Fastställ telefonens MAC-adress

När du ska lägga till telefoner i Cisco Unified Communications Manager måste du fastställa MAC-adress till telefonen.

Gör på något av följande sätt:

  • Tryck på Inställningar på telefonen the Settings hard key.
  • Om du uppmanas till det anger du lösenordet för att komma åt menyn Inställningar . Du kan få lösenordet från din administratör.
  • Tryck på Om den här enheten och titta sedan i fälten MAC adress och WLAN MAC adress .
  • Titta på MAC-etiketterna på baksidan av telefonen.
  • Visa webbsidan för telefonen och klicka på Enhetsinformation.

Lägg till telefonen i Cisco Unified Communications Manager

När du har installerat Cisco IP-telefon kan du välja ett av följande alternativ för att lägga till telefoner i Cisco Unified Communications Manager-databasen.

  • Lägga till telefoner individuellt med hjälp av Cisco Unified Communications Manager Administration

  • Lägga till flera telefoner med verktyget för bulk-administration (BAT)

    Mer information om hur du använder BAT finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

  • Autoregistrering

  • BAT och verktyg för stöd av automatisk registrerade telefoner (TAPS)

Lägga till telefoner individuellt

Samla in information om MAC-adressen och telefoninformation för telefonen som du vill lägga till i Cisco Unified Communications Manager.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration, välj Enhet > Telefon.

2

Klicka på Lägg till nytt.

3

Välj telefontyp.

4

Klicka på Nästa.

5

Fyll i information om telefonen, inklusive MAC-adressen.

För fullständiga instruktioner och begreppsmässig information om Cisco Unified Communications Manager, se dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

6

Klicka på Spara.

Lägga till telefoner med massadministrationsverktyget (BAT)

Med Cisco Unified Communications BAT kan du utföra massåtgärder som registrering av flera telefoner.

Mer information om hur du använder BAT finns i dokumentationen till din utgåva av Cisco Unified Communications Manager.

Innan du börjar

Om du vill lägga till telefoner endast med BAT (och inte med TAPS) måste du leta upp telefonens MAC-adress för varje telefon.

1

I Cisco Unified Communications Administration, välj Bulk-administration > Telefoner > Telefonmall.

2

Klicka på Lägg till nytt.

3

Välj en telefontyp och klicka på Nästa.

4

Ange information om telefonspecifika parametrar som Enhetsgrupp, Telefonknappsmall och Enhetssäkerhetsprofil.

5

Klicka på Spara.

6

Klicka på Enhet > Telefon > Lägg till ny för att lägga till en telefon med hjälp av BAT-telefonmallen.

Lägga till användare i Cisco Unified Communications Manager

Du kan visa och underhålla information om användare som är registrerade i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). I Cisco Unified CM kan även alla användare utföra dessa uppgifter:

  • Gå till företagskatalogen och andra anpassade kataloger från en Cisco IP-telefon.

  • Konfigurera kortnummer och vidarekopplingsnummer.

Lägga till en användare från en extern LDAP-katalog

Om du har lagt till en användare till en LDAP-katalog (en icke-Cisco Unified Communications Server katalog), kan du omedelbart synkronisera LDAP-katalogen till Cisco Unified Communications Manager som du lägger till användaren och användarens telefon.

Om du inte synkronisera LDAP-katalog till Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) omedelbart, LDAP Directory Synchronization Schedule i LDAP-katalog fönstret avgör när nästa autosynchronization är planerad. Synkronisering måste ske innan du kan associera en ny användare till en enhet.

1

Logga in på Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Välj System > LDAP > LDAP-katalog.

3

Använd Sök för att hitta LDAP-katalogen.

4

Klicka på LDAP katalognamn.

5

Klicka på Utför full synkronisering nu.

Lägga till en användare individuellt

Om du inte använder en LDAP-katalog kan du lägga till en användare direkt med Cisco Unified Communications Manager Administration genom att följa dessa steg.

Om LDAP är synkroniserat kan du inte lägga till en användare med Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

Från Cisco Unified Communications Manager Administration, välj Användarhantering > Slutanvändare.

2

Klicka på Lägg till nytt.

3

I fönstret Användarinformation anger du följande:

  • Användar-ID: Ange slutanvändarens identifieringsnamn. Cisco Unified Communications Manager tillåter inte ändring av användar-ID efter att det har skapats.

  • Lösenord och Bekräfta lösenord: Ange fem eller fler alfanumeriska tecken eller specialtecken för slutanvändarlösenord.

  • Efternamn: Ange användarens efternamn.

  • Telefonnummer: Ange det primära numret till slutanvändaren. Slutanvändare kan ha flera linjer på sina telefoner.

Du kan använda följande specialtecken: =, +, <, >, #, ;, \,, Och blanksteg i Användar-ID, Lösenord och Efternamn.

4

Klicka på Spara.

Lägga till en användare i en slutanvändargrupp

Om du vill lägga till en användare i Standard-slutanvändargruppen i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) gör du så här:

1

Från Cisco Unified Communications Manager Administration, välj Användarhantering > Användarinställningar > Användargrupp.

Sökfönstret och fönstret Lista användare visas.

2

Ange lämpliga sökkriterier och klicka på Sök.

3

Välj länken för CCM-standardslutanvändare. Fönstret med användargruppskonfigurationen för CCM-standardslutanvändare visas.

4

Välj Lägg till användare i slutanvändargrupp. Fönstret Sök och Lista användare öppnas.

5

Använd listrutorna med Sök användare för att hitta de användare som du vill lägga till och klicka på Sök.

En lista över användare som matchar dina sökkriterier visas.

6

I listan med poster som visas klickar du i kryssrutan bredvid de användare som du vill lägga till i denna användargrupp. Om listan är lång kan du använda länkarna längst ner för att se fler resultat.

Listan över sökresultat visar inte användare som redan finns i användargruppen.

7

Klicka på Lägg till markerade.

Associera telefoner med användare

Du kan associera telefoner med användare i fönstret Slutanvändare i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

1

Från Cisco Unified Communications Manager Administration, välj Användarhantering > Slutanvändare.

Fönstret Sök och Lista användare öppnas.

2

Ange lämpliga sökkriterier och klicka på Sök.

3

I listan med poster som visas väljer du länken för användaren.

4

Välj Enhetsassociation.

Fönstret Användarenhetsassociation öppnas.

5

Ange lämpliga sökkriterier och klicka på Sök.

6

Välj den enhet som du vill koppla till användaren genom att markera rutan till vänster på enheten.

7

Klicka på Spara valda/ändringar för att associera enheten med användaren.

8

Gå till listrutan Relaterade länkar i övre högra hörnet av fönstret och välj Tillbaka till användare och klicka på Kör.

Slutanvändarkonfiguration öppnas och tillhörande enheter som du har valt visas i rutan Kontrollerade enheter.

9

Klicka på Spara valda/ändringar.

Konfigurera programmets uppringningsregler

Cisco Unified Communications Manager stöder programmets uppringningsregler som gör att du kan lägga till och sortera prioriteter för uppringningsregler för program. Programmets uppringningsregler drar automatiskt av nummer från eller lägger till nummer till telefonnummer som användaren ringer upp. Uppringningsreglerna lägger till exempel automatiskt till siffran 9 framför ett 7-siffrigt telefonnummer för att ge tillgång till en extern linje.

1

I Cisco Unified Communications Manager Administration går du till Vidarekoppling av samtal > Uppringningsregler > Programmets uppringningsregler.

2

Klicka på Lägg till ny för att skapa en ny uppringningsregel för programmet eller välj en befintlig uppringningsregel som du kan redigera.

3

Fyll i följande fält:

  • Namn Det här fältet består av ett unikt namn för uppringningsregeln som kan innehålla upp till 20 alfanumeriska tecken och en kombination av blanksteg, punkter (.), bindestreck (-) och understreck (_).
  • Beskrivning Det här fältet utgör en kort beskrivning som du anger för uppringningsregeln.
  • Numret börjar med Det här fältet utgör de första siffrorna i de katalognummer som du vill använda för programmets uppringningsregel.
  • Antal siffror Det här obligatoriska fältet utgör de första siffrorna i de katalognummer som du vill använda för programmets uppringningsregel.
  • Totalt antal siffror som ska tas bort Det här obligatoriska fältet består av antalet siffror som du vill att Cisco Unified Communications Manager ska ta bort från katalognummer som avser den här uppringningsregeln.
  • Prefix med mönster Det här obligatoriska fältet utgör mönstret som läggs till de katalognummer som gäller för programmets uppringningsregel.
  • Prioritet för programmets uppringningsregel Det här fältet visas när du anger information för Prefix med mönster. I fältet kan du ange prioritetsordningen för programmets uppringningsregler.

4

Klicka på Spara.

Survivable Remote Site Telephony

Survivable Remote Site Telephony (SRST) säkerställer att de grundläggande telefonfunktionerna är tillgängliga om WAN-anslutningen bryts. I det här fallet kan telefonen fortsätta med ett pågående samtal och användaren kan få tillgång till en del av de tillgängliga funktionerna. Om en växling inträffar vid fel får användaren ett varningsmeddelande på telefonen.

Mer information om inbyggd programvara som stöds och Survivable Remote Site Telephony finns på sidan Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony Compatibility Information på http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-survivable-remote-site-telephony/products-device-support-tables-list.html.

Följande tabell beskriver tillgängliga funktioner under felväxlingen.

Tabell 1. Stöd för SRST-funktioner

Funktion

Stöds

Anteckningar

Nytt samtal

Ja

Avsluta samtal

Ja

Ring igen

Ja

Svara

Ja

Parkera

Ja

Återuppta

Ja

Konferens

Ja

Konferens till aktiva samtal (delta)

Nej

Den programstyrda knappen för aktiva samtal visas inte.

Konferenslista

Nej

Överföra

Ja

Överföring till aktiva samtal (direktöverföring)

Nej

Autosvar

Ja

Samtal väntar

Ja

Samtals-ID

Ja

Ljudsignal för meddelande som väntar

Ja

Presentation av Unified-session

Ja

Konferens är den enda funktion som stöds på grund av andra funktionsbegränsningar.

Röstbrevlåda

Ja

Röstmeddelanden kommer inte att synkroniseras med andra användare i Cisco Unified Communications Manager-klustret.

Vidarebefordra alla samtal

Ja

Vidarekoppling är endast tillgänglig på telefonen som ställer in vidarekopplingen eftersom det inte finns några synliga delade linjer i SRST-läge. Inställningar för Vidarekoppling av alla funktioner behålls inte vid felväxling till SRST från Cisco Unified Communications Manager eller felåterställning från SRST tillbaka till Communications Manager. Ursprungliga vidarekopplingar av alla samtal som fortfarande är aktiva i Communications Manager anges när enheten återansluts till Communications Manager efter felväxlingen.

Snabbval

Ja

Till röstbrevlåda (iDivert)

Nej

Den programstyrda knappen iDivert visas inte.

Parkeringsövervakning

Nej

Den programstyrda knappen Parkera visas inte.

Bryt in

Nej

Den programstyrda knappen Bryt in visas inte.

Förbättrad indikation för meddelande väntar

Nej

Indikator för antalet meddelanden visas inte på telefonskärmen.

Endast ikonen för Meddelande väntar visas.

Dirigerad parkering av samtal

Nej

Den programstyrda knappen visas inte.

Lampfältet för Upptagen

Nej

BLF-funktionsknappen fungerar som kortnummerknappar.

Återställning från förfrågan

Nej

Samtal förblir parkerade på obestämd tid.

Fjärrparkering

Nej

Samtal visas som lokalt parkerade samtal.

Meet me

Nej

Den programstyrda knappen för Meet Me visas inte.

Svara

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Hämta grupp

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Hämta annan

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Spårning

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

QRT

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Svarsgrupp

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Snabbtelefon

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Mobilitet

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Funktionen Privat

Nej

Den programstyrda knappen kräver ingen åtgärd.

Ring igen

Nej

Den programstyrda knappen för att ringa tillbaka visas inte.

Video

Ja

Videokonferens stöds inte.

Delad linje

Ja

Tjänst-URL

Ja

Den programmerbara linjeknappen med en tilldelad tjänst-URL visas.