電話機の MAC アドレスの決定

Cisco Unified Communications Manager に電話機を追加するには、電話機の MAC アドレスを決定する必要があります。

次のいずれかの操作を実行します。

  • 電話で、 設定を押します the Settings hard key.
  • パスワードを求められたらパスワードを入力して [ 設定 ] メニューにアクセスします。 パスワードは管理者から入手できます。
  • [ この端末について] をタップし、 MAC アドレスWLAN MAC を確認しますアドレス フィールドを削除します。
  • 電話機の背面にある MAC ラベルを確認する。
  • 電話機の Web ページを表示し、[デバイス情報(Device Information)] を選択する。

電話機を Cisco Unified Communications Manager に追加する

Cisco IP 電話をインストールしたら、次のオプションの 1 つを選択して、電話機を Cisco Unified Communications Manager データベースに追加できます。

  • Cisco Unified Communications Manager の管理で個別に電話機を追加する

  • 一括管理ツール(BAT)を使用して複数の電話を追加する

    BAT の使用の詳細については、ご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

  • 自動登録

  • BAT と Tool for Auto-Registered Phones Support(TAPS)

Cisco Unified Communications Manager に追加する電話機の MAC アドレスおよび電話機情報を収集します。

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Cisco Unified Communications Manager の管理ページで、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] を選択します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

電話機のタイプを選択します。

4

[次へ(Next)] をクリックします。

5

MAC アドレスを含む電話機の情報を入力します。

Cisco Unified Communications Manager の手順の詳細と概要については、ご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

6

[保存] をクリックします。

Cisco Unified Communications 一括管理ツール(BAT)を使用すると、複数の電話機の登録などのバッチ操作を実行できます。

BAT の使用の詳細については、ご使用の Cisco Unified Communications Manager リリースのマニュアルを参照してください。

はじめる前に

(TAPS を使用せずに)BAT だけを使用して電話機を追加するには、各電話機の MAC アドレスを取得する必要があります。

1

Cisco Unified Communications Administration から、[一括管理(Bulk Administration)] > [電話(Phones)] > [電話テンプレート(Phone Template)] の順に選択します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

[電話のタイプ(Phone Type)] を選択し、[次へ(Next)] をクリックします。

4

[デバイス プール(Device Pool)]、[電話ボタン テンプレート(Phone Button Template)]、[デバイス セキュリティ プロファイル(Device Security Profile)] など、電話固有の詳細なパラメータを入力します。

5

[保存] をクリックします。

6

BAT 電話テンプレートを使用して電話機を追加するには、[デバイス(Device)] > [電話(Phone)] > [新規追加(Add New)] を選択します。

Cisco Unified Communications Manager へのユーザの追加

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)に登録されているユーザに関する情報を表示および管理できます。 また、Cisco Unified CM で各ユーザは次のタスクを実行できます。

  • Cisco IP 電話 から、社内ディレクトリや他のカスタマイズ済みディレクトリにアクセスする。

  • 短縮ダイヤルとコール転送の番号をセットアップする。

ユーザを LDAP ディレクトリ(Cisco Unified Communications Server ではないディレクトリ)に追加した場合、LDAP ディレクトリと、ユーザおよびその電話機が追加される Cisco Unified Communications Manager を即時に同期できます。

LDAP ディレクトリを Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)と即時に同期しない場合は、[LDAPディレクトリ(LDAP Directory)] ウィンドウの [LDAPディレクトリ同期スケジュール(LDAP Directory Synchronization Schedule)] で、次回の自動同期化スケジュールを決定できます。 新規ユーザをデバイスに関連付けるには、その前に同期を完了しておく必要があります。

1

Cisco Unified Communications Manager の管理ページにサイン インします。

2

[システム(System)] > [LDAP] > [LDAP ディレクトリ(LDAP Directory)] を選択します。

3

[検索(Find)] を使用して LDAP ディレクトリを見つけます。

4

LDAP ディレクトリ名をクリックします。

5

[Perform Full Sync Now(完全同期を今すぐ実施)] をクリックします。

Lightweight Directory Access Protocol(LDAP)ディレクトリを使用しない場合、次の手順に従って、Cisco Unified Communications Manager Administration で直接ユーザを追加することができます。

LDAP が同期している場合、ユーザを Cisco Unified Communications Manager の管理ページに追加できません。

1

Cisco Unified Communications Manager の管理ページから、[ユーザ管理(User Management)] > [エンド ユーザ(End User)] の順に選択します。

2

[新規追加] をクリックします。

3

[ユーザ情報(User Information)] ペインで、次の情報を入力します。

  • [ユーザ ID(User ID)]:エンド ユーザの ID 名を入力します。Cisco Unified Communications Manager では作成後のユーザ ID の変更は許可されません。

  • [パスワード(Password)] および [パスワードの確認(Confirm Password)]:エンド ユーザのパスワードとして、5 文字以上の英数字または特殊文字を入力します。

  • [姓(Last Name)]:エンド ユーザの姓を入力します。

  • [電話番号(Telephone Number)]:エンド ユーザのプライマリ電話番号を入力します。 エンド ユーザは、電話機に複数の回線を接続できます。

使用できる特殊文字: =, +, <, >, #, ;, \,, 、[ユーザ ID]、[パスワード]、[姓] の中に空白のスペースを入力しないでください。

4

[保存] をクリックします。

エンド ユーザ グループにユーザを追加する

ユーザを Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)の標準エンド ユーザ グループに追加するには、次の手順を実行します。

1

Cisco Unified Communications Manager の管理ページから、[ユーザ管理(User Management)] > [ユーザ設定(User Settings)] > [アクセス コントロール グループ(Access Control Group)] を選択します。

[ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが表示されます。

2

適切な検索条件を入力し、[検索(Find)] をクリックします。

3

[標準 CCM エンド ユーザ(Standard CCM End Users)] リンクを選択します。 対象の標準 CCM エンド ユーザについての [ユーザ グループの設定(User Group Configuration)] ウィンドウが表示されます。

4

[グループにエンド ユーザを追加(Add End Users to Group)] を選択します。 [ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが表示されます。

5

[ユーザの検索(Find User)] ドロップダウン リスト ボックスを使用して、追加するユーザを探し、[検索(Find)] をクリックします。

検索条件に一致するユーザのリストが表示されます。

6

表示されるレコードのリストで、このユーザ グループに追加するユーザのチェックボックスをクリックします。 リストが長い場合は、下部のリンクを使用すると、さらに多くの結果を表示できます。

検索結果のリストには、すでにそのユーザ グループに属しているユーザは表示されません。

7

[選択項目の追加(Add Selected)] をクリックします。

電話機とユーザの関連付け

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)の [エンド ユーザ(End User)] ウィンドウから、電話機をユーザに関連付けます。

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Cisco Unified Communications Manager の管理ページから、[ユーザ管理(User Management)] > [エンド ユーザ(End User)] の順に選択します。

[ユーザの検索と一覧表示(Find and List Users)] ウィンドウが表示されます。

2

適切な検索条件を入力し、[検索(Find)] をクリックします。

3

表示されるレコードのリストで、ユーザのリンクを選択します。

4

[デバイスの関連付け(Device Association)] を選択します。

[ユーザデバイス割り当て(User Device Association)] ウィンドウが表示されます。

5

適切な検索条件を入力し、[検索(Find)] をクリックします。

6

デバイスの左にあるボックスをオンにして、ユーザに関連付けるデバイスを選択します。

7

[選択/変更の保存(Save Selected/Changes)] をクリックして、デバイスをユーザに関連付けます。

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ウィンドウの右上にある [関連リンク(Related Links)] ドロップダウン リストから、[ユーザの設定に戻る(Back to User)] を選択し、[移動(Go)] をクリックします。

[エンド ユーザの設定(End User Configuration)] ウィンドウが表示され、選択した関連付けられたデバイスが [制御するデバイス(Controlled Devices)] ペインに表示されます。

9

[選択/変更の保存(Save Selected/Changes)]をクリックします。

アプリケーション ダイヤル ルールの設定

Cisco Unified Communications Manager は、アプリケーション用のダイヤル ルールの優先順位を追加および並べ替えできるアプリケーション ダイヤル ルールをサポートしています。 アプリケーション ダイヤル ルールを適用すると、ユーザがダイヤルする電話番号に対して数字の追加と削除が自動的に行われます。 たとえば、外線発信する場合にはアプリケーションのダイヤル ルールにより、7 桁の電話番号の先頭に番号 9 が自動で付加されます。

1

Cisco Unified Communications Manager Administration で、[コールルーティング(Call Routing)] > [ダイヤルルール(Dial Rules)] > [アプリケーションダイヤルルール(Application Dial Rules)] を選択します。

2

[新規追加(Add New)] をクリックして新しいアプリケーション ダイヤル ルールを作成するか、既存のアプリケーション ダイヤル ルールを選択して編集します。

3

次のフィールドに入力します。

  • [名前(Name)]:ダイヤル ルールの一意の名前を入力します。名前には最長 20 文字の英数字を指定でき、スペース、ピリオド(.)、ハイフン(-)、アンダースコア(_)を任意に組み合わせて使用できます。
  • [説明(Description)]:このフィールドには、ダイヤル ルールの簡単な説明を入力します。
  • [開始番号(Number Begins With)]:このアプリケーション ダイヤル ルールを適用するディレクトリ番号の先頭部分の数字を入力します。
  • [桁数(Number of Digits)]:この必須フィールドには、アプリケーション ダイヤル ルールを適用するディレクトリ番号の先頭部分の数字を入力します。
  • [削除する合計桁数(Total Digits to be Removed)]:この必須フィールドには、ダイヤル ルールに適用する、Cisco Unified Communications Manager によってディレクトリ番号から削除する桁数を入力します。
  • [プレフィックス パターン(Prefix With Pattern)]:この必須フィールドには、アプリケーション ダイヤル ルールに適用する、ディレクトリ番号に付加するパターンを入力します。
  • [アプリケーション ダイヤル ルール優先順位(Application Dial Rule Priority)]:このフィールドは、[プレフィックス パターン(Prefix With Pattern)] に入力すると表示されます。 アプリケーション ダイヤル ルールの優先順位を設定することができます。

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[保存] をクリックします。

Survivable Remote Site Telephony

Conference Bridge Setup(SRST)機能は、WAN 接続が失われた場合にも、基本的な電話機の機能を提供します。 このシナリオでは、電話機は進行中のコールをアクティブなまま保持し、ユーザは使用可能な機能のサブセットにアクセスできます。 フェールオーバーが発生すると、ユーザの電話機にアラート メッセージが表示されます。

サポートされているファームウェアおよび Survivable Remote Site Telephony に関する詳細は、「Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Information」のページ(http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html)を参照してください。

次の表は、フェールオーバー中の機能の利用可能性について説明します。

表 1。SRST 機能のサポート

特長

サポートされる

注記

発信

はい

終了

はい

Redial

はい

応答

はい

保留 (Hold)

はい

復帰

はい

会議

はい

アクティブ コールへの会議(参加)

いいえ

[アクティブコール(Active Calls)] ソフトキーは表示されません。

会議リスト

不可

転送

アクティブ コールへの転送(直接転送)

いいえ

自動応答

コール待機

はい

ハッシンシャID

はい

オーディオ メッセージ受信インジケータ

はい

統合セッション表示

他の機能により制限されるため、会議が唯一サポートされている機能です。

ボイスメール

ボイスメールは Cisco Unified Communications Manager クラスタの他のユーザと同期されません。

すべてのコールの転送

転送ステートは SRST モードにシェアド ライン アピアランスがないため転送を設定する電話機でのみ使用できます。 [すべてのコールの転送(Call Forward All)] 設定は、Cisco Unified Communications Manager から SRST へのフェールオーバーまたは SRST から Communications Manager へのフェールバックには保存されません。 Communications Manager で引き続きアクティブな元の [すべてのコールの転送(Call Forward All)] は、フェールオーバー後にデバイスが Communications Manager に再接続されると表示される必要があります。

スピード ダイヤル

ボイスメールへ(即転送)

不可

[即転送(iDivert)] ソフトキーは表示されません。

パーク モニタリング

不可

[パーク(Park)] ソフトキーが表示されません。

割込み

不可

[割り込み(Barge)] ソフトキーは表示されません。

拡張メッセージ待機インジケータ

不可

メッセージ数のバッジは、電話スクリーンに表示されません。

[メッセージ受信(Message Waiting)] アイコンのみが表示されます。

ダイレクト コール パーク

不可

ソフトキーは表示されません。

BLF

不可

BLF 機能キーはスピード ダイアル キーのように動作します。

保留復帰

不可

コールは、無期限で保留状態になります。

リモート回線の保留

不可

コールは、内線保留コールとして表示されます。

ミートミー

不可

[ミートミー(Meet Me)] ソフトキーが表示されません。

ピック

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

グループ ピックアップ

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

その他のグループ ピックアップ

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

迷惑呼 ID

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

QRT

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

ハント グループ

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

インターコム

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

モビリティ

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

[プライバシー(Privacy)]

不可

ソフトキーを押しても何も実行されません。

コールバック

不可

[折返し(Call Back)] ソフトキーが表示されません。

ビデオ

ビデオ会議はサポートされません。

共有回線

サービス URL(Service URL)

サービス URL が割り当てられているプログラム可能なラインキーが表示されます。