이 애플리케이션 다이얼 규칙을 적용할 디렉터리 번호의 첫 번째 숫자로 구성됩니다. 삭제할 총 숫자 이 필수 필드는 이 다이얼 규칙에 적용되는 디렉터리 번호에서 Cisco Unified Communications Manager가 제거하려고 하는 숫자의 개수로 구성됩니다. 패턴이 있는 접두사 이 필수 필드에는 이 애플리케이션 다이얼 규칙에 적용되는 디렉터리 번호 앞에 추가할 패턴이 입력됩니다. 애플리케이션 다이얼 규칙 우선 순위 이 필드는 [패턴이 있는 접두사] 정보를 입력할 때 나타납니다. 이 필드에서는 애플리케이션 다이얼 규칙의 우선 순위 순서를 설정할 수 있습니다.
4	저장을 클릭합니다.

SRST(Survivable Remote Site Telephony)

SRST(Survivable Remote Site Telephony)는 WAN 연결이 끊길 때도 기본 전화 기능에 여전히 액세스할 수 있도록 합니다. 이런 시나리오에서 전화기는 진행 중인 통화의 활성 상태를 유지하고, 사용자도 기능 하위 집합에 액세스할 수 있습니다. 페일오버가 발생하면 사용자는 전화기를 통해 경고 메시지를 수신합니다.

지원되는 펌웨어 및 SRST(Survivable Remote Site Telephony)에 대한 자세한 내용은 Cisco 유니파이드 Survivable Remote Site Telephony 호환성 정보 페이지(http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html)를 참조하십시오.

다음 표에서는 페일오버 상태에서도 사용 가능한 기능에 관해 설명합니다.

표 1. SRST 기능 지원
기능	지원됨	참고
전화걸기	예
통화종료	예
재다이얼	예
전화받기	예
보류	예
보류해제	예
전화회의	예
활성 통화로 전화회의(통화참가)	아니요	활성 통화 소프트키가 표시되지 않습니다.
전화회의 목록	아니요
호전환	예
활성 통화로 호전환(호연결)	아니요
자동 응답	예
통화 대기 중	예
발신자 ID	예
음성 메시지 대기 중 표시기	예
통합 세션 프레젠테이션	예	전화회의는 다른 기능 제한으로 인해 지원되는 유일한 기능입니다.
음성 메일	예	음성 메일이 Cisco Unified Communications Manager 클러스터의 다른 사용자와 동기화되지 않습니다.
모든 통화 착신 전환	예	착신 전환 상태는 SRST 모드로 공유되는 회선 표시가 없기 때문에 착신 전환을 설정한 전화기에서만 제공됩니다. 모든 통화 착신 전환 설정은 페일오버 시 SRST에서 Cisco Unified Communications Manager로 또는 SRST 페일백에서 Communications Manager로 보존되지 않습니다. 그러나 Communications Manager에서 여전히 활성 상태를 유지하는 원래의 모든 통화 착신 전환은 페일오버 후에 장치가 Communications Manager에 다시 연결되면 표시되어야 합니다.
바로 호출	예
음성메일로 전환(전환)	아니요	[전환] 소프트키가 표시되지 않습니다.
지정보류 모니터링	아니요	[지정보류] 소프트키가 표시되지 않습니다.
참여	아니요	[참여] 소프트키가 표시되지 않습니다.
향상된 메시지 대기 중 표시	아니요	메시지 수 배지가 전화기 화면에 나타나지 않습니다. 메시지 대기 중 아이콘만 표시됩니다.
통화 전환 보류	아니요	소프트키가 표시되지 않습니다.
BLF	아니요	BLF 기능 키가 단축 다이얼 키처럼 작동합니다.
보류 복귀	아니요	통화가 계속 보류 상태로 유지됩니다.
원격 보류	아니요	통화가 로컬 보류 통화로 나타납니다.
회의개설	아니요	[회의개설] 소프트키가 표시되지 않습니다.
당겨받기	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
그룹 당겨받기	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
기타 당겨받기	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
장난 전화 ID	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
QRT	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
헌트 그룹	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
인터콤	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
이동성	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
프라이버시	아니요	소프트키로 인한 동작이 없습니다.
콜백	아니요	[콜백] 소프트키가 표시되지 않습니다.
영상	예	비디오 회의는 지원되지 않습니다.
공유 회선	예
서비스 URL	예	서비스 URL이 할당된 프로그램 가능 회선 키가 표시됩니다.